Клієнтам туроператора «Атлас», схоже, буде непросто отримати страхове відшкодування. Як з'ясувалося, вони підписували договори з іншою компанією - турагентством «Атлас Тревел», що належить синові власника «Атласу». Причому серед турів, які продавала компанія сина, мала частина припадає на туроператора "Атлас", в інших випадках це взагалі інші оператори, послуги яких до того ж не у всіх випадках були оплачені. Туристи готують заяву в правоохоронні органи. 
Тихонов Михайло / ДП
Клієнтам туроператора «Атлас», схоже, буде непросто отримати страхове відшкодування. Як з'ясувалося, вони підписували договори з іншою компанією - турагентством «Атлас Тревел», що належить синові власника «Атласу». Причому серед турів, які продавала компанія сина, мала частина припадає на туроператора "Атлас", в інших випадках це взагалі інші оператори, послуги яких до того ж не у всіх випадках були оплачені. Туристи готують заяву в правоохоронні органи.
Клієнти туроператора «Атлас», який 22 серпня оголосив про припинення роботи, занепокоїлися своїми шансами в отриманні страхового відшкодування. Справа в юридичному моменті, який полягає в тому, що частина договорів клієнти «Атласу» укладали ні з ЗАТ «Атлас», відповідальність якого як туроператора застрахована в компаніях «Допомога» і «Авеста» на загальну суму 94 млн рублів, а з турагентством ТОВ «Атлас Тревел», що належить синові засновника ЗАТ «Атлас» Микиті Смирнову.
За оцінкою представника громадської організації «Північно-Західний клуб захисту прав туриста» Михайла Жітнухіна, серед 1 тис. Туристів, які постраждали від закриття «Атласу», велика частина підписували договори з ТОВ «Атлас Тревел», яке за агентськими договорами з різними туроператорами ( в тому числі з «Атласом») займалося організацією подорожей. Серед таких договорів, за його словами, тільки 10-15% припадають на туроператора «Атлас», в інших випадках - це туроператори «Санмар», «Бібліо глобус», «Солвекс», «Тез тур», «Версія», «Південний хрест »,« Корал »,« Інтурист »і багато інших.
«Відповідно, решта 75-80% навряд чи отримають страхове відшкодування в добровільному порядку. Страхування відповідальності турагентств, згідно із законом, не передбачено, на відміну від туроператорів. Тому клієнтів «Атласу» слід ділити на дві групи. Перша, де договір укладено з ЗАТ «Атлас» прямо або через агентство «Атлас Тревел», і друга, де інший туроператор. Хоча співробітники агентства працювали в одному приміщенні з працівниками туроператора і, по суті, швидше за все, між ними не було якогось чіткого поділу », - вважає Михайло Жітнухін.
Михайло Жітнухін об'єднав навколо себе постраждалих від «Атласу» туристів, створивши групу в мережі «ВКонтакте». Як випливає з опитування, розміщеного в групі, 86% тих, хто проголосував туристів мають в договорі з «Атлас Тревел» туроператора, відмінного від ЗАТ «Атлас» (38 осіб), і тільки 13% - ЗАТ «Атлас» (6 осіб).
Інтерес громадської організації, яку представляє Жітнухін, до історії з «Атласом», в принципі, зрозумілий. На її сайті є розділ «Послуги та ціни», в якому представлена вартість складання позовних заяв, скарг, листів, юридичного супроводу судових спорів і так далі. Хоча Михайло Жітнухін стверджує, що ці послуги надає не громадська організація, яка «не займається комерційною діяльністю», а її «партнери».
Втім, гендиректор і засновник ЗАТ «Атлас» Дмитро Смирнов підтвердив інформацію про те, що частина договорів укладалися з агентством «Атлас Тревел» і що власник компанії Микита Смирнов - його син. Агентство, за його словами, працювало не тільки з зазначеними вище туроператорами, а й «з усіма найбільшими в місті». За його словами, співробітники юридичної служби «Атласу» зараз працюють над тим, щоб клієнти «Атлас Тревел», незалежно від того, який туроператор обслуговував тур, в повному обсязі отримали страхове відшкодування.
«Їх доля повинна бути така ж, як і у тих, кого обслуговував наш туроператор. Вони також можуть розраховувати на виплати, так як агентство «Атлас Тревел» теж припинило роботу », - сказав він. Смирнов уточнив, що всього у приблизно 1 тис. Постраждалих клієнтів близько 500 договорів.
Передбачається, що грошове відшкодування клієнти «Атлас Тревел» повинні отримувати в тій страховій компанії, в якій застрахована відповідальність туроператора, організуючого подорож. У випадку з «Версії», наприклад, це, в залежності від дати подорожі, Військово-страхова компанія, «Авеста», «Авангард поліс». У випадку з «Санмар» - це, наприклад, СК «Згода», «Сходження». Однак імовірність страхового відшкодування в кожному випадку буде залежати від того, перерахувало чи агентство «Атлас Тревел» гроші туроператору чи ні.
Гендиректор «Версія» Володимир Дорофєєв повідомив «Фонтанці», що серед клієнтів «Атлас Тревел» є як оплатили подорожі, так і не сплатили. «З тими турами, які оплачені, буде все добре. Люди полетять на відпочинок. Ті, що не сплачені, ми анулюємо, і всі претензії доведеться адресувати до «Атлас Тревел», - сказав він. Яка загальна кількість заброньованих цим агентством турів в «Версія», а також як розподілені частки сплачених і несплачених, Володимир Дорофєєв не готовий узагальнити: «Ми не підраховували. Це статистика, яка нам не потрібна ».
У страховій компанії «Допомога» повідомили «Фонтанці», що за станом на вечір 27 серпня надійшло 248 заяв від постраждалих клієнтів «Атласу». Який їхній склад, між якими юрособами укладені договори, - про це обіцяють розповісти в найближчі дні.
Гендиректор страхової компанії «Авеста» Дмитро Смирнов розповів, що на сьогоднішній день кількість договорів, за якими оператором є ЗАТ «Атлас», близько 50 штук. Решта - клієнти «Атлас Тревел», перед якими «Авеста» не несе відповідальності. Станом на день 25 серпня в «Авеста» звернулися в цілому 100 осіб. За два дні їх кількість могло тільки збільшитися, отже, якщо зараз 50 договорів безпосередньо або через агентство зав'язані на туроператора «Атлас», то інших, що обслуговуються іншими туроператорами, які не менше половини.
Представник «Північно-Західного клубу захисту прав туриста» Михайло Жітнухін повідомив, що він і його колеги збирають дані по туристам, охочим підписатися під колективною заявою до правоохоронних органів про можливі ознаки шахрайства. За його словами, таких бажаючих зараз 10 осіб. Текст заяви створений співробітником громадської організації, «Фонтанці» його обіцяли надати, але поки не прислали. Імовірно, мова в ньому піде про гроші клієнтів, які, можливо, застрягли в «Атлас Тревел» і з якихось причин не дійшли до туроператорів.
У групі «ВКонтакте» можна знайти безліч повідомлень користувачів, які стверджують, що гроші за тур вони внесли в «Атлас Тревел», однак тепер туроператори, які повинні були організувати подорож, кажуть, що не отримали від агентства грошей, тому такий випадок не можна вважати страховим.
Відзначимо, що засновниками "Клубу захисту прав туриста", за даними Федеральної податкової служби, є три особи, два з яких - Олександр Турбовіч і Рашид Хасанов - до березня 2014 року володіли 66% петербурзького турагентства «Саут», яке співпрацює з туроператорами «Тез тур »,« Пегас туристик »,« Корал »,« Бібліо глобус »,« Солвекс », а також до недавнього часу працювало з туроператором« Атлас ». У березні 2014 року Турбовіч і Хасанов вийшли зі складу власників турагентства, залишивши в ньому єдиного власника - Олександра Самгіна.
Олександр Аликин,
«Фонтанка.ру»
© Фонтанка.Ру
