- Вам належить виплата компенсації! Тут всі подробиці: × Коли 06.10.16 велика частина екіпажу TUIfly...
- Додаткові послуги під час очікування в аеропорту
- Затримка рейсу більш ніж на 5 годин
- Виліт на наступний день
- Купони, нічліг та інші послуги
- Ваучери на подорожі рідко мають сенс
- Основні напрямки TUIfly
- Основні аеропорти
- Номер рейсу і код бронювання
- Актуальні новини про TUIfly.com
- Наші послуги
- Ми обіцяємо Вам успіх
- Робити все самому
- з Flight-Refund.ru
- найняти адвоката
- Подробиці про авіалінії
- Пунктуальність і готовність виплатити компенсацію
- портрет авіалінії
- Онлайн-реєстрація
- Flight-Refund.ru
- сервіс
Вам належить виплата компенсації! Тут всі подробиці:
×
Коли 06.10.16 велика частина екіпажу TUIfly захворіла, авіакомпанія анулювала практично всі рейси без надання альтернативних. Від скасування рейсів постраждало понад 9.000 пасажирів. TUIfly посилається тепер на непередбачені обставини і відмовляється виплачувати компенсації.
Наші експерти в області права мають іншу думку: окружний суд Дюссельдофа ухвалив, що нестача персоналу, обумовлена його хворобою, не є несподіваним обставиною (Посилання: 37 C 15236/14). У зв'язку з цим потерпілі пасажири мають право на компенсацію в розмірі до 600 €.
У середині лютого 2017 року з'явилися наші перші успіхи в суді. Одна сім'я і одна пара пенсіонерів отримали компенсаційні виплати в розмірі 2000 € і 800 € відповідно. TUIfly заявила, що в разі необхідності готова звернутися до Європейського суду, щоб уникнути виплат.
Джерело: muratart / Shutterstock.com
Ваші права при затримці рейсу авіакомпанії TUIfly.com
Як авіапасажирові Вам покладаються різні додаткові послуги і компенсації.
Згідно з регламентом ЄС «Про права авіапасажирів» при затримці рейсу більше ніж на 3 години авіакомпанія зобов'язана виплатити Вам компенсацію. Фактором, що визначає суму виплати тобто розмір компенсації, є протяжність рейсу (розрахована по ортодромії):
- За рейс протяжністю до 1.500 км Вам належить компенсація в розмірі 250 € від TUIfly.com
- При протяжності від 1.500 км до 3.500 км TUIfly.com повинна виплатити Вам 400 €.
- За рейс протяжністю понад 3.500 км Ви отримаєте компенсацію в розмірі 600 €.
Примітка: Ваше домагання залишається дійсним протягом 3-х років після закінчення подорожі. Розмір компенсації не залежить від вартості квитка.
У разі якщо Ваш рейс затримали більш ніж на 5 годин, у Вас є право повністю відмовитися від польоту. Ви вже досить довго чекали. TUIfly.com зобов'язана відшкодувати Ваші витрати або організувати альтернативний рейс.
Якщо Ваш рейс відклали до наступного дня або скасували, Вам належить розміщення на нічліг в готелі, а так же трансфер до неї і назад в аеропорт. Подробиці про додаткові послуги в аеропорту Ви знайдете нижче.
Ви постраждали від скасування або затримки рейсу авіакомпанії TUIfly.com? Ми будемо раді допомогти Вам отримати Вашу компенсацію. просто перевірте тут , Чи належить вона в Вашому випадку!
Додаткові послуги під час очікування в аеропорту
При тривалій затримці рейсу TUIfly.com зобов'язана надати Вам додаткові послуги. Вони, в свою чергу, залежать від протяжності та тривалості затримки Вашого рейсу.
- При протяжності рейсу менше 1500 км і затримці більше ніж на 2 години,
- При протяжності рейсу від 1500 до 3500 км і затримці більше ніж на 3 години,
- При протяжності рейсу понад 3500 км і затримці більше ніж на 4 години,
Вам безкоштовно покладаються закуски і напої у відповідній кількості, крім того, два повідомлення по електронній пошті або два телефонних дзвінка / повідомлення по факсу. Якщо Ви все ще перебуваєте в аеропорту, за їх наданням зверніться до персоналу за стійкою авіакомпанії.
Затримка рейсу більш ніж на 5 годин
Ви досить довго чекали і тепер маєте право взагалі відмовитися від польоту. В незалежності від дальності польоту авіакомпанія зобов'язана відшкодувати понесені Вами витрати або організувати альтернативний рейс.
Виліт на наступний день
Якщо Ваш рейс відклали до наступного дня, Ви маєте право на нічліг в готелі, а також трансфер до неї і назад в аеропорт. Наша порада: доручіть авіакомпанії забронювати для Вас готель і підтвердіть це письмово. Таким чином Вам вдасться уникнути можливої згодом паперової тяганини.
Купони, нічліг та інші послуги
Примітка: надання купонів, телекомунікаційних та транспортних послуг, а також можливості переночувати в готелі є безпосередніми зобов'язаннями авіакомпанії. Покладена по закону грошова компенсація не залежить від цього і повинна бути виплачена додатково.
Ваучери на подорожі рідко мають сенс
Найчастіше замість виплати грошової компенсації авіалінії надають ваучери на подальшу подорож. Однак регламент ЄС «Про права авіапасажирів» передбачає відшкодування в грошовій формі. Це означає, що Ви маєте право вимагати компенсацію і не зобов'язані погоджуватися і приймати саме ваучер.
Для TUIfly.com вручення ваучерів замість конкретної виплати, звичайно, має деякі переваги: пасажири таким чином стають «прив'язаними» до авіалінії. Крім того в зв'язку з обмеженим терміном дії такого ваучера (найчастіше один рік) і відсутністю необхідності багато клієнтів їм просто не скористаються. TUIfly.com, можливо, на це і розраховує.
Таким чином, мандрівникам, які літають не регулярно, варто відмовитися від ваучерів і все ж вимагати грошову компенсацію. Однак такі ваучери можуть бути цікаві постійним клієнтам TUIfly.com, так як їх вартість часто перевищує суму, належну за регламентом ЄС «Про права авіапасажирів». В цілому, ми все ж не радимо Вам погоджуватися на ваучери і підписувати будь-які пов'язані з цим документи.
TUIfly.com і Flight-refund.ru жала Вам приємного польоту!
Основні напрямки TUIfly
Пальма-де-Майорка
Канарські острови
Анталія
Гран-Канарія
Основні аеропорти
Ганновер
Дюссельдорф
Кельн / Бонн
Білин-Шенефельд
Номер рейсу і код бронювання
Крім онлайн-реєстрації, TUIfly преглагает своїм гостям також і класичну реєстрацію біля стійки в аеропорту. Номер рейсу для рейсів, повністю виконуються TUIfly, починається з «X3». На посадковому талоні Ви знайдете всю важливу для польоту інформацію.
Якщо Ви вирішили зареєструватися онлайн, то посадочні талони Ви отримаєте по електронній пошті. Тут Ви можете побачити приклад посадкового талона:
Актуальні новини про TUIfly.com
Наша команда відстежує останні новини, вся інформація, що стосується пасажирів, публікується тут:
Наші послуги
Ми підтримаємо Вас у пред'явленні Ваших вимог. Як правило, Ви отримуєте від нас два пропозиції і можете вибрати, яке підходить Вам:
- Виплата відразу - ми викупимо Ваше вимога, Ви відразу отримаєте гроші, і для Вас справа в капелюсі. Навіть якщо потім ми зазнаємо невдачі при стягненні боргів вимоги з авіакомпанії, Ви все одно отримуєте виплату. Це найшвидший варіант і з найменшим ризиком для Вас.
- На основі комісії - ми беремо на себе всі позасудові і при необхідності судові тяжби і розгляду. У разі нашого успіху ми отримуємо винагороду - 22% від суми виплати. Якщо ж ми зазнаємо невдачі - Ви не понесете абсолютно ніяких витрат. Цей варіант дозволить Вам отримати більш високу виплату, а й потребують більше часу.
Ми обіцяємо Вам успіх
У Вас є кілька способів вимагати Вашу законну компенсацію. Але багато авіаліній негативно реагують на це, або ж взагалі залишають без відповіді претензії споживачів. У зв'язку з цим найбільш вірним варіантом буде залучення експертів, які вже добре вивчили всі трюки авіакомпаній і будуть успішно захищати Ваші інтереси поза судом, а також в судовому порядку.
Ми обіцяємо: якщо ми все ж зазнаємо невдачі, захищаючи Ваші інтереси на комісійній основі - наші послуги для Вас абсолютно безкоштовні!
Робити все самому
Низькі шанси на успіх, утомливо, багато метушні
- Низький ризик витрат
- Компенсація тільки в разі успіху
- затяжний процес
- Робота з документацією
- Ні з ким не треба ділитися
- Юридично складно, потрібні знання
- Можлива нестача потрібної інформації
- Клопітно і трудомістким
- Ніхто не допоможе
з Flight-Refund.ru
Просто, надійно, ефективно
- Непередбачені витрати: 0,00 €
- До 100,00 € прямо зараз
- Запит на перевірку протягом 2 хвилин
- Мінімум зусиль, швидко і легко
- Можливість більш високою виплати
- Всі справи в руках наших фахівців
- У нас всі необхідні бази даних
- Ми самі подбаємо про все
- Ви важливі для нас
найняти адвоката
Дорого + фінансові ризики
- Може обійтися дорожче компенсації
- Компенсація тільки в разі успіху
- Можливі складності комунікаційного процесу
- Необхідно призначати зустрічі
- Фінансові втрати, в разі програшу
- Невідомо наскільки він в цій темі
- Чи має доступ до баз даних?
- тривалий процес
- Швидше за все, непріоритетних справу
Подробиці про авіалінії
Адреса TUIfly.com Flughafenstraße 10
30855, Langenhagen, Deutschland
Веб сайт: www.tuifly.com/
Пунктуальність і готовність виплатити компенсацію
Серед німецьких авіакомпаній TUIfly вважається середньої, що стосується пунктуальності рейсів. Якщо скласти всі затримки в 2015 році, то вийде річна затримка рейсу завдовжки в 64 дня.
З нашого досвіду, TUIfly дуже неохоче виплачує компенсації. Багато випадків розглядаються в суді, так як авіакомпанія часто необгрунтовано посилається на надзвичайні обставини.
портрет авіалінії
TUIfly - німецька авіакомпанія, що належить міжнародному туристичному концерну Tui. Чартерний авіаперевізник пропонує рейси типу Point-to-Point і спеціалізується на курортних напрямках.
У минулому році TUIfly перевезла понад 8 млн пасажирів в міжнародних туристичних напрямках. Парк авіакомпанії складається приблизно з 40 сучасних боїнгів.
Як і у більшості авіакомпаній, найдешевші квитки у TUIfly можна придбати, якщо бронювати їх заздалегідь. Найкраще робити це за 6 місяців до дати планованого подорожі. При цьому робити це краще вночі і в режимі інкогніто інтернет-браузера.
Онлайн-реєстрація
TUIfly пропонує своїм гостям можливість пройти реєстрацію онлайн . Ця послуга абсолютно безкоштовна і функціонує для всіх аеропортів відбуття. Онлайн-реєстрація починається за 30 днів і закінчується за 5 годин до вильоту. Бажані місця Ви можете зарезервувати за додаткову плату.
Flight-Refund.ru
Ми виплатимо Вам до 100,00 євро відразу або будемо захищати Ваші інтереси на комісійній основі.
Ніякого ризику: дізнайтеся безкоштовно, чи маєте Ви право на компенсацію. Швидко: всього кілька хвилин - і Ви отримаєте відповідь. Бездоганно: чітка комунікація, зрозумілі ціни - ми працюємо для Вас. По всьому світу: польоти в Європу і з Європи - де б Ви не знаходилися.
сервіс
Ваші права з першого поглядуЗалишайтеся спокійними, завжди знаючи свої права. Спеціально для цього ми створили сервіс-журнал. Підпишіться на нього безкоштовно, щоб Ви могли отримувати корисні поради та новини, щодо Ваших прав як авіапасажирів.
