лоукостер TUIfly

1. Інформація про компанію
2. Контакти
3. парк літаків
4. Харчування і сервіс під час польоту
5. Розмір ручної поклажі та правила її перевезення
6. TUIfly норми провозу багажу
7. Перевезення тварин за допомогою авіакомпанії.
8. Тарифи на таке перевезення.
9. Пошук і бронювання авіаквитків
10. Напрями перельотів авіакомпанії
11. Популярні напрямки перельотів лоукостера X3
12. Відгуки про авіакомпанію TUIfly. Оцінки.

Авіакомпанія TUIfly - відомий німецький перевізник, який надає послуги пасажирських чартерних і регулярних перевезень вже майже 10 років.

Інформація про компанію

Лоукостер TUIfly був заснований ще в 2007 році. В даний час авіакомпанія знаходиться під керівництвом Майкла Френзель. Фактично TUIfly належить великому німецькому туристичному оператору TUI Group. Основна база знаходиться в аеропорту Ганновера, а центральний офіс розташувався в Лангенхагені, Німеччина. Крім того, ще кілька базових аеропортів авіакомпанії є в інших німецьких містах.

Авіакомпанія сформувалася завдяки злиттю двох німецьких авіаліній Hapag Lloyd Express і Hapag Lloyd Flug за підтримки популярного в Німеччині туроператора TUI Travel. Спочатку новому перевізнику було досить важко закріпитися на європейському авіаційному ринку. Пізніше в кінці січня 2008 року було заплановано договір про співпрацю з лоукостерами Germanwings і Eurowings, що також не вдалося реалізувати на взаємовигідних засадах, тому авіакомпанії були змушені повернутися до колишнього курсу своєї роботи.

У березні 2009 року TUIfly все ж трохи змінила свою стратегію, об'єднавшись з Air Berlin. Перевізники помінялися 20 відсотками своїх пасажирських перевезень. Незабаром після цього через нормативні питань частку обміну довелося скоротити до 9,9 відсотків і плідну співпрацю продовжилося. Тоді лоукостер TUIfly зосередився на ринку чартерних перевезень. Вже з жовтня 2009 року всі рейси в Австрію, Італію і Хорватію були передані Air Berlin, так само як і внутрішні рейси. На даний момент велика частина таких перельотів як і раніше виконується з використанням літаків TUIfly, хоча квитки на них продають представники Air Berlin.

У грудні 2013 року авіакомпанія трохи вдосконалила дизайн своїх літаків. Якщо раніше авіалайнери TUIfly можна було дізнатися по яскравому лимонному окрасу, то тепер вони були перефарбовані в тон до чистого блакитного неба. Перший літак з оновленим зовнішнім виглядом приземлився в Ганновері чотирнадцятого лютого 2014 року.

Квитки TUIfly користуються особливою популярністю серед європейців, більше 60 відсотків з них продаються безпосередньо через каси та інтернет, 30 відсотків належить туристичному агентству TUI, а частина, що залишилася розпродається через інші служби.

Рейси TUIfly в межах Німеччини та інші перельоти, не пов'язані з туристичними подорожами, обслуговуються навпіл з Air Berlin.

Маршрутна мережа лоукостера охоплює Європу, Азію, Африку, а також Північну і Південну Америку. Пасажири TUIfly можуть користуватися як регулярними, так і сезонними рейсами. Обслуговується близько 49 країн. Що ж стосується російського напрямку, то літаки TUIfly виконують рейси в петербурзький аеропорт Пулково, а також в столичні аеропорти - Внуково і Домодєдово.

Контакти

Для зв'язку з Клієнтської службою авіакомпанії завжди можна скористатися спеціальною контактною формою на офіційному сайті www.tuifly.com , Що дозволить вам отримати відповідь на питання, що цікавить на свою електронну пошту. Для дзвінків в межах Німеччини можна скористатися наступним номером: 0180 6000 120, вартість дзвінка 0,2 євро за хвилину.

Якщо на сайті авіакомпанії вам так і не вдалося знайти рішення своєї проблеми, завжди можна зателефонувати на гарячу лінію TUIfly: 020 7048 0143, вартість дзвінка буде залежати від ваших національних тарифів. Така служба працює не цілодобово: в будні дні з 07.30 до 22.30, а на вихідних тільки з 08.30 до 21.00. Якщо ви хочете зв'язатися з представництвом TUIfly в Москві, телефон гарячої лінії теж допоможе вам отримати необхідну інформацію. Єдиною проблемою може стати те, що оператори володіють тільки англійською або німецькою мовою. За російськомовної довідкою слід звернутися в аеропортову службу в Москві або Петербурзі.

парк літаків

Авіапарк TUIfly налічує всього 34 літаки. Крім того, 12 з них передані в користування партнера авіакомпанії Air Berlin. Цей німецький лоукостер працює виключно з Боїнгами: 6 літаків типу 737-700 і 28 Боїнгів 737-800. Раніше відмінною рисою авіалайнерів TUIfly був барвистий жовтий окрас, тепер же авіакомпанія використовує літаки нового зразка, які зберегли на фюзеляжі червону фігурну напис з назвою компанії, але були перефарбовані в блакитний колір.

Харчування і сервіс під час польоту

Хоча більшість лоукостерів не надає своїм пасажирам харчування на борту, TUIfly безкоштовно подає прохолодні напої і легкі бутерброди на коротких рейсах в межах Європи, а також гарячі обіди на перельотах середньої дальності в Єгипет, на Канарські острови і інші популярні туристичні напрямки. У момент бронювання рейсу, ви також можете вибрати для себе індивідуальне блюдо або замовити дитяче харчування. Звичайно ж, за додаток до стандартного перекусу доведеться трохи доплатити. Навіть якщо ви не подумали про харчування на борту заздалегідь, завжди можна скористатися спеціальним бістро-меню безпосередньо в польоті.

Спецпропозиції TUIfly, які надавалися пасажирам раніше і були пов'язані з бонусною програмою FriendChips, з недавніх пір скасовані. Однак польоти рейсами даної авіакомпанії не стали від цього менш комфортними. Сервіс авіакомпанії, як завжди, на висоті. На борту літаків перевізника під час тривалих рейсів можна подивитися цікаву розважальну програму, фільм, послухати музику або почитати модні журнали.

Розмір ручної поклажі та правила її перевезення

В авіакомпанії норми багажу перевозиться у салоні літака як ручна поклажа становлять максимум 6 кілограм за вагою і габарити в межах 55х40х20 сантиметрів. Кожна людина може безкоштовно провозити з собою тільки одну сумку в салоні, але допускається також транспортування ноутбука. Інша ручна поклажа TUIfly, наприклад, дамська сумочка або верхній одяг теж може транспортуватися в салоні без вилучення додаткової плати, але її потрібно розмістити так, щоб вона не заважала іншим пасажирам.

Заборонено брати з собою бейсбольні біти, ключки для гольфу або тенісні ракетки. Подібний інвентар повинен транспортуватися виключно в багажному відділенні.

TUIfly норми провозу багажу

Власникам квитків типу Pure fare не слід забувати, що вони взагалі не передбачають безкоштовну транспортування в багажному відділенні. Для квитків інших типів встановлений ліміт безкоштовного провозу - максимум 20 кілограм. На різних рейсах TUIfly вартість багажу може дуже сильно змінюватися. За перевищення ліміту багажу за вагою вам доведеться доплатити не менш 5 євро. Більш точну інформацію про це можна отримати у спеціалістів авіакомпанії, зателефонувавши на гарячу лінію.

Для пасажирів TUIfly багаж, вартість якого тарифікується в залежності від дальності і тривалості перельоту, не може перевищувати 32 кілограм на одну людину, а також повинні дотримуватися такі габарити 80х65х45.

Перевезення тварин за допомогою авіакомпанії.

Авіаперевізник TUIfly надає своїм клієнтам послуги з перевезення кішок і собак в пасажирському салоні, якщо вага вихованця не перевищує 5 кілограм. Тварини з великою вагою можуть перевозитися тільки в якості вантажу.

Пасажир зобов'язаний завчасно попередити авіакомпанію про необхідність транспортування вихованця, так як місця в літаку обмежені. Краще зробити це за 48 годин до вильоту або раніше. З будь-яких питань, що стосуються транспортування тварин, варто звернутися до відповідного центру обслуговування компанії, зателефонувавши на міжнародний номер: 0049 180 542 41 40 (вартість дзвінка від 42 центів за хвилину розмови).

Тарифи на таке перевезення.

У пасажирському салоні:

• Міжнародний рейс - 25 євро в одну сторону;
• В межах Німеччини - 30 євро в одну сторону.

Пошук і бронювання авіаквитків

Ви можете знайти і купити авіаквитки, скориставшись пошуковою формою або перейшовши на офіційний сайт лоукост авіакомпанії. Перевага пошукової форми полягає в тому, що вона враховує спеціальні пропозиції інших авіакомпаній, авіакас. Тому може статися так, що покупка квитка на сайті лоукост авіакомпанії вийде дорожче, ніж через форму пошуку. Обов'язково спробуйте обидва варіанти!

Напрями перельотів авіакомпанії

Карта цін

Популярні напрямки перельотів лоукостера X3

Спецпропозиції на авіаквитки TUIfly

Діючих акцій і спеціальних пропозицій зараз немає. Слідкуйте за оновленнями або скористайтеся формою пошуку.

Відгуки про авіакомпанію TUIfly. Оцінки.

Ваша оцінка:

Залишайте Ваші зауваження та відгуки про роботу лоукостера в коментарях.