ВАДИМ Жоров: «Важливі не звання, а мізки»

1. «Я татові говорив, що хочу повернутися»
2. «Хочеш білборд - звертайся до міськвиконкому»
3. «Поки є Єрусалим, туризм буде»
4. Від продавця - до директора

Він не став офіцером ізраїльської армії з солідною пенсією або програмістом зі стабільною зарплатою, зате до 30 років створив мережу компаній в сферах туризму, послуг, нерухомості та інтернету. З рядового продавця - в великі бізнесмени. Творець російсько-ізраїльської компанії Alfa Russia Israel Group прагне до нових рубежів

«Я татові говорив, що хочу повернутися»

- Як і багато бізнесменів на пострадянському просторі, ви починали з нуля. Тому спочатку розкажіть про свою біографію.

- Я народився в Могильові в 1984 році. Мій дідусь служив в армії, в артилерії. Ошер Зеліковіч, типово єврейське ім'я. Пройшов всю війну. Перша сім'я дідуся загинула. Після війни він навіть вдома не знайшов. Він помер до мого народження, від нього залишилися медалі, які я з батьком дістаю щороку в День Перемоги.

Бабусю звали Соня. Мама померла, коли мені було три роки.

Вся наша сім'я єврейська, але так вийшло, що до традицій найближче я. Йом-Кіпур - це святе для всіх. Зовсім недавно я долучив батька до тфілін. У 1995-му ми з батьком, тіткою і братом поїхали в Ізраїль. Папа працював головним технологом на домостроительном заводі, але в Могильові в 90-х економічна ситуація була жахлива. Євреїв мало залишилося, все поїхали. Було погано, стрілянина, воювали, кришували. Батько боявся за брата, йому було 23 роки. Він був спортсменом, займався бізнесом, магазинами.

- Де ви оселилися після прибуття в Ізраїль?

- У Рамат-Гані. Там жили родичі, готові допомогти з пристроєм, визначити мене в школу. Мені було 11 років, я всіх друзів залишив, рідні двори, улюблених вчителів. Було важко. Приймали на той момент репатріантів дуже погано. У класі вчився ще один російськомовний хлопчик. Нас кривдили, ми були чужими. Я сьогодні розумію все, що відбувалося тоді. Було важко з мовою, я татові говорив, що хочу повернутися.

Слава Б-гу, цей період ми пройшли. Батько пішов на будівництво, нових репатріантів без івриту нікуди не брали, отримував мінімальну зарплату, щоб утримувати сім'ю, Тітка отримувала пенсію. Брат пішов утримувати себе, був уже дорослим. Він за півроку до від'їзду одружився. Вони приїхали за місяць до нас. Потім батькові запропонували переїхати в Нетанію - працювати на такій самій будові, але зарплата буде трохи вище, і там живемо вже 20 років. Там мені трохи більше сподобалося. Квартира краще, 100 кв. м, в школі багато російськомовних, з'явилися друзі.

- А що в плані успішності?

- У школі я був не з кращих, ботаном-відмінником не числився. Друзі були не завжди законослухняні. Сформували групу, стінка на стінку ходили. Я займався в секції боксу років сім, став чемпіоном Ізраїлю, їздив на міжнародні змагання. Батько постійно приводив себе в приклад: «Вчися, щоб не працювати важко, як я».

- І ви, не самий старанний учень, вирішили втілювати батьківський наказ?

- Я розумів, що мені треба якось розвиватися, мати в житті перспективу. У школі велися розмови: виганяти мене або залишити. За один день я змінив поведінку. Отримав атестат зрілості з високими оцінками. Математику люблю досі. Папа був задоволений.

Потім я почав думати: піти вчитися або спочатку відслужити в армії? Пішов в коледж, два роки відучився, став молодшим інженером-електронщиком і пішов в армію. Служив за фахом. Замість трьох років відслужив два, тому що в родині почалися фінансові труднощі. У 21 рік я вже поєднував службу з підробітком, о 15.00 мене відпускали. Батько на одну зарплату і тітки пенсію знімав квартиру, взував, вдягав. Це було дуже важко. Він повторював: «Офіцери - шановні люди, на пенсію виходять в 45 років, купують квартири. Вадим, ти повинен стати офіцером ». А я був людиною домінантним завжди, 18-річні командири в армії на мене, 21-річного, враження не справляли.

- А хто виробляв?

- В армії це зробив один Міша Долинський, він ще в школі пояснював вчителю фізики, в чому він помиляється. В армії зрозуміли, що він геній. Ми служили на одній базі. Миша якось каже: «Пішли пообідаємо». І веде мене в офіцерську їдальню. Я здивувався. Він мене заспокоїв. Офіцером він не був, але був керівником проекту, і в підпорядкуванні у нього були лейтенанти, капітани. Сьогодні цей хлопець продав свій стартап компанії «Майкрософт» за $ 200 млн. Чи не звання важливі, а мізки.

«Хочеш білборд - звертайся до міськвиконкому»

- Ви демобілізувалися. Що потім?

- Після армії пішов працювати. Був продавцем взуття в мультибрендовому бутіку «Factory 54». Зрозумів свій потенціал в продажах. На півставки заробляв більше, ніж інші люди - на повну ставку. Я вмію викликати довіру.

Зараз, відвідуючи Москву, я на Кутузовському часто заходив в один магазин взуття. І продавець жодного разу не підійшов до мене! Я запитав себе: «Як же магазин тримається?» Через три місяці він закрився.

Вирішив спробувати себе в чомусь більш складному. Серед клієнтів взуттєвого був директор фірми «Дивани Центр», яка торгувала меблями. І він запропонував мені роботу. Тим же продавцем, але угоди там були великі. Автоматично зарплата за рахунок комісійних стає вище. І протягом короткого часу став найкращим продавцем. Заробляв 20 000 шекелів вже в 24 роки, почав відчувати себе впевнено, допомагав батькові. Через рік став директором філії в Рішон-ле-Ціон. Зарплата знову підвищилася.

- Коротше кажучи, стабільний кар'єрний ріст. Але ви не зупинилися на досягнутому.

- Мені подзвонив господар «Factory 54» і запропонував керувати філією в Герцлії. Я погодився, тому що завжди ставив перед собою нові цілі. Підняв магазин, розвинув. До сьогоднішнього дня там працюють співробітники, яких ще я набирав. Мережа велика, я став одним з успішних директорів. Зрозумів, що вмію не тільки продавати, а й керувати. Працював з сотнею підлеглих, начальниками відділів, складів.

- Ви придбали досвід управління бізнесом в різних країнах. Чим відрізняється ізраїльське бізнес-мислення від російського?

- Ізраїльське мислення цікавіше. Воно інше, і в цьому я бачу саме гідність.

У Білорусії залишився дядько, точніше, чоловік троюрідною сестри. Він займався нерухомістю. Я запитав його, чи може він допомогти мені відкрити бізнес. «А ти спочатку покажи, що хочеш, ми подивимося». Я з ранку до ночі сидів, готував бізнес-плани, щоб вони сподобалися моєму дядькові. Забракували один, другий. Третій план був пов'язаний з рекламними щитами. Дядько сказав: «Це нормальний бізнес, приїжджай». Я приїхав і зіткнувся з бюрократією. Хочеш встановити білборд - звертайся до міськвиконкому, інші інстанції. Скрізь потрібно заносити, всюди до тебе не відносяться серйозно, а мені було 25 років. Через чотири місяці я здався. Це не для мого характеру.

Повернувся до Ізраїлю. Коли їхав до Білорусі, розлучився з дівчиною після тривалих відносин. З роботи пішов, машину продав. Повертаюся - ні дівчини, ні роботи, ні машини. Брати мене на роботу не захотіли, дивилися косо.

- Після зростання - падіння.

- Я наче на сім років назад повернувся. Був у легкій прострації. Але сьогодні розумію, що це був курс молодого бійця. А потім приятель по меблевому магазину відкрив свій магазин. Пішов до нього продавцем. Я подумав: ну, бізнесменом мені не бути. Вирішив працювати, насолоджуватися життям, завести сім'ю, займатися спортом. Як 99,9% населення світу. Тому перейшов в міжнародну меблеву мережу Natuzzi. Працював вісім годин, отримував 8000 шекелів. Було легко.

Потім мене познайомили з хлопцем, у якого була ріелторська контора в Герцлії. Він запропонував мені підробіток. Дали мені квартиру - продавай, здавай, роби з нею, що хочеш. Через якийсь час я почав шукати рекламні ресурси, розвивати бізнес. Начальство оцінило, я став керівником компанії. Але я себе як і раніше не бачив як підприємець. Робота - добре, гроші - добре, а вчитися треба. Пішов вчитися на програміста. Вирішив, що до Міші моєму піду працювати, він уже тоді був керівником проекту в «Майкрософті», яких потім і купив його стартап.

- Чому? Ви не схожі на людину, яка здатна ось так спокійно сидіти і працювати в офісі.

- Я хотів стабільності. Сьогодні продажу є, а завтра немає. Знаю 55-річних екс-продавців, їх ніхто вже на роботу не бере. Відучився два семестри. Прийшов до начальника ріелторської контори: шановний бос, я готуюся до іспитів, місяць не зможу функціонувати. І мені було сказано: «Вибирай». Я обрав навчання. Було важко, я підробляв продажем меблів. Потім прийшов начальник гендиректора мережі, побачив мене з підручниками: «Ти хороший продавець, але це нас не влаштовує». Мене звільнили. Я опинився без грошей, без роботи, без усього. Переломний момент.

«Поки є Єрусалим, туризм буде»

Вадим Жоров (фото Eli Itkin)

- Як ви вийшли з чергової кризи?

- Я своїм співробітникам кажу: життя - це чорно-білі клітинки. Треба готуватися і до того і до того. Я студент, купив машину, допомагаю татові. Подзвонили кілька клієнтів: «Вадик, допоможи нам знайти квартиру на короткострокову оренду». Прийшов до свого колишнього начальника: «Давай я буду як фрілансер обслуговувати людей і платити комісію». Відповіддю було наступне: «Тільки спробуй здавати квартири. Я на тебе в суд подам ».

Але я не злякався. До мене і власники нерухомості почали звертатися. Почав потихеньку рекламувати самого себе. Безкоштовні сайти, партнерські угоди. Через півроку найняв співробітника, який керував орендою в Герцлії, а сам переїхав в Нетанію.

- Чому саме туди?

- Це туристичне місто. Почав вивчати тель-авівському тематику, перейшов туди. Потім взяв співробітника. Став займатися просуванням в інтернеті і так далі. Це був перший бізнес, який я створив від початку і до кінця. У нас працюють 20 співробітників, є п'ять філій, регіональні директори, відділ маркетингу. Ми здаємо квартири для будь-якої кишені - це і $ 1500 на місяць, і 20 000. Обслуговуємо туристів, медичний туризм. У нас адекватні ціни, цілодобове обслуговування, ми лояльні.

- Але можуть бути нелояльними самі клієнти.

- Ми виходимо з того, що 5% замовників нас підведуть. Приймаємо це в розрахунок. Коли ми побачили, що клієнти почали цікавитися купівлею нерухомості, я створив окрему компанію Alfa Real Estate. Вона займається саме продажами квартир, від 2 млн шекелів і вище. Закрили десятки угод із продажу під керівництвом мого партнера Дениса Штейман. Побачили, що у багатьох клієнтів є ще й попит на гідів, екскурсії. І ми розширили спектр послуг - короткострокова оренда, продаж, а тепер і туризм. Alfa Services пропонує Транспротно послуги та екскурсії для клієнтів. Зустрічаємо в аеропорту, відвозимо на Мертве море, в Ейлат, Назарет. Стали залучати клієнтів ззовні групи. В її обов'язки входить зустріч, трансфери, гіди. Зараз відкрилося відділення по допомогу в репатріації та отриманні паспортів, продовження віз і так далі.

- За яким принципом ви відкриваєте нові компанії?

- Ми прийняли рішення, що немає сенсу в певних районах брати їх у власників. І ми стали знімати квартири в довгострокову оренду, робити ремонт, купувати меблі. Деякі квартири почали купувати. Створили окрему компанію Golden Key LTD з управління цими квартирами - газ, електрику, побілка. Її керівник - мій партнер Антон Бурачевський. Відмінно розвиваємося, плани на майбутнє є.

- Яким саме чином ви до цих планів приходите?

- Робимо аналіз. Побачили, що є великий відсоток людей, які зверталися, але квартири не знімають. Перевірили, куди вони йдуть, і зрозуміли, що вони знімають номери в готелях. Не всі ходять на п'ять днів знімати квартиру, вигідніше зняти готель, де тебе годують. Ми створили ще одну компанію - Alfa Travel. У пакет послуг входить розміщення в готелях, авіаквитки, екскурсії, трансфери.

Потім стало зрозуміло, що конкурувати з великими компаніями важко. Ми багато грошей витрачали на рекламу. Я вирішив створити свою рекламну компанію Alfa Media, яка займається створенням і просуванням сайтів, під керівництвом Еффі Костиковского. Тим самим зменшити в рази витрати на рекламу. Там працюють 16 чоловік, дизайнери, програмісти.

- З огляду на, що ваші клієнти в масі своїй росіяни, як зміна туристичного клімату в Росії змінилося на вашому бізнесі? Багато хто передрікав, що замість Туреччини і Єгипту, які виявилися закритими для російських туристів, люди поїдуть відпочивати до Ізраїлю.

- Треба пам'ятати, що Ізраїль дорогий. На мій погляд, 10% з тих, хто відвідували Туреччину і Єгипет, перебудуються на Ізраїль. А решта ... Ми вивчали ринок: зараз найпопулярніші альтернативні напрямки - Болгарія, Чорногорія, Іспанія. Відчуваю, що у людей бюджет на квартири поменше. Раніше на проживання туристи виділяли доларів сто в день, сьогодні наполягають на $ 70-80. Ми працюємо важко, щоб протриматися на тому рівні, на якому перебуваємо. Через наші ресурси в 2016-му було зареєстровано більше звернень, ніж в 2014-му, до кризи.

- Можна задати питання про національний склад ваших клієнтів?

- Євреїв в туристичному потоці - відсотків 50. Люди просто ходять відпочити на Мертвому морі, побачити Єрусалим. Відсутність віз і мовного бар'єру однозначно допомагає. Взимку, коли є спад, я своїх співробітників завжди заспокоюю: «Поки є Єрусалим, поки є море, туризм буде».

- На початку нашої бесіди ви сказали, що ваш батько почав надягати тфілін на ваше прохання. А як ви самі долучилися до цієї заповіді?

- Коли я продавав меблі, часто приходив хабадник: «Давай, одягни тфілін». І коли наступали важкі моменти в житті, він раптово зникав. Я дзвонив йому: «Де ти, давай приходь». Потім помер мій старший брат, я читав кадиш, сидів Шиву. Приходили мер, члени міськради Нетанії, всі віруючі. Пояснили мені сенс звичаїв. І я став регулярно надягати тфілін.

- З якої причини ви створили російсько-ізраїльську компанію Alfa Russia Israel Group? Пошук нових ринків?

- Я вже реалізував себе на рівні послуг для російськомовних ізраїльтян. І мені б хотілося розвинути нові проекти, де попиту більше. Місяць тому ми відкрили відділ, співробітники якого займаються просуванням сайтів на івриті. Це не просто. В Ізраїлі є одна пошукова система - Google. У Росії дві, в Китаї дві, в Індії дві. Люди ходять дешеві, звичайні сайти. Ми менше заробляємо на сайтах, більше заробляємо на обслуговуванні.

Наступний ринок короткострокової оренди - російський. Конкурентність більше, але і попит вищий. У нас є вміння розвиватися на ізраїльському ринку, залучати клініки. У мене є партнери-москвичі, успішні хлопці. Є свій офіс, створили сайт, пішли звернення. Думаю, що наша команда вистрілить добре.

- Останнє запитання: як вам єврейська Москва?

- У Москві мене приятель привів в Хоральну синагогу. Дуже сподобалося, як люди поводяться, як співають. Потім приятель поїхав в Ізраїль. Нещодавно в літаку летів з рабином Берлом Лазаром. Він познайомив мене з засновниками єврейського бізнес-клубу «Соломон». Я вступив в клуб, зараз допомагаю єврейському дитячому будинку в Москві. Єврейська громада столиці мені дуже подобається, подобається дотримуватися традиції і відчувати себе «справжнім євреєм». У Москві євреї - більше євреї, ніж в Ізраїлі.

Від продавця - до директора

Вадим Жоров народився в 1984 році в Могильові. У 11 років переїхав до Ізраїлю. Закінчив школу, отримавши професію електронщика. З 2004 по 2006 рік навчався в коледжі. Паралельно служив в армії. Після демобілізації працював у мережі магазинів «Factory 54», просунувшись по кар'єрних сходах від продавця до директора філії. З 2009 по 2012 рік працював в мережі «Дивани центр», де теж зайняв пост директора філії.

У 2012-му відкрив бізнес в сфері короткострокової оренди житла. Численні компанії Жоров були згодом об'єднані в групу Alfa Russia-Israel Group.

У 2014 році Жоров балотувався на пост депутата міської ради Нетанії. У 2015-му одружився. З 2016-му став членом бізнес-клубу «Соломон», бере активну участь в єврейському бізнес-співтоваристві.