- Як відбувалося становлення авіалінії
- Куди літають авіалайнери повітряного перевізника
- Як забронювати авіаквиток і скільки речей можна взяти з собою
- Програма лояльності
Красива і тепла Чорногорія давно відома як чудовий курорт. Чисте Адріатичне море, стародавні пам'ятники архітектури, представлені замками, церквами і храмами, велика кількість зелені приваблюють безліч туристів. В силу щодо відокремленого місця розташування до узбережжя найзручніше добиратися літаком, прибуваючи в один з двох аеропортів держави, що знаходяться на відстані 80 кілометрів. Тут діє тільки одна авіакомпанія - державний авіаперевізник Montenegro Airlines.
Як відбувалося становлення авіалінії
В середині 90-х років 20 століття Чорногорія відчувала гостру нестачу бюджетних коштів, тому на урядовому рівні було вирішено максимально використовувати вигідне розташування і клімат країни, зробивши її привабливою для туристів усього світу, а також налагодити ділове взаємовигідна співпраця з іншими країнами. Створення авіакомпанії могло значно посприяти притоку мандрівників і економічному зростанню держави, так що незабаром був заснований перший національний повітряний перевізник.
На початку 1997 року італійський аеропорт прийняв перший чорногорський авіалайнер Fokker 28 Mk 4000. Переліт зайняв трохи менше години, що повністю влаштувало пасажирів, тому напрямок знайшло велику популярність. У найближчі два роки пасажирооборот маршруту склав більше 40 тисяч чоловік в рік. Таким чином, повітряне сполучення Чорногорії і стан економіки потроху стало налагоджуватися.
На той момент рейси здійснювалися за допомогою єдиного літака, однак, вже до початку 2000-х було придбано друга повітряна судно, а вильоти проводилися в аеропорти:
- Цюріха;
- Стамбула;
- Франкфурта-на-Майні;
- Любляни;
- Будапешта.
Приблизно в цей же час авіалінії Чорногорії приймає в свої ряди Міжнародна асоціація повітряного транспорту, даючи тим самим нові можливості для подальшого розвитку. Цьому посприяло і приєднання до всесвітньо відомої комп'ютерної системи бронювання, створеної з ініціативи найбільших європейських авіакомпаній і отримала назву Амадеус. На даний момент розробка є найбільшою в світі серед аналогічних технологій.
Прибуток, що отримується авіакомпанією, дозволила розширити повітряний парк новітніми літаками Fokker 100.
Куди літають авіалайнери повітряного перевізника
На сьогоднішній день маршрутна мережа авіакомпанії «Монтенегро» включає безліч напрямків. Регулярні і чартерні рейси постійно курсують між різними містами і країнами. Офіційний сайт авіакомпанії Montenegro Airlines , Дозволяє клієнтам ознайомитися з повним переліком пунктів прибуття, а також уточнити розклад вильотів і своєчасно відстежити зміни або скасування перельотів. На постійній основі літаки авіаперевізника сідають на аеродромах:
- Франції - чотири дні на тиждень можна дістатися від Чорногорії до Парижа;
- Росії - кожен день пасажири летять в Москву, приземляючись в аеропорту Домодєдово, Санкт-Петербург і Калінінград;
- Угорщини - посадка проводиться в Будапешті;
- Вірменії - кінцевим пунктом є Єреван;
- Італії - також щодня їсти можливість польотів в Рим і Мілан;
- в середу і п'ятницю виробляються рейси в німецький Франкфурт-на-Майні;
- тричі на тиждень мандрівників чекає Австрія і аеропорт Відня;
- найчастіше туристи можуть відправитися в Сербію - в Белград і Ніш рейси виконуються щодня, іноді навіть по парі раз в день;
- з проміжком в один день встановлені перельоти до Словенії з прибуттям в Любляну;
- кожні два дні чорногорські лайнери прибувають до швейцарського Цюріха;
- столиця Великобританії - Лондон - приймає жителів Чорногорії двічі в тиждень;
- один раз - в суботу - можна полетіти в Данію, в аеропорт Копенгагена;
- періодично здійснюються перельоти до Македонії, Косово і Метохії.
Більшість зазначених міст має по офіційному представництву Montenegro Airlines, куди громадяни можуть звернутися з потрібних питань, а також зі скаргами та пропозиціями.
Як забронювати авіаквиток і скільки речей можна взяти з собою
Визначившись з бажаним містом прибуття, потрібно буде забронювати та оплатити авіаквиток. Процедура досить проста, зробити це допоможе офіційний сайт авіакомпанії «Монтенегро». Стандартно в спеціальне віконце вводяться пункти вильоту та прильоту, дати подорожі, кількість пасажирів і клас комфорту.
Пасажири діляться за категоріями:
- немовлята від 0 до року;
- діти від 2 до 11 років;
- молоді люди від 12 до 24 років;
- дорослі від 25 до 59 років;
- пенсіонери у віці від 60 років.
Для цих груп діють спеціальні тарифи. Тут же можна вибрати пункт «Стикувальні рейси» і знайти перельоти з пересадками, зазвичай стоять дешевше прямих рейсів. Знайти і зарезервувати готель, орендувати автомобіль до моменту прильоту також дозволять відповідні розділи сайту. Потім, натиснувши кнопку «Бронювання», користувач переходить до процесу оплати, провести яку легко за допомогою банківських карт. Головне, щоб вони мали функцію онлайн-оплати.
Що стосується ваги багажу, що входить у вартість авіаквитка, то норми встановлені такі:
- для ручної поклажі максимальна вага становить 10 кілограм;
- для інших речей в багажному відсіку економ-класу передбачено одне місце вагою до 23 кілограм;
- багажний відсік бізнес-класу включає багажне місце для 32 кілограм речей.
Перевищення кількості кілограм або габаритів багажу оплачується згідно зі встановленими тарифами, що становить 30-100 євро. Перевезення тендітних, легко б'ються і музичних інструментів дозволяється в пасажирському салоні, але для цього необхідно завчасно подати заявку і сплатити належний збір.
Невелике тварина в клітці або перенесенні, а також собаки-поводирі теж можуть їхати разом з пасажиром, якщо всі потрібні документи, оформлені відповідно до правил. Для тварин великих порід передбачений спеціальний відсік поруч з багажним відділенням.
За відгуками клієнтів, відсік знаходиться в хорошому стані, тварини добре переносять політ. Заборону накладено тільки на перевезення рептилій - їх не приймуть ні в салон, ні в багаж.
Програма лояльності
З метою залучення якомога більшої кількості клієнтів, авіакомпанія розробила власну бонусну програму, яка полягає в накопиченні бонусних миль, нараховуються за перельоти. Чим більше кількість бонусів, тим більше знижок отримує пасажир. Можливо також провести зміну економ-класу на бізнес, сплативши суму, якої бракує милями. Для участі у заході потрібно зареєструватися на офіційному сайті «Монтенегро», отримати віртуальну карту з номером учасника і почати збирати бали. Скористатися картою можуть будь-які особи з дозволу пасажира.
Крім даного проекту, сайт має розділ «Кращі пропозиції», де користувачам пропонується ознайомитися з найбільш оптимальними тарифами на різні перельоти. Ціни вказані в обидві сторони, всі збори включені, але кількість квитків на літак обмежена. Крім того, вартість може трохи змінюватися в залежності від зміни курсу євро або підвищення зборів аеропортів. Тут же знаходяться рейси, літаючі по акціях, ціни на які відповідають рівню авіакомпаній-лоукостерів. Термін дії акцій зазвичай досить короткий, тому варто періодично туди заглядати.
