- Що таке бонуси, програми лояльності та програми накопичення миль - визначаємося з поняттями
- Милі - що це, і для чого потрібні?
- Милі класифікують наступним чином:
- Звідки беруться милі?
- Види бонусів і програм лояльності авіакомпаній
- Які бувають бонусні програми?
- Найбільші авіа-альянси - і їх бонусні програми:
- Як правильно вибрати програму і збирати милі?
- Як збирати милі?
- А також можна отримувати милі за ...
- Пам'ятайте, що…
- Як правильно використовувати милі авіакомпаній, щоб заощадити на авіаквитках - поради бувалих
- За скільки миль ви отримаєте безкоштовний квиток?
- Порівняння програм лояльності різних авіакомпаній
- Рейтинг найбільших авіакомпаній Росії за рівнем і зручності використання бонусних програм
Бонуси та програми лояльності від авіакомпаній - а чи варто політ миль?
Про такий термін, як «програми лояльності авіакомпаній», сьогодні чули всі, кому доводиться часто літати літаками. Подібні програми - якесь заохочення, яким авіаперевізники радують своїх постійних клієнтів за їх вибір. Кожен політ приносить клієнту «бали», з якими згодом можна стати щасливим володарем безкоштовного авіаквитка.
Що ж таке милі, з чим їх «їдять», і так вони вигідні?
Зміст статті:
- Що таке бонуси, програми лояльності та милі?
- Види бонусів і програм лояльності авіакомпаній
- Як правильно вибрати програму і збирати милі?
- Як правильно використовувати милі авіакомпаній?
- Порівняння програм лояльності авіакомпаній
Що таке бонуси, програми лояльності та програми накопичення миль - визначаємося з поняттями
Чи тільки щедрістю продиктовано бажання авіакомпаній поділитися з клієнтами безкоштовними квитками та іншими приятностями?
Звичайно, ні!
Кожен авіаперевізник шукає свою вигоду, яка, в даному випадку, полягає в поверненні клієнта в салон саме його повітряного судна.
Вся правда про зворотних і неповоротних авіаквитках: як повернути безповоротний квиток на літак - і не втратити гроші?
Звичайно, надмірної щедрості чекати не доводиться - перельоти, завдяки яким можна зібрати бонуси, строго регламентовані (на один рейс - обмежене число преміальних квитків, тим більше в сезон), а використовувати милі можна лише за певних умов. І все ж милі вигідні для тих, хто змушений постійно літати, і з програм лояльності можна витягти свою користь. Якщо, звичайно, стежити за терміном дії своїх накопичених миль, за акціями, і регулярно підвищувати свій статус.
Милі - що це, і для чого потрібні?
Терміном «милі» сьогодні прийнято називати одиницю, в яку авіаперевізники оцінюють нашу клієнтську лояльність.
Бонусні програми компаній схожі за своєю схемою з подібними програмами, що діють у великих торгових мережах: купив продуктів (квиток), отримав бонуси (милі), витратив на інші продукти (авіаквитки, прокат авто та ін.).
Милі класифікують наступним чином:
- Преміальні. Дані бонуси ви зможете витратити безпосередньо на квитки або ж на підвищення класу обслуговування. Термін придатності подібних миль - 20-36 міс., Після чого вони просто згорають.
- Статусні. І ці милі можна поміняти на премії. Крім того, з ними можна підвищити рівень сервісу. Чим у вас миль буде більше, тим більше ви будете важливою персоною. Наприклад, вас зможуть зареєструвати на ваш рейс без черги або пустити безкоштовно в ВІП лаунж-зону. Обнулення статусних миль відбувається 31 грудня.
Бонусні програми вигідні ...
- При постійних перельотах. Хоча б більше 3-4 на рік. Постійні перельоти по роботі і питань бізнесу досить відчутно демонструють переваги бонусних програм.
- При польотах літаками одного перевізника (перевізників, що входять в 1 альянс).
- При стабільно частих і високих витратах і великій кількості банківських карт (прим. - більшість перевізником - партнери банківських організацій). Чим більше покупок і кешбек, тим більше миль.
Бронюємо житло, шукаємо апартаменти через Інтернет самостійно - корисні сайти і сервіси
Звідки беруться милі?
Число миль, які ви можете зібрати, залежить від ...
- Вашого статусу по карті лояльності.
- Від маршруту і відстані (чим воно більше, тим більше бонусів).
- Від класу бронювання.
- І від тарифів (на деяких тарифах милі взагалі не передбачені).
Вся інформація може надаватися на сайтах перевізників, де можна навіть порахувати - скільки вам подарують миль за той чи інший переліт.
Види бонусів і програм лояльності авіакомпаній
Учасником програми лояльності ви стаєте через ...
- Реєстрацію на сайті перевізника. Ви отримуєте свій персональний номер і далі відстежуєте - скільки миль у вас є, куди ви їх витратили і скільки потрібно ще.
- Офіс перевізника. Заповнюєте анкету, отримуєте свій № та карту лояльності.
- При оформленні картки банку, що складається в партнерських відносинах з перевізником. З такою картою ви і покупки оплачуєте, і одночасно милі збираєте.
- Під час самого польоту. Окремі компанії можуть видавати картки лояльності і в салоні літака.
Які бувають бонусні програми?
В IATA - близько 250 авіаперевізників, більшість з яких пропонують свої програми і різні алгоритми нарахування миль.
Найбільші авіа-альянси - і їх бонусні програми:
- Star Alliance. Складається з 27-ми компаній, включаючи Lufthansa і SWISS, Turkish Airlines і THAI, United і South African Airways. У цих компаній ключова БП (прим. - бонусна програма) - це Miles & More.
- SkyTeam. Склад альянсу - близько 20-ти компаній, включаючи Аерофлот і KLM, Air France і Alitalia, China Airlines, і ін. Головна БП - Flying Blue.
- Склад - 15 авіаперевізників, включаючи S7 Airlines і British Airways, American Airlines і airberlin, Iberia і ін. У кожної компанії - своя програма.
З огляду на, що у кожного перевізника - своя програма (найчастіше), перераховувати всі типи програм просто не має сенсу - ознайомитися з ними можна на офіційних сайтах компаній.
Наприклад, БП S7 Airlines носить назву S7 Пріоритет, БП Аерофлоту - Аерофлот бонус, а «Ютейр» пропонує відразу кілька програм - для бізнесу, сімейних поїздок і звичайних.
Як правильно вибрати програму і збирати милі?
Вибираючи для себе бонусну програму, враховуйте головне:
- Куди ви найчастіше літаєте. Для польотів по країні краще вибрати Аерофлот Бонус, а при поїздках в Азію вам може підійти БП Qatar Airways.
- Мета участі в програмі. Навіщо вам бали? Їх можна обміняти на безкоштовний квиток (одного разу) або на бонуси (наприклад, реєстрація без черги).
- Ви хочете заощадити на квитках - або все-таки домогтися комфорту при перельотах? Від цієї відповіді залежить тип накопичуваних миль.
- Бізнес-клас - або економ? Перший варіант - більш прибутковий в милях.
Як збирати милі?
Брати з основних джерел. А саме:
- Літати компаніями одного альянсу - або літаками однієї компанії, якщо вона не входить ні в один альянс.
- Користуватися послугами партнерів перевізника.
- Використовувати банківські карти з «мильним» кешбек.
А також можна отримувати милі за ...
- Вступ до програми.
- Свята та дні народження.
- Участь в опитуваннях, вікторинах, конкурсах перевізників.
- Передплату на розсилку.
- Активне написання відгуків.
А ще додаткові милі можна ...
- Купити на сайті перевізника.
- Купити у інших власників подібних карт. Власники карток часто продають милі, якими вони не встигають скористатися, якщо термін дії добігає кінця, а поїздок не очікується.
- Вибирати непрямі рейси. Більше пересадок - більше миль.
- Отримати через використання кобрендингових карт.
- Отримати, скориставшись послугами партнерів. Наприклад, ніч в готелі партнера перевізника може принести до 500 миль.
- Шукати програми «Кожен н-ний політ - безкоштовно» (якщо літаєте часто в одну точку).
І не забувайте витрачати милі, поки вони не згоріли!
Максимальний «термін придатності» милі не перевищує 3 років.
Пам'ятайте, що…
- Існують заборони на бонуси при польотах по особливим маршрутами.
- Милі не нараховуються за квитки, куплені на гарячій розпродажу або по спецтарифами.
- Квитки, придбані за «милі», найчастіше безповоротні.
Як правильно використовувати милі авіакомпаній, щоб заощадити на авіаквитках - поради бувалих
Як найвигідніше витрачати свої накопичені милі?
- Вивчайте калькулятори і самі програми на сайтах.
- Літайте довгими маршрутами.
- Зверніть увагу на сімейні та комплексні пропозиції з підвищенням класу обслуговування.
- Уважно вибирайте альянс компаній, щоб навіть міжнародні перельоти стали більш вигідні.
- Вивчайте каталоги, в яких пропонуються послуги і товари за милі. Ними можна і номер в готелі оплатити, і авто взяти напрокат. Вигідніше оплачувати тільки частина товарів або послуг.
- Продавайте милі, якщо закінчується їх термін, а поїздок не очікується.
За скільки миль ви отримаєте безкоштовний квиток?
Ціна одного преміального квитка стартує від 20000 миль. У деяких перевізників - від 9000 миль.
Але пам'ятайте, що милі зарахують в рахунок тарифу, але збори доведеться сплатити самостійно (а вони можуть становити до 75% ціни за квиток). Є компанії, які дозволяють оплатити милями навіть збори, але такі перевізники - рідкість (наприклад, Lufthansa).
Обов'язково уточніть перед обміном миль на квиток - чи буде цей обмін саме в вашу користь.
Порівняння програм лояльності різних авіакомпаній
Вибір програми в першу чергу залежить від «пункту Б». Якщо ви проживаєте в столиці, а літаєте зазвичай, наприклад, в Краснодар, то найбільше вам підійдуть БП компаній Аерофлот (БП Аерофлот-бонус) і Трансаеро (БП Привілей), Уральські авіалінії (Крила), S7 (Пріоритет) і UTair (Статус ) і Статус Сім'я.
Рейтинг найбільших авіакомпаній Росії за рівнем і зручності використання бонусних програм
Пам'ятайте, що програми для порівняння варто вибирати у перевізників одного альянсу! Є БП і у лоукостерів, але за членство доведеться заплатити.
Чи не заплутатися в БП вам допоможуть спеціальні інтернет-сервіси, що дозволяють вибрати свою програму - і порівняти її з іншими.
Сайт Colady.ru дякує вам, що знайшли час познайомитися з нашими матеріалами! Нам дуже приємно і важливо знати, що наші старання помічають. Просимо поділитися враженнями про прочитане з нашими читачами в коментарях!
Як збирати милі?Що ж таке милі, з чим їх «їдять», і так вони вигідні?
Як правильно використовувати милі авіакомпаній?
Вся правда про зворотних і неповоротних авіаквитках: як повернути безповоротний квиток на літак - і не втратити гроші?
Милі - що це, і для чого потрібні?
Які бувають бонусні програми?
Як правильно вибрати програму і збирати милі?
Навіщо вам бали?
Бізнес-клас - або економ?
Як збирати милі?