Пассажирская Библия: бронирование билетов в Wizz Air шаг за шагом (руководство)

Шаг 1 - регистрация или вход:

Прежде чем перейти к бронированию, стоит зарегистрироваться на wizzair.com, потому что тогда наши данные будут автоматически пополняться при бронировании следующих билетов, мы также сможем оплатить банковским переводом. Кроме того, профиль пользователя позволит вам впоследствии управлять всеми нашими бронированиями после входа в учетную запись myWIZZ.

Если у нас уже есть учетная запись на веб-сайте Wizz Air, мы осуществляем вход с использованием идентификатора, который представляет собой адрес электронной почты и предварительно определенный пароль. Если у нас нет нашего профиля, мы можем щелкнуть ссылку «РЕГИСТРАЦИЯ», расположенную справа рядом с окном, в котором мы выбираем маршрут и дату полета, или зарегистрироваться на более поздней стадии бронирования.

При создании профиля мы заполняем ваши контактные данные в регистрационной форме. Система не позволяет использовать нестандартные символы, в том числе польские буквы, а также тире, поэтому почтовый индекс вводится одной строкой символов (12345). Телефонному номеру должен предшествовать код страны без нуля (например, 48123456789). Указанный нами адрес электронной почты будет идентификатором пользователя myWIZZ в будущем. Мы определяем ваш пароль для доступа к профилю, чтобы в будущем вы могли войти с ним на сайте перевозчика.

Чтобы завершить регистрацию, нажмите «ПРОДОЛЖИТЬ» ... и мы вошли в систему. Мы можем редактировать наши данные в будущем после входа в систему, выбрав «Профиль»> «Редактировать данные» на главной странице.

Шаг 2 - выберите маршрут и дату:

Перейдите на главную страницу или нажмите вкладку «ЗАБРОНИРОВАТЬ ЛОТ» вверху. Одним из преимуществ розово-фиолетового розового сайта Wizz Air является карта с сеткой соединений. Наведя курсор на отдельные города на карте в центральной части главной страницы, мы можем проверить, какие рейсы возможны из данного места.

В окне бронирования сначала выберите место вылета и прилета из выпадающих списков. Затем мы отмечаем даты полетов в календаре, решая, заинтересованы ли мы в обратном рейсе (обратный рейс) или в одну сторону, и выбираем количество пассажиров. После нажатия «ПОИСК» мы перейдем к следующему этапу бронирования.

Шаг 3 - выберите конкретный рейс, валюту и способ оплаты:

На следующем этапе мы можем сравнить цены и время полета в определенные дни, нажимая назад или вперед. Если в ранее выбранные даты нет соединений, эти даты не будут отображаться. Указанные здесь цены включают плату за бронирование, размер которой зависит от выбранного способа оплаты (карта Citibank Wizz Air: 0 злотых, счет WIZZ: 0 злотых, банковский перевод: 18 злотых, карта Maestro: 27 злотых, Visa или MasterCard: 36 злотых / от люди для каждого эпизода полета). Чтобы увидеть фактическую стоимость, которую мы понесем, в темно-синем окне справа выберите из выпадающего списка предпочитаемую форму оплаты за рейс и валюту, в которой мы хотим осуществить перевод (мы сможем изменить ее на последнем этапе бронирования).

Единственной картой, которая освобождает комиссию, является оплата кредитной картой Citi Wizz Air. Заявление на получение карты можно подать через Интернет. Чтобы получить его, вам необходимо соответствовать критериям, установленным Citi Handlowy ( Подробности по этой ссылке в карточке статьи ). Владельцы карт могут оплатить билет, набрав баллы за все совершенные транзакции (затем во время оплаты выберите способ оплаты «Счет WIZZ»).

Мы можем сравнить цены на авиабилеты в определенные недели, нажав «Показать предыдущие дни» / «Показать следующие дни». Мы выбираем день полета, который мы определили, пометив данный ряд (он будет затем выделен розовым цветом) - с левой стороны розетки, справа сзади. Затем вам будет предложено приобрести членство в Wizz Discount Club за 130 злотых сроком на один год. Эта функция позволяет владельцу учетной записи, которой он назначен, и его попутчикам (если их данные находятся в одном бронировании вместе с владельцем учетной записи) для покупки билетов по гарантированным более низким ценам (как в примере бронирования ниже). Подробнее в ссылке.

Затем в окне темно-синего цвета с правой стороны будет отображаться информация о выбранном рейсе и сводная цена (после добавления комиссии за транзакцию). Внизу страницы указаны тарифные условия. Установите флажок «Я принимаю Политику конфиденциальности и Общие условия перевозки». Чтобы перейти к следующему этапу, нажмите «ПРОДОЛЖИТЬ».

Шаг 4 - данные о пассажире и багаже:

Если вы забыли войти или еще не создали учетную запись пользователя на сайте, мы можем сделать это на этом этапе бронирования, заполнив регистрационную форму (см. Шаг 1).

Затем мы заполняем данные о путешественниках и решаем, стоит ли покупать большую ручную кладь или зарегистрированный багаж. Если человек, у которого сделано бронирование, он приобретает один из билетов для себя, он ставит галочку в поле «Я путешествую», и тогда данные, указанные при регистрации, будут скопированы здесь. Ниже мы заполняем данные других пассажиров, решая для каждого человека способ регистрации и необходимый багаж . Чтобы минимизировать расходы, мы выбираем онлайн-регистрацию, не регистрируемый багаж и бесплатную ручную кладь. Онлайн-регистрация бесплатна, и если мы выберем эту опцию, нам нужно будет зарегистрироваться онлайн на сайте wizzair.com в течение 14 дней - за 3 часа до полета (для каждого сегмента полета и для каждого пассажира отдельно) и распечатать посадочный талон и предъявить это при выходе на самолет вместе с проездными документами (паспорт или удостоверение личности). Однако регистрация в аэропорту начинается за 2 часа до отправления по расписанию и заканчивается за 40 минут до времени вылета по расписанию в аэропорту. Если мы планируем поездку более чем на неделю, и мы уверены, что у нас не будет доступа к Интернету и принтеру для обратного рейса, нам следует выбрать более качественную регистрацию в аэропорту (хотя интернет-кафе сейчас есть практически везде).

Как я уже упоминал в руководстве Бронирование билетов в Ryanair шаг за шагом Аналогично для линии Wizz Air пассажиры могут бесплатно провозить одну ручную кладь , но в случае венгерской авиакомпании размер бесплатного багажа меньше, чем в Ryanair - он не может превышать 42x32x25 см ( небольшая ручная кладь ) и должен помещаться под сиденьем. перед пассажиром, но не должен соответствовать ограничениям веса. Если ручная кладь превышает размер небольшой ручной клади, но не превышает 56 х 45 х 25 см ( большая ручная кладь ), вы можете взять ее на борт, заплатив 45 злотых (в аэропорту мы заплатим больше). Этот багаж также не имеет ограничений по весу, но он должен помещаться в отсек для хранения над сиденьями пассажира, где пассажир должен иметь возможность разместить его сам.

Также следует помнить, что на содержание как ручной клади, так и зарегистрированного багажа распространяются ограничения (подробности на сайте Управление гражданской авиации , Кроме того, мы можем привезти следующие вещи без дополнительной оплаты: пальто или одеяло, мобильный телефон, материалы для чтения во время полета, несколько мячей для людей с ограниченными физическими возможностями, а для детей до 2 лет - еда, складная коляска или маленькая кроватка.

Если нам нужна только небольшая ручная кладь, мы выбираем эту опцию, а в поле «Багаж» выбираем из списка «None - free». Если мы решим купить зарегистрированный багаж , нам необходимо указать, сколько предметов багажа мы намереваемся отправить, и оплатить соответствующий сбор. Обратите внимание, что багаж, зарегистрированный в Wizz Air, может весить максимум 32 кг, так что это действительно ТАКЖЕ - больше, чем для большинства авиакомпаний!

Каждый пассажир может провозить до 6 единиц зарегистрированного багажа - за первые три места зарегистрированного багажа вы можете оплатить онлайн, а для следующего только в аэропорту. Другие предметы багажа можно добавить позже на сайте wizzair.com или через Telecentrum, заплатив ту же сумму (68 злотых за единицу за рейс). При оплате дополнительных мест багажа в аэропорту плата за багаж выше. Если мы заплатим меньше, чем количество ранее оплаченного багажа, плата не будет возвращена. Плата за минуту соединения с польским Telecentrum составляет 4,26 зл.

Если наше бронирование включает в себя пассажира, которому требуется особая помощь , под своим именем и фамилией установите флажок «Ограниченная мобильность». В конце нажмите «ПРОДОЛЖИТЬ».

Шаг 5 - дополнительные услуги:
Как и в случае с Ryanair, если мы стремимся минимизировать стоимость билетов, мы НЕ покупаем никаких дополнительных платных опций:

WIZZ XXLong - место с дополнительным пространством для ног - 36 зл. За рейс для пассажира
Эта услуга позволит нам резервировать места в самолете подряд на запасных выходах, которые более удобны из-за большего пространства спереди. После выбора этой опции, цена услуги будет автоматически добавлена ​​к КАЖДОМУ пассажиру в данном бронировании. Мы получим специальный штамп, прикрепленный к посадочной карточке. Однако следует помнить, что эта услуга доступна только пассажирам, которые старше 18 лет, имеют базовые знания английского языка, являются работоспособными и смогут открыть запасной выход через крыло в случае аварии. На месте мы будем проинструктированы о ручном управлении аварийным выходом над крылом. Ручная кладь должна быть размещена в отсеке для хранения над сиденьем во время взлета и посадки. Согласно правилам на сайте Wizz Air, по соображениям безопасности пассажиры с ожирением, требующие помощи, путешественники с младенцами (до 2 лет), а также беременные женщины не могут сидеть в рядах у аварийных выходов. Если окажется, что мы не отвечаем критериям, мы будем перестараться (и плата за обслуживание не возвращается). Если вы измените свое бронирование, Wizz Air не гарантирует, что место с дополнительным пространством для ног будет доступно на новом рейсе.

WIZZ зарезервированное место - зарезервированное место - 36 злотых за пассажирский рейс
Проверка этой опции позволит нам выбрать одно из доступных мест в первых двух рядах самолета.

WIZZ Xpress Приоритет посадки - 18 злотых за рейс для пассажира
Как и в Ryanair - покупка данной услуги гарантирует вход в самолет первой группе пассажиров. Мы получим специальную наклейку на посадочный талон. Помните, что в некоторых аэропортах автобус доставит вас к самолету, и тогда вы сможете иметь приоритет только на автобусе ... Wizz Air советует: «Чтобы сойти с автобуса как можно скорее, идите к передней части автомобиля, потому что только передняя дверь будет открыт. Однако мы не можем гарантировать приоритет при выходе из автобуса. «Решение остается за вами :)

WIZZ Flex - 45 злотых за рейс для пассажира
Выбор этой опции позволит нам бесплатно вносить любое количество изменений в дату, время и маршрут рейса через Интернет (до 3 часов до запланированного времени вылета), однако эта служба не меняет название. После покупки WIZZ Flex стандартная плата за изменения, сделанные wizzair.com или Telecentrum, не взимается. Однако необходимо будет покрыть возможную разницу в цене на транспорт и помнить, что авиабилеты становятся очень дорогими, и может быть дешевле купить новый рейс у конкурентов.

Страхование путешествий - 49 злотых - 111 злотых за рейс для пассажира (в зависимости от продолжительности пребывания)
Общие условия страхового полиса, предлагаемого Wizz Air, можно найти по этой ссылке. Стоит сравнить цены других страховщиков, они, вероятно, будут более выгодными. Если нам нужна политика, мы определяем срок пребывания, если нет (например, мы уже застрахованы в аналогичном объеме), мы выбираем выпадающий список: «Нет, спасибо».

Транспорт в аэропорт / из аэропорта - различные сборы в отдельных городах
Мы можем заказать трансфер на микроавтобусе, автобусе или поезде между центром города и аэропортом (и обратно), а в некоторых странах даже в отель или место жительства. Расписание и всю необходимую информацию об этой услуге можно найти в электронном письме, подтверждающем рейс. Мы также получим ссылку на веб-сайт транспортной компании, где вы должны ввести адрес назначения или адрес вывоза пассажира (в случае обратного трансфера в аэропорт) - только тогда бронирование транспорта будет подтверждено. Автобусы отмечены логотипом Wizz Air. Остановки можно увидеть на карте на сайте Wizz Air.

Гарантия прилета вовремя - 45 зл. За рейс для пассажира
После покупки этой опции мы получим кредит в размере 100 евро (на одного пассажира), если рейс задерживается как минимум на один час - независимо от причины задержки. Безопасность не распространяется на ситуацию, когда клиенты были уведомлены о задержке по крайней мере за 48 часов. Задержка рассчитывается на основе времени прибытия (то есть времени посадки) воздушного судна. Кредит будет автоматически зачислен на счет зарегистрированного клиента в WIZZ в течение 7 дней с момента задержки рейса и действителен в течение одного года с момента его получения. Позвольте мне отметить, что его можно использовать только для покупки авиабилетов Wizz Air и любых дополнительных продуктов. По этому поводу стоит вспомнить права, на которые мы имеем право в случае задержки рейса или отмены (это просто бесплатно!).

Подтверждение бронирования в SMS - 5 зл.
После покупки этой опции мы получим данные о нашем рейсе на номер мобильного телефона, указанный в контактных данных. Вся информация, касающаяся дат, часов, номера рейса и т. Д., А также любых изменений будет отправлена ​​на электронную почту в любом случае. Wizz Air убеждает нас в том, что, покупая подтверждение в SMS, мы можем «способствовать защите окружающей среды, избегая печати», но мы также можем сами записать информацию по телефону :)

Шаг 6 - контактные данные:
На этом этапе мы можем проверить и отредактировать контактные данные, присвоенные учетной записи myWIZZ, из которой мы осуществляем бронирование. Если мы путешествуем по делам и нам нужен счет, на этом этапе бронирования мы даем название компании и налоговый идентификационный номер.

Шаг 7 - оплата за рейс:

Если у вас уже есть достаточно розового и фиолетового цвета, я рад за вас, что это последний этап бронирования :) Мы принимаем окончательное решение о том, как оплатить билет : мы можем выбрать кредитную карту (фактически, если вы выберете этот вариант, вы также можете сделать платеж с помощью простой дебетовой карты) , банковский перевод и точечная оплата со счета Wizz или купона Wizz.

В случае оплаты картой (например, Citi Wizz Air) необходимо указать тип карты, ее номер, фамилию владельца и дату окончания срока действия, указанные на карте (EXPIRES :) и номер CVV (трехзначный код, напечатанный на полосе подписи на обратной стороне карты).

Если мы покупаем рейс из другой страны, отличной от Польши, и цена билета указана в иностранной валюте, мы можем конвертировать его , что позволит нам торговать в злотых или в другой валюте, выбранной из раскрывающегося списка внизу экрана. Мы получим окончательную сумму, которая будет взята с карты. Мы завершаем оплату и ждем, пока не появится экран с номером подтверждения.

Затем на экране отобразится номер подтверждения, статус бронирования, а также информация о рейсе, данные о поездке и сводка платежей.

Однако, если мы решим произвести оплату банковским переводом , на этом этапе мы нажимаем поле «Банковский перевод», чтобы сделать предварительное бронирование, после чего нам нужно будет произвести платеж на номер счета Wizz Air, войдя на сайт своего банка или оплатив в почтовом отделении. Банковский перевод должен быть инициирован в течение 24 часов после бронирования. Плата составляет 18 злотых за перелет в одну сторону, отдельно для каждого пассажира. Есть только два условия - оплата банковским переводом возможна не позднее, чем за 14 дней до даты отправления и только в том случае, если пассажир ожидает выполнения менее трех платежей. В этом случае мы выбираем из списка местоположение учетной записи, на которую мы хотим сделать перевод (страна, в которую мы хотим отправить деньги). В случае платежей с польского счета в польских злотых это будет Польша. В конце нажмите «СДЕЛАТЬ ПЛАТЕЖИ».

Затем на экране отобразится номер подтверждения и статус бронирования: «Сохранить», поскольку мы забронировали рейс, но еще не осуществили оплату.

Мы также получим подробную информацию о банковском переводе, то есть номер счета, на который мы можем перевести причитающуюся сумму, имя владельца счета и инструкции о том, что вводить в названии перевода. Мы следуем инструкциям, приведенным в деталях перевода. Доступны следующие банковские счета:

Эта же информация будет также отправлена ​​на адрес электронной почты, указанный при регистрации (если нет - проверьте ее в почтовом ящике СПАМА). Wizz Air дает нам возможность выбрать один из двух аккаунтов - в банках: Citybank Handlowy или Pekao SA. Если у нас есть счет в польском банке, мы выбираем номер счета для внутренних переводов. Владелец счета - Wizz Air Hungary Kft.

В качестве имени получателя введите: Wizz Air Hungary Kft, оставьте поля адреса пустыми. В заголовке перевода мы указываем наш код бронирования (номер подтверждения, состоящий из 6 символов) в первом поле для комментариев. Если будут доступны дополнительные бесплатные строки для названия трансфера, мы также предоставим имя и фамилию первого пассажира в бронировании. Однако, если нам нужно заполнить только одно поле для комментариев, мы вводим ТОЛЬКО 6 символов кода бронирования. Если информация, указанная в поле для комментариев, не совпадает с информацией, указанной при бронировании, идентифицировать бронирование будет невозможно, и оно будет отменено. Если мы не получим подтверждение по электронной почте в течение 5 дней после совершения перевода, обратитесь в колл-центр, чтобы проверить, получен ли платеж на ваш счет. Если невозможно подтвердить платеж, клиент может попросить предоставить подтверждение оплаты. Если перевод был осуществлен в течение 24 часов с момента бронирования, у нас есть 5 дней с момента бронирования, чтобы сумма платежа была зачислена на счет - в противном случае бронирование будет отменено.

После совершения трансфера вы можете войти на сайт Wizz Air и нажать «Бронирование», чтобы увидеть список всех запланированных рейсов, а также историю тех, которые мы уже совершили в прошлом. Нажав на отдельное бронирование, мы можем проверить его статус (например, убедиться, что оплата, оплаченная банковским переводом, уже подтверждена Wizz Air). Если с момента бронирования прошло не более 5 дней, беспокоиться не о чем - ждите терпеливо :) После публикации переведенной суммы мы получим электронное письмо с информацией об изменении статуса на странице ПОДТВЕРЖДЕНО.

Удачи в бронировании билетов! :)

Похожие

Комментарии