Австрія / новини
Інші новини по Австрії ...
Снігопади в Альпах закінчилися - дороги в Австрії відкриті
Новина від RATA-news: ()
Всі дороги в завалених снігом районах Австрії (Форальберг, Тіроль, Зальцбургерленд) знову відкриті - включаючи ті, які ведуть в Ішгль, повідомляється в спеціальній заяві Представництва по туризму Австрії. Нагадаємо, деякі дороги в цих районах після п'яти днів рясних снігопадів і, як наслідок цього, небезпеку сходження лавин, були закриті в понеділок, 9 січня і у вівторок, 10 січня.
Зараз обстановка на курортах спокійна, навіть розслаблена, уточнюється в повідомленні, погода прекрасна - як на новорічній листівці! Майже всі підйомники працюють, туристи обслуговуються в стандартному режимі. Тільки що випав, сліпуче білий сніг вабить, але кататися варто тільки в дозволених місцях, оскільки сходження лавин все ще можливий. Залишається така небезпека і в сусідніх регіонах - Франції і Швейцарії. Тим з росіян, хто не зміг вчасно виїхати додому через закриття доріг і виявився з простроченою візою на руках, Міністерством європейських і міжнародних справ і Міністерством внутрішніх справ Австрії було запропоновано взяти в готелі рахунок з відміткою про оплату та підтвердження, що вони затрималися по через погодні умови. Для гостей, які виїжджають через інші країни Шенгенської угоди, це підтвердження повинно бути видано на двох мовах - російською та англійською.
11.01.2012
Оператори оцінюють ситуацію в Австрії як складну, але не критичну
Новина від RATA-news: ()
До середини вчорашнього дня найпотужніший снігопад в австрійських Альпах, який почався 7 січня, закінчився. Ситуація поступово нормалізується, хоча розчищення доріг при необхідності постійно штучно спускати лавини вимагає часу, транспортна ситуація складна і всюди затори.
Такого розгулу снігової стихії в Альпах не було вже 40 років. Товщина снігового покриву в багатьох місцях перевищила метр, багатьом курортам присвоєна найвища ступінь лавинонебезпеки, припинилося залізничне і автомобільне сполучення, а гірські селища виявилися відрізаними від «великої землі». Найбільше снігу і неприємностей дісталося Австрії - землям Форарльберг, Тіроль, Зальцбургерланд.
За інформацією австрійської преси на гірськолижних курортах країни через снігопад «застрягли» від 30 до 40 тисяч туристів, за оцінками російських туроператорів не менше тисячі з них - росіяни. Найбільша кількість наших співвітчизників не змогло виїхати в період з 7 по 9 січня з популярних курортів Ішгль, Лех, Санкт-Антон, Цель-ам-Зеє.
«Дороги то відкриваються, то закриваються, а трансфер з аеропорту до курорту, який у звичайний час займає 3 години, зараз вимагає 5-6 годин», - пояснив RATA-news заступник генерального директора «Асент Тревел» Євген доля. Тим не менш, багато курорти функціонують, з ними є повідомлення.
Найбільш проблемними до останнього моменту залишалися курорти Ішгль, Лех і Санкт-Антон. Але вже до середини 10 січня компанія PAC Group, як повідомила директор по рекламі Надія Найдіс, змогла вивезти всіх своїх туристів з Леха і Санкт-Антона. Повідомлення ж з Ішгль аж до пізнього вечора залишалося закритим. Тим, хто відпочиває в Цель-ам-Зеє і планує вилетіти з Мюнхена, заважає повна відсутність залізничного сполучення зі столицею Баварії.
За словами Євгена Доля, багато готельєри відверто намагаються заробити на форс-мажор, жорстко вимагаючи з застряглих туристів гроші за проживання. Так само роблять і австрійські транспортні компанії, пропонуючи туроператорам оплатити не відбулися через погодні умови трансфери. Компанія PAC Group поки вирішує проблеми з проживанням, трансферами і перельотом застряглих туристів за свій рахунок.
Згідно із законом, готельєри не зобов'язані надавати безкоштовне проживання затрималися у них з-за форс-мажорних обставин гостям, а авіакомпанії - компенсувати квиток опоздавшим на рейс пасажирам. За свідченням туроператорів, в ситуації, що створилася найбільше розуміння поки проявляють саме авіакомпанії. Lufthansa і Austrian Airlines, наприклад, без будь-яких штрафних санкцій готові розсаджувати запізнилися пасажирів на інші рейси, в тому числі, на рейси, що вилітають з інших аеропортів.
«Якщо потрібно, борт замінюють на більш місткий. Так вдалося вивести всіх туристів ввечері 7 січня через Мюнхена, куди прибуло відразу кілька трансферів », - розповів заступник генерального директора компанії« Джет Тревел »Максим приставки.
Надія Найдіс зазначила «героїчну», за її визначенням, роботу авіакомпанії S7. «Вони шість годин тримали для нас літак, щоб забрати спізнюються через снігопад туристів», - пояснила вона. До числа «розуміють» перевізників приєднався і «Аерофлот», повідомивши про готовність перевезти без штрафних санкцій всіх пасажирів, які запізнилися на рейси в Москву з Інсбрука, Зальцбурга і Мюнхена, в період з 8 по 10 січня, на своїх рейсах з Мюнхена, що вилітають з 10 по 12 січня.
У кращій ситуації опинилися гравці турринку, що працюють з регулярними рейсами, адже умови договорів з чартерними перевізниками можуть бути різні, «пересунути» або скасувати рейс не завжди можливо, і для того, щоб вивезти своїх туристів оператору доводиться ставити додатковий чартер або надавати можливість туристам вибиратися за свій рахунок.
Однак вважати збитки, на думку пана Доля, поки рано - ситуація все ще залишається невизначеною. Правда, як сказав пан Приставко, туроператори справлялися з проблемами і складніше. «Коли кілька років назад 2 січня через негоду не вилетіло 25 з 26 рейсів, на яких повинні були відправитися на курорти наші туристи, нам довелося розміщувати в готелях і годувати близько 4 тис. Осіб. Це було набагато більш клопітно, ніж зараз », - згадав він, додавши, що поки з застряглих в готелях туристів« Джет Тревел »ніхто грошей за проживання не вимагає. «Все одно нових гостей курорти прийняти не можуть. Хіба що затрималися просять оплатити харчування. Тих, хто боявся спізнитися на роботу, ми вивозили на вертольотах, зрозуміло, за їх рахунок. Решта живуть в готелях, катаються і при першій нагоді будуть вивезені безкоштовно розсаджені на рейси », - стверджує він.
Про те, що ситуація знаходиться «під контролем» говорили і інші співрозмовники RATA-news. Проте, точна кількість залишилися в Австрії росіян наші експерти назвати не змогли - багато, за їхніми словами, вже вивезені або знаходяться по дорозі в Москву. Представники трьох найбільших гірськолижних туроператорів - «Асент Тревел», «Джет Тревел» і PAC Group - називають цифри від 100 до 200 чоловік кожен. Ті, хто залишився на курортах, за їхніми словами, більше придбали, ніж втратили - витяги та траси працюють. «Катання по такому снігу - рідкісна можливість і особливе задоволення для просунутих гірськолижників, звичайно, за умови дотримання всіх заходів безпеки в умовах обвалів», - підкреслив пан доля, додавши, що при першій же можливості туристів вивезуть до Москви.
Немає поки і скарг від туристів. «Любителі гірських лиж прекрасно розуміють, що такого роду відпочинок спочатку пов'язаний з деякими ризиками і форс-мажором», - нагадав Євген доля. Що стосується туристів, тільки що виїжджають на відпочинок, то тут туроператорам сильно «пощастило» з датами. «У цей час на гірськолижні курорти їдуть одиниці, так що вирішувати проблеми з ними нескладно. Основні заїзди почнуться 14 і 21 січня, але до цього часу ситуація повинна нормалізуватися », - зазначив пан приставки. «Туристи, які прилетіли в Австрію 8 січня і через снігопаду не були розміщені в заброньованих готелях, поки проживають в готелях Інсбрука за рахунок компанії. Як тільки австрійські дороги стануть безпечними для руху, гості відразу ж будуть доставлені до місць відпочинку », - підтвердила пані Найдіс.
Катерина Сирина, RATA-news: http://ratanews.ru/news/news_11012012_2.stm
11.01.2012
При цитуванні новин посилання обов'язкове
(
Літні курорти по регіонах:
