«ВІМ-Авіа». Літаків немає, але ви тримайтеся
18:40
«Ми не летимо!» - написала директор департаменту маркетингу і продажів ICS Travel Group Валерія Романенкова в закритій професійної групи «Тревел Президія» в Фейсбуці. Туристи туроператора повинні були сьогодні вже бути в Болгарії. Крім того, ICS Travel Group організував директорський тур в Болгарію в складі 38 чоловік. Однак рейс в Бургас був скасований. Причому в ICS Travel Group дізналися про це не від авіаперевізника, а з даних онлайн-табло аеропорту Домодєдово.
«Місяць роботи ВІМам під хвіст! Затримки директорських виїздів у мене були, але щоб так, без інформації від перевізника, перший раз. Це наш неосновної рейс по Болгарії, слава богу, доборний. Але від цього не легше. На інші рейси пересісти було неможливо - все битком. Але Ларнаки обіцяють! Квитки з номерами дали », - розповіла Валерія Романенкова.
18:20
В авіакомпанії «ВІМ-Авіа» заявили про скорочення в цілому 12,8% чартерних рейсів с 2 червня по 15 червня включно. «Рішення пов'язане з необхідністю мінімізувати віялові затримки рейсів, що виникли на тлі пізнього прибуття трьох повітряних суден з планового обслуговування», - сказано в офіційному прес-релізі перевізника, поширеному сьогодні ввечері.
Як запевняють в авіакомпанії, всі зобов'язання перед пасажирами чартерних рейсів, які в даний момент вже були перевезені на російські і зарубіжні курорти, будуть виконані. Перевізник приносить пасажирам вибачення за доставлені незручності.
Інформація про скасування і перенесення рейсів буде публікуватися на сайті і в соціальних мережах «ВІМ-Авіа», у міру надходження нових даних.
18:10
гендиректор Space Travel Артур Мурадян закликав своїх колег написати колективний лист в законодавчий орган з пропозицією змінити формулювання про відповідальність туроператорів в галузевому законі. Приводом стала чартерна чехарда «ВІМ-Авіа». «Зараз саме час для туроператорів підняти голос і чітко позначити, що ВСЕ ми відповідати не можемо і не повинні. Щоб не бути голослівним, готовий підписатися під загальним зверненням туроператорів до громадськості і законодавцю зі скаргою на неправомірну і незаконну формулювання в ФЗ «Про туризм», що ТО відповідає за все. Дана норма повинна бути скоригована з урахуванням можливості ТО впливати на постачальників і не повинна суперечити Цивільному кодексі України. За негативні наслідки в результаті дії і бездіяльність третіх осіб повинні відповідати вони самі, але ніяк не ТО », - написав у професійній закритій групі «Тревел Президія» в Фейсбуці Артур Мурадян.
17:30
Туристи «НТК Інтурист» полетіли в Даламан о 13:42. Рейс NN 9303 авіакомпанії «ВІМ-Авіа» повинен був відбутися ще в четвер, 1 червня, з аеропорту Домодєдово, проте після низки переносів часу вильоту туроператору довелося в терміновому порядку шукати альтернативного перевізника. Уже в п'ятницю, 2 червня, постачальник домовився з «Газпром авіа» про перевезення своїх клієнтів з аеропорту Внуково. Про це кореспонденту TourDom.ru повідомив директор з продажів «НТК Інтурист» Сергій Толчин . Однак, за повідомленнями в соціальних мережах, після прибуття в аеропорт туристи дізналися, що у «Газпром авіа» немає допуску на польоти в Даламан. Деякі пасажири поїхали додому. Але в підсумку перевізнику вдалося отримати спецдопуск, і більшість туристів «НТК Інтурист» полетіли рейсом 4G9607. Але не всі. Як розповів директор ТОВ «ІВА-тур» Геннадій Козлов, його клієнти дізналися про те, що рейс все-таки відбудеться, занадто пізно. У підсумку вони залишилися в Москві. «І у мене є інформація, що не тільки мої туристи не полетіли», - поділився турагент з журналістом HotLine.travel.
16.10
Пасажирка рейсу NN 9303 Москва - Даламан Тетяна Філонова, яка купила путівку у «НТК Інтурист» , Розповіла кореспонденту HotLine.travel, що спробувала заселитися в готель при аеропорті Домодєдово з дитиною, куди її направили представники «ВІМ-Авіа», але в заселенні було відмовлено, так як в готелі не було місць.
15.26
Туроператор TUI підтвердив інформацію про те, що рейс авіакомпанії «ВІМ-Авіа» в Бургас 2 червня був скасований. «Авіакомпанія« ВІМ-Авіа »оповістила про скорочення кількості рейсів в період до 15 червня, і компанія TUI отримала повідомлення про скасування рейсів Москва (Домодєдово) - Бургас з 02.06 по 12.06, де вона має у своєму розпорядженні блоком місць. Туроператор TUI докладає всіх зусиль, щоб найближчим часом всі туристи полетіли на рейсах інших авіакомпаній, і намагається зробити термін затримки мінімальним, забезпечуючи туристів усім необхідним. Рейси «ВІМ-Авіа» по інших напрямках, з якими працює туроператор, залишаються в силі », - повідомили в прес-службі туроператора.
13.43
Прес-служба «ВІМ-Авіа» спростувала скасування всієї чартерної програми перевізника до середини червня. До редакції HotLine.travel надійшов лист такого змісту:
«Авіакомпанія« ВІМ-Авіа »оголошує про СКОРОЧЕННЯ (не про скасування) чартерної програми до 15 червня. Рішення пов'язане з необхідністю мінімізувати віялові затримки рейсів, що виникли на тлі пізнього прибуття трьох повітряних суден з планового обслуговування. Всі зобов'язання перед пасажирами чартерних рейсів, які в даний момент вже були перевезені на російські і зарубіжні курорти, будуть виконані. Авіакомпанія приносить пасажирам вибачення за доставлені незручності. В даний момент програма знаходиться в стадії корекції, тому вказати зараз точний список рейсів не представляється можливим, однак відсоток скасованих рейсів не буде значним », - сказано в прес-релізі.
13.26
Начальник відділу зв'язків з громадськістю Coral Travel Марина Макаркова розповіла, що скасована програма «ВІМ-Авіа» Москва - Анталія - Москва щодня з 2 по 15 червня, на якій повинні були летіти туристи туроператора. Постачальник пересаджує клієнтів на рейси інших авіакомпаній і обіцяє виконати зобов'язання перед усіма своїми туристами.
13:06
Генеральний директор «Музенідіс Тревел - Росія» Олександр Цандекіді зазначив, що туристи компанії практично не постраждали від збоїв у розкладі, і від співпраці з «ВІМ-Авіа» туроператор не відмовляється. «Сьогоднішній рейс на Іракліон ми будемо виконувати самі, знайдений новий перевізник. 1 червня наш туристи були заздалегідь додатково сповіщені і пересаджені на інші рейси. Так, з Домодєдово в Іракліон вилетіли два рейси, на яких було 119 і 82 наших туристів відповідно. По інших рейсам до 15 червня вирішено з «ВІМ-Авіа» завчасно узгоджувати ситуацію. Якщо авіакомпанія не зможе виконати своїх зобов'язань, будемо пересаджувати туристів на борту Ellinair і інших перевізників. У зв'язку з цим можливі зміни в розкладі, але всіх наших туристів оповіщатимемо завчасно. Скасування перевезення в принципі неприпустима, тому «Музенідіс Тревел» виконає всі зобов'язання перед туристами до закінчення польотної програми », - прокоментував Цандекіді.
13:00
Представник «ВІМ-Авіа» Валерій Петреченко заявив кореспонденту HotLine.travel, що пасажири, рейси яких були скасовані, з усіх питань повинні звертатися до туроператорам. «Після скасування рейсів авіакомпанія ніякого відношення до туристів не має», - прокоментував він. На пролунав питання від обурених людей про те, чи не соромно їм, він додав: «Соромно кожен день».
12:00
Градус кипіння в аеропорту Домодєдово загострюється. Пасажири скасованих рейсів «ВІМ-Авіа» дзвонять в Ростуризм, в асоціацію туроператорів з виїзного туризму «Турпомощь», а також в Транспортну прокуратуру. «У« Турпомощі »нам відповіли, що займаються тільки евакуацією туристів, в Ростуризму порадили звертатися до туроператорам, а в Транспортній прокуратурі запропонували послуги їх платного юриста. Нам сказали, що він може приїхати в аеропорт за 35 тисяч рублів », - розповідають туристи. За їх словами, тепер вони будуть дзвонити на гарячу лінію Путіну, а також Навальному. Деякі пасажири заявили, що розглядають варіанти вийти на Болотну площу.
Гнів пасажирів «ВІМ-Авіа» звернений не тільки до авіакомпанії, але і до туроператорів і турагентів, які сформували або продали їм турпакети на базі перевезення «ВІМ-Авіа».
«Продають безсоромно, хоча знають про таку ситуацію», - коментують вони. За словами пасажира з Саратова, після повернення додому він «наб'є морду турагенту».
11:54
TourDom.ru опитав туроператорів, які зараз шукають заміну рейсам «ВІМ-Авіа». За їх словами, знайти альтернативу перевезення на ринку в такі стислі терміни вкрай важко. Про те, на які рейси пересаджують постачальники своїх туристів, читайте тут .
11:00
В аеропорту Домодєдово залишилося ще кілька груп пасажирів «ВІМ-Авіа». Зокрема, студенти Нижегородського інституту управління РАНХиГС. 15 студентів та 4 особи, які їх супроводжують, повинні були летіти в Болгарію в Бургас на стажування в Пловдівський університет харчових технологій. Вони знаходяться тут з 2 години ночі. За словами пасажирів, їх ніхто не повідомляв, що рейс буде скасований, а представники перевізника повідомили, що повернули кошти за скасований рейс турагентам. «У нас оплачено проживання та навчання, але ніхто нам допомагати не має наміру», - обурена Ольга Малигіна, викладач, що супроводжує студентів.
10:00
За інформацією журналіста HotLine.travel, який зараз перебуває в аеропорту Домодєдово, у авіакомпанії «ВІМ-Авіа» скасовано дев'ять рейсів: NN 327 до Сімферополя, який повинен був вилетіти о 11:40; NN 9341 (6:00), NN 117 (7:00), NN 115 (16:25) і NN 107 (14:00) в Сочі, NN 5723 в Анталью (14:05), NN 9145 (4:15 ) і NN 9377 (15:50) в Бургас, NN 349 в Краснодар (15:45).
Також ряд рейсів затримано NN 651 в Певек, NN 869 в Льєж, NN 347 в Краснодар, NN 9309 в Анталью, NN 557 в Єреван, NN 163 до Махачкали, NN 181 в Благовєщенськ. 
Як розповіла пасажирка одного з скасованих рейсів Ольга Малигіна, сьогодні близько 3-ї години ранку в Домодєдово було близько 500 осіб, які приїхали в аеропорт і дізналися тільки тут, що їхні рейси скасовані. Деякі з них вже повернулися додому. Частина туристів самостійно купили квитки на рейси інших перевізників до курортів. Їх вартість доходила до 28 тисяч рублів.
9:21
Після повідомлення про те, що «ВІМ-Авіа» скорочує чартерні рейси до 15 червня, в ЗМІ з'явилася інформація, що проблеми перевізника посилилися загрозою страйку пілотів. Однак в авіакомпанії спростували цю інформацію, назвавши чутками, які повністю позбавлені підстави. Вони припускають, що вони пов'язані з тим, що авіакомпанія активно розміщує оголошення про пошук персоналу. «Кадрова активність« ВІМ-Авіа »пов'язана з низкою нових угод про наміри придбати кілька нових повітряних суден з метою диверсифікації і модернізації флоту. Збільшення парку і розширення маршрутної мережі, природно, зажадає істотного збільшення персоналу авіакомпанії », - йдеться в прес-релізі, поширеному авіакомпанією сьогодні вранці. 
«ВІМ-Авіа». Літаків немає, але ви тримайтеся
18:40
«Ми не летимо!» - написала директор департаменту маркетингу і продажів ICS Travel Group Валерія Романенкова в закритій професійної групи «Тревел Президія» в Фейсбуці. Туристи туроператора повинні були сьогодні вже бути в Болгарії. Крім того, ICS Travel Group організував директорський тур в Болгарію в складі 38 чоловік. Однак рейс в Бургас був скасований. Причому в ICS Travel Group дізналися про це не від авіаперевізника, а з даних онлайн-табло аеропорту Домодєдово.
«Місяць роботи ВІМам під хвіст! Затримки директорських виїздів у мене були, але щоб так, без інформації від перевізника, перший раз. Це наш неосновної рейс по Болгарії, слава богу, доборний. Але від цього не легше. На інші рейси пересісти було неможливо - все битком. Але Ларнаки обіцяють! Квитки з номерами дали », - розповіла Валерія Романенкова.
18:20
В авіакомпанії «ВІМ-Авіа» заявили про скорочення в цілому 12,8% чартерних рейсів с 2 червня по 15 червня включно. «Рішення пов'язане з необхідністю мінімізувати віялові затримки рейсів, що виникли на тлі пізнього прибуття трьох повітряних суден з планового обслуговування», - сказано в офіційному прес-релізі перевізника, поширеному сьогодні ввечері.
Як запевняють в авіакомпанії, всі зобов'язання перед пасажирами чартерних рейсів, які в даний момент вже були перевезені на російські і зарубіжні курорти, будуть виконані. Перевізник приносить пасажирам вибачення за доставлені незручності.
Інформація про скасування і перенесення рейсів буде публікуватися на сайті і в соціальних мережах «ВІМ-Авіа», у міру надходження нових даних.
18:10
гендиректор Space Travel Артур Мурадян закликав своїх колег написати колективний лист в законодавчий орган з пропозицією змінити формулювання про відповідальність туроператорів в галузевому законі. Приводом стала чартерна чехарда «ВІМ-Авіа». «Зараз саме час для туроператорів підняти голос і чітко позначити, що ВСЕ ми відповідати не можемо і не повинні. Щоб не бути голослівним, готовий підписатися під загальним зверненням туроператорів до громадськості і законодавцю зі скаргою на неправомірну і незаконну формулювання в ФЗ «Про туризм», що ТО відповідає за все. Дана норма повинна бути скоригована з урахуванням можливості ТО впливати на постачальників і не повинна суперечити Цивільному кодексі України. За негативні наслідки в результаті дії і бездіяльність третіх осіб повинні відповідати вони самі, але ніяк не ТО », - написав у професійній закритій групі «Тревел Президія» в Фейсбуці Артур Мурадян.
17:30
Туристи «НТК Інтурист» полетіли в Даламан о 13:42. Рейс NN 9303 авіакомпанії «ВІМ-Авіа» повинен був відбутися ще в четвер, 1 червня, з аеропорту Домодєдово, проте після низки переносів часу вильоту туроператору довелося в терміновому порядку шукати альтернативного перевізника. Уже в п'ятницю, 2 червня, постачальник домовився з «Газпром авіа» про перевезення своїх клієнтів з аеропорту Внуково. Про це кореспонденту TourDom.ru повідомив директор з продажів «НТК Інтурист» Сергій Толчин . Однак, за повідомленнями в соціальних мережах, після прибуття в аеропорт туристи дізналися, що у «Газпром авіа» немає допуску на польоти в Даламан. Деякі пасажири поїхали додому. Але в підсумку перевізнику вдалося отримати спецдопуск, і більшість туристів «НТК Інтурист» полетіли рейсом 4G9607. Але не все. Як розповів директор ТОВ «ІВА-тур» Геннадій Козлов, його клієнти дізналися про те, що рейс все-таки відбудеться, занадто пізно. У підсумку вони залишилися в Москві. «І у мене є інформація, що не тільки мої туристи не полетіли», - поділився турагент з журналістом HotLine.travel.
16.10
Пасажирка рейсу NN 9303 Москва - Даламан Тетяна Філонова, яка купила путівку у «НТК Інтурист» , Розповіла кореспонденту HotLine.travel, що спробувала заселитися в готель при аеропорті Домодєдово з дитиною, куди її направили представники «ВІМ-Авіа», але в заселенні було відмовлено, так як в готелі не було місць.
15.26
Туроператор TUI підтвердив інформацію про те, що рейс авіакомпанії «ВІМ-Авіа» в Бургас 2 червня був скасований. «Авіакомпанія« ВІМ-Авіа »оповістила про скорочення кількості рейсів в період до 15 червня, і компанія TUI отримала повідомлення про скасування рейсів Москва (Домодєдово) - Бургас з 02.06 по 12.06, де вона має у своєму розпорядженні блоком місць. Туроператор TUI докладає всіх зусиль, щоб найближчим часом всі туристи полетіли на рейсах інших авіакомпаній, і намагається зробити термін затримки мінімальним, забезпечуючи туристів усім необхідним. Рейси «ВІМ-Авіа» по інших напрямках, з якими працює туроператор, залишаються в силі », - повідомили в прес-службі туроператора.
13.43
Прес-служба «ВІМ-Авіа» спростувала скасування всієї чартерної програми перевізника до середини червня. До редакції HotLine.travel надійшов лист такого змісту:
«Авіакомпанія« ВІМ-Авіа »оголошує про СКОРОЧЕННЯ (не про скасування) чартерної програми до 15 червня. Рішення пов'язане з необхідністю мінімізувати віялові затримки рейсів, що виникли на тлі пізнього прибуття трьох повітряних суден з планового обслуговування. Всі зобов'язання перед пасажирами чартерних рейсів, які в даний момент вже були перевезені на російські і зарубіжні курорти, будуть виконані. Авіакомпанія приносить пасажирам вибачення за доставлені незручності. В даний момент програма знаходиться в стадії корекції, тому вказати зараз точний список рейсів не представляється можливим, однак відсоток скасованих рейсів не буде значним », - сказано в прес-релізі.
13.26
Начальник відділу зв'язків з громадськістю Coral Travel Марина Макаркова розповіла, що скасована програма «ВІМ-Авіа» Москва - Анталія - Москва щодня з 2 по 15 червня, на якій повинні були летіти туристи туроператора. Постачальник пересаджує клієнтів на рейси інших авіакомпаній і обіцяє виконати зобов'язання перед усіма своїми туристами.
13:06
Генеральний директор «Музенідіс Тревел - Росія» Олександр Цандекіді зазначив, що туристи компанії практично не постраждали від збоїв у розкладі, і від співпраці з «ВІМ-Авіа» туроператор не відмовляється. «Сьогоднішній рейс на Іракліон ми будемо виконувати самі, знайдений новий перевізник. 1 червня наш туристи були заздалегідь додатково сповіщені і пересаджені на інші рейси. Так, з Домодєдово в Іракліон вилетіли два рейси, на яких було 119 і 82 наших туристів відповідно. По інших рейсам до 15 червня вирішено з «ВІМ-Авіа» завчасно узгоджувати ситуацію. Якщо авіакомпанія не зможе виконати своїх зобов'язань, будемо пересаджувати туристів на борту Ellinair і інших перевізників. У зв'язку з цим можливі зміни в розкладі, але всіх наших туристів оповіщатимемо завчасно. Скасування перевезення в принципі неприпустима, тому «Музенідіс Тревел» виконає всі зобов'язання перед туристами до закінчення польотної програми », - прокоментував Цандекіді.
13:00
Представник «ВІМ-Авіа» Валерій Петреченко заявив кореспонденту HotLine.travel, що пасажири, рейси яких були скасовані, з усіх питань повинні звертатися до туроператорам. «Після скасування рейсів авіакомпанія ніякого відношення до туристів не має», - прокоментував він. На пролунав питання від обурених людей про те, чи не соромно їм, він додав: «Соромно кожен день».
12:00
Градус кипіння в аеропорту Домодєдово загострюється. Пасажири скасованих рейсів «ВІМ-Авіа» дзвонять в Ростуризм, в асоціацію туроператорів з виїзного туризму «Турпомощь», а також в Транспортну прокуратуру. «У« Турпомощі »нам відповіли, що займаються тільки евакуацією туристів, в Ростуризму порадили звертатися до туроператорам, а в Транспортній прокуратурі запропонували послуги їх платного юриста. Нам сказали, що він може приїхати в аеропорт за 35 тисяч рублів », - розповідають туристи. За їх словами, тепер вони будуть дзвонити на гарячу лінію Путіну, а також Навальному. Деякі пасажири заявили, що розглядають варіанти вийти на Болотну площу.
Гнів пасажирів «ВІМ-Авіа» звернений не тільки до авіакомпанії, але і до туроператорів і турагентів, які сформували або продали їм турпакети на базі перевезення «ВІМ-Авіа».
«Продають безсоромно, хоча знають про таку ситуацію», - коментують вони. За словами пасажира з Саратова, після повернення додому він «наб'є морду турагенту».
11:54
TourDom.ru опитав туроператорів, які зараз шукають заміну рейсам «ВІМ-Авіа». За їх словами, знайти альтернативу перевезення на ринку в такі стислі терміни вкрай важко. Про те, на які рейси пересаджують постачальники своїх туристів, читайте тут .
11:00
В аеропорту Домодєдово залишилося ще кілька груп пасажирів «ВІМ-Авіа». Зокрема, студенти Нижегородського інституту управління РАНХиГС. 15 студентів та 4 особи, які їх супроводжують, повинні були летіти в Болгарію в Бургас на стажування в Пловдівський університет харчових технологій. Вони знаходяться тут з 2 години ночі. За словами пасажирів, їх ніхто не повідомляв, що рейс буде скасований, а представники перевізника повідомили, що повернули кошти за скасований рейс турагентам. «У нас оплачено проживання та навчання, але ніхто нам допомагати не має наміру», - обурена Ольга Малигіна, викладач, що супроводжує студентів.
10:00
За інформацією журналіста HotLine.travel, який зараз перебуває в аеропорту Домодєдово, у авіакомпанії «ВІМ-Авіа» скасовано дев'ять рейсів: NN 327 до Сімферополя, який повинен був вилетіти о 11:40; NN 9341 (6:00), NN 117 (7:00), NN 115 (16:25) і NN 107 (14:00) в Сочі, NN 5723 в Анталью (14:05), NN 9145 (4:15 ) і NN 9377 (15:50) в Бургас, NN 349 в Краснодар (15:45).
Також ряд рейсів затримано NN 651 в Певек, NN 869 в Льєж, NN 347 в Краснодар, NN 9309 в Анталью, NN 557 в Єреван, NN 163 до Махачкали, NN 181 в Благовєщенськ.
Як розповіла пасажирка одного з скасованих рейсів Ольга Малигіна, сьогодні близько 3-ї години ранку в Домодєдово було близько 500 осіб, які приїхали в аеропорт і дізналися тільки тут, що їхні рейси скасовані. Деякі з них вже повернулися додому. Частина туристів самостійно купили квитки на рейси інших перевізників до курортів. Їх вартість доходила до 28 тисяч рублів.
9:21
Після повідомлення про те, що «ВІМ-Авіа» скорочує чартерні рейси до 15 червня, в ЗМІ з'явилася інформація, що проблеми перевізника посилилися загрозою страйку пілотів. Однак в авіакомпанії спростували цю інформацію, назвавши чутками, які повністю позбавлені підстави. Вони припускають, що вони пов'язані з тим, що авіакомпанія активно розміщує оголошення про пошук персоналу. «Кадрова активність« ВІМ-Авіа »пов'язана з низкою нових угод про наміри придбати кілька нових повітряних суден з метою диверсифікації і модернізації флоту. Збільшення парку і розширення маршрутної мережі, природно, зажадає істотного збільшення персоналу авіакомпанії », - йдеться в прес-релізі, поширеному авіакомпанією сьогодні вранці.
