Boeing 757 здійснював рейс з Анталії до Москви. Очевидці кажуть: «літак молився майже хором, бортпровідники сиділи пристебнуті і коментарів не давали, деякі діти починали втрачати свідомість»
Фото: Дмитро Феоктистов / ТАСС
Оновлене 16:31
Страшний політ. Так кажуть про своє рейсі пасажири авіакомпанії Royal Flight, що летіли на минулому тижні з Анталії до Москви. Інцидент стався ще 17 серпня, але про нього стало відомо лише зараз.
Щось «недобре» пасажири Boeing 757 відчули практично відразу після зльоту. Ось що пише одна з них: «Літак важко набирав висоту. Через півгодини ще не скінчився підйом, літак почало трясти. Спочатку він завалився на один бік, все почали хапатися за спинки попереду стоять крісел і один за одного. І тут щось клацнуло, і випали маски ». Про пережите в небі Business FM розповів пасажир рейсу Артур Суботів:
- Після масок дуже голосно пілот закричав в гучномовець: негайно надіти кисневі маски! У цей момент ми зрозуміли, що щось відбувається не так, літак початок качати з боку в бік. Маски не працювали толком, хоча нам потім пояснювали, що це ми якось ними неправильно користувалися. Але гумки на масках були розтягнуті, вони на обличчі не трималися, при цьому літак молився майже хором, ніхто не розумів, що робити, бортпровідники сиділи пристебнуті і теж коментарів ніяких не давали. Там був один тільки бортпровідник, на жаль, не знаю його імені, який бігав і намагався допомогти, тому що деякі діти починали втрачати свідомість, він бігав за нашатирем, віддавав свій кисневий балон, і тільки один намагався якось допомогти людям, тому що десь, напевно, після закінчення хвилин десяти, як нас почало трясти і впали маски, в салоні стало дуже жарко, води не було, нічого не було, тільки потім нам сказали, що літак змушений здійснити посадку назад в Антальї.
- Вам сказали, що це розгерметизація, озвучили якусь причину, чому це сталося, або нічого не говорили?
- Це окрема історія, що відбувалося в аеропорту Анталії, хоча б тому що вийшов представник компанії Royal Flight, який з нахабним обличчям нам говорив: що ви скаженієте, що ви ругаетесь, ситуація абсолютно штатна, нічого толком не відбулося, що ви накручуєте і придумуєте? Потім дуже довго тримали в аеропорту, дали нам порожні посадкові талони, за якими можна поїсти в Burger King в трикілометрової черзі.
- Чому тільки зараз стало відомо про подію, десять днів минуло?
- Ми домовлялися з пасажирами поширювати інформацію по прильоту в Москву вже, що будемо писати в різні служби, як-то намагатися зв'язатися зі ЗМІ. І ми писали і на форумах, і статті «ВКонтакте» з'являлися саме від пасажирів літака, тому що все ніби як-то і намагалися щось зробити, але інформації ніде не було. З якихось там даними, десь якісь невеликі ЗМІ писали з приводу цієї події, але статті чомусь віддалялися, як-то взагалі нічого, не було ніякої інформації. Я сам шукав в інтернеті і нічого не міг знайти.
А ось що сказав Business FM фахівець зі зв'язків з громадськістю авіакомпанії Royal Flight Максим Курашвілі.
В повітрі лайнер пробув трохи більше півгодини. Поряд з розповідями про жахи пережитого врятовані пасажири в соцмережах дякують командира екіпажу за професіоналізм. Однак не виключено, що причиною розгерметизації могла бути його помилка, каже колишній командир повітряного судна, фахівець з безпеки польотів Олександр Романов.
Чи можуть пасажири розраховувати на компенсацію?
Про це Business FM запитала юриста Товариства захисту прав споживачів Олега Фролова.
Після приземлення пасажирів Royal Flight розмістили в готелі на 13 годин, а потім відправили в Москву на резервному судні.
Додати BFM.ru в ваші джерела новин?
Вам сказали, що це розгерметизація, озвучили якусь причину, чому це сталося, або нічого не говорили?Чому тільки зараз стало відомо про подію, десять днів минуло?
Чи можуть пасажири розраховувати на компенсацію?
Ru в ваші джерела новин?