Конгрес-готель АРЕАЛ

1. Василиса 13.09.2017
2. Наталія 14.08.2017
3. Марина 12.08.2017
4. (((27.11.2016
5. Алла 07.10.2016
6. Іван 02.09.2016
7. анонім 25.02.2016
8. Іван 25.11.2015
9. Марина 30.10.2015
10. Чайковська Валентина 12.10.2014
11. Ірина 22.08.2014
12. Марія З 29.11.2013
13. Светлов 20.09.2013

Василиса 13.09.2017

Складається що в ареал приїжджає істеблішмент, топменеджмент і інші небожителі, що б далеко від людських очей і преси тупо забухати. Якщо ви хочете відпочити від міста і його шуму вам точно не сюди. По-перше дорого, по-друге постійна бухашка, відповідно крики, пісні і гучна музика. Все нормально, територія, інтер'єр і все таке, але постійний шум гам і бла бла бла, псує враження від готелю. З родиною та дітьми там як то боязно знаходиться, особливо в вихідні вечером.А так красиво, природа, номер попався чистенький, доглянутий.

Наталія 14.08.2017

Відпочивали з чоловіком і нашим грудним малюком 11.08-13.08. Номер стандарт. Сам готель, персонал, структура - все добре і правильно організовано, крім одного великого АЛЕ (!!!) - корпоративи, весілля і тд. Вдень, ввечері і навіть ВНОЧІ занадто шумно. Причому, "сховатися" в якийсь протилежному боці від шуму не виходить, тому що по всій території розкидані намети, альтанки, галявини, де відбувається все дійство і часом дуже голосно. І далеко не одне. За 2 проведених там дня, ми бачили 4-5 весіль і, порядку, 5-6 корпоративів, з них 2 великих і гучних. Найнеприємніше, що керівництво готелю вважає нормальним гулянки після 22-00, не дивлячись на те, що пишуть в своїх правилах про те, що дотримуються закону про тишу. На наших вихідних в ресторані прям під нами довбала клубна музика до 4 ранку, якби ж то ще до 12, але, майже, всю ніч, це занадто. Так, коли ми побачили всі ці приготування і апаратуру, ми поцікавилися до скількох все це буде, після відповіді на ресепшені, що ресторан орендований до 4 ранку, м'яко кажучи, були в шоці, нам запропонували переселитися в інший вільний номер і люб'язно навіть показали їх , але було незрозуміло, наскільки тихіше там буде і до того ж на відпочинок ми приїхали не для того, щоб скакати по номерам з дитиною, поки готель догоджає корпоративним клієнтам. Вообщем, категорично не раджу їхати туди з дітьми або для відпочинку в тиші, поки керівництво не змінить своє ставлення до звичайних, що не корпоративним гостям.

Марина 12.08.2017

Була з друзями в готелі Ареал, по початку все було добре, пішли в клуб на території отелення і побачили, як за сусіднім столом дуже велика компанія (переважно чоловіча) відзначала день народження. Все обдолбані і п'яні. Але найбільше обурив з них один -недалеко від нас девченки відзначали девишник, так цей до них підійде за ущіпнёт, то починає пріжіматся і тертися. Йому кілька разів було зроблено зауваження. Нетямущий. Коли вони вирішили покинути цей заклад, він просто підійшов і поклав однієї руку на груди, та схопила його за грудки, притиснула до стінки, пообіцяла проблем, якщо він від не відчепиться. Розгорнулася і пішла. Раптом бачу як він розмахує і з усієї дурі б'є наречену по голові !!! Охорона недалеко, все бачити, але нуль реакції. Наречена падає на підлогу. Цей "людина" просто як ні в чому не бувало йде. Охорона не реагує Дівчина в сльози, розірвана мочка, струс мозку. Викликали поліцейських. Зняли побої. Вони приїхали, жалом поводили, запитали на ресепшені що за чувак - їм кажуть "Пройшов на територію, номер не бронював, нелегал. Хто такий - не знаємо. Паспорт при вході не питаємо". Свято зіпсований, дівчинці погано, чувак бігає по торсу по території, періодично з'являючись з кущів і пірнаючи в них назад. Охорона категорично не хоче вживати заходів. "Ця людина", за їхніми словами, не зробив нічого такого, за що вони повинні були його бігати і ловити. Що відповість на це адміністрація готелю? Особисто я іуда більше не ногою!

(((27.11.2016

Проводили виїзну сесію керівництва на вихідні натовп народу, ще дві великі конференції крім нас В основному ресторані не проштовхнутися, ошущение студентської їдальні або тризіркового турецького готелю Їжа на трієчку, крім сніданку, який цілком гідний (дві каші, омлети, круасани, нарізки). кава з машини з корчінкой, горілий. Обід і вечеря-меню як в студентській їдальні, хоча претензія на 4 зірки за антуражем Платний ресторан -Непогано вибір вин, але сервіс .... взяли дві пляшки вина і келих вина на розлив, принесли розливне вино в нормальному келиху, іншим -ікеевскіе товсті чарки під біле вино. на питання -а чому ж не всім нормальні келихи під червоне вино-відповідь глибоко шокував "а ми тільки розливне в такі келихи наливаємо", на прохання прінасті всім келихи як під розливне - "а у нас з стільки немає". Завіса. Господа -прітворяетесь 4-х зірковим готелем -обучіте персонал, а то село-селом! Зняли боулінг ввечері, все доріжки. Обслуговуючий хлопчик (один!) То тікав на півгодини, то тупив і робив вигляд, що нас не чує. Сам боулінг без претензій, обладнання на вищому рівні. Далі було ще смішніше. Хотіли зняти зал караоке, але його зарезервували до нас, але пішли нам назустріч-організували караоке в окремому залі біля основного ресторану. Що це на ділі -доморощенная установка, половина мікрофонів не працює, какаоке на дисках аля-90-ті -блатной шансон і дитячі пісні ... взяли 5 тис. На годину - за що ??? Начебто хотіли проявити клієнтоорієнтованість -на справі повне розчарування. З плюсів -Красивое готель, непогані номери, відокремлене тізое місце в хвойному лісі. Але не покидало відчуття, що нас ніхто не чекав і нам зовсім не раді, ніхто не те що не кидався нам допомагати -просто нам не були раді. Власникам треба серйозно працювати над навчанням персоналу і якістю сервісу. На корпоративний захід -так, на сімейний weekend -дуже не раджу!

Алла 07.10.2016

Перше враження від готелю - ти в альпійській казці. Доглянута територія, смачна їжа в Шніцелі, міні-зоопарк для дитини. Відвідували кілька разів сім'єю і завжди залишалися задоволені. Враження зіпсували весільний банкет і розміщення гостей в номерах. Комплімент від готелю - фужер з полуницею. У фужера був відколоти шматочок скла. Помітили, коли вже дали кілька ягід однорічним дітям. Сказати, що злякалися - нічого не сказати. Комплімент замінили і вибачилися. Підходили гості і питали чому офіціанти забирають закуски, ставлячи їх на чисті тарілки і ховаючи під брудний посуд, не дочекавшись кінця заходу. Час банкету ми заздалегідь перенесли на годину раніше, тому що з нами були маленькі дітлахи і коли вирішили продовжити на годину - менеджер назвав ціну, рівну вартості всього заходу. Потім передумав і в два рази знизив ціну. Продовжувати ми не стали. Вночі оплатили додатково два номери гостям. В результаті о 2 годині ночі чоловікові довелося йти розбиратися чому в номері замість двох спальних місць - одне. При виселенні в 12, моя мама випадково закрила двері номера, і я не встигла погодувати дочку (немовля). На ресепшені попросила допомогти мені - відправили годувати дитину в туалет. Проаналізувавши все, вирішили з чоловіком, що сюди навряд чи повернемося.

Іван 02.09.2016

Сам по собі готель дуже високого класу, не очікував таке побачити у нас в росії. Але далі починаються проблеми. У дитячій кімнаті немає вихователя - залишити дитину на пару годин не можна, іграшок мало, в основному плюшеві звершукі. А ті що є - ламані. На батуті пускають стрибати по три людини коли на ньому самому написано в трьох місцях "лише один". В результаті деруться діти і конфліктують матусі. В їдальні немає меду, молока, і в кавуново-динний період, коли їх можна де хочеш купити, їх в готелі немає взагалі. Бассеин 28 градусів, жабника немає, з дитиною особливо не купуєшся. Але все удовольсвтіе від великої кількості дитячих майданчиків, тарзанок, прокату і анімації псує кишкова інфекція. Не знаю з чого вони їжу готують, виглядає красиво, але я чомусь там отруївся, та так, що два дні бігав щогодини водичкою з попи з зеленим смердючим запахом какати, тільки зараз, на третій день пронос припинився, але стілець ще не нормалізувався. Так що якщо їхати - не більше ніж на пару днів, і бути ДУЖЕ обережними з їжею

анонім 25.02.2016

Всі попередні відгуки сам готель про себе і пише, все як під копірку схожі, суцільна карамель про себе. Готель Ареал нам дуже не сподобався! Відпочинок на свята був зіпсований. Тільки даремно витратили гроші! Не вірте красивим картинкам і обіцянкам на їхньому сайті-все обман! Чистий пародія на "Все включено" Нікому не пораджу їхати в цей готель! Тільки настрій собі зіпсуєте ... Ще треба навчитися нормальному сервісу! Пишуть на сайті, що алкоголь входить в ціну, а насправді потрібно платити ще 2 тис руб на місці з людини, хоча алкоголь барматуха звичайна. Вино наливають з пакетів, а не з пляшок, шампанське самого нижчої якості ... Люди намагалися цю гидоту не пити, все так і стояло на столі не займане ... Харчування начебто непогане, але від такого харчування потім весь час болить живіт, та і на Новий Рік готель був закритий через отруєння, не дарма мабуть ... Номери самі звичайні, нічого особливого, але такий маленький телевізор, що навіть в окулярах нічого по ньому не видно, такий собі дальноскоп. У ванній навіть немає приладдя для гостей, але є оголошення, що можете все купити на ресепшн ... У номері є чайник і чай, але немає бутильованої води, мовляв купуйте самі ... При такому "Все включено" все потрібно купувати в готелі ... Дуже дивні прикраси в готелі! До сих пір всі Новорічні! Як в анекдоті, коли ялинку влітку викидають. Це не жарти, скрізь стоять вбрані ялинки, олені, ялинкові іграшки на вікнах, в ліфті сніжинки, імітація подарунків, ялинкові розвали. Це все не в одному місці, а на вулиці, на кожному поверсі в готелі і ліфті. І тут же прикраси до Дня Святого Валентина. Вже інші свята настали, не спите ... Прибрати важко? У Спа- центрі все сауни холодні 50-60 С, а гроші деруть по 2700 руб з людини, за що? На підлозі налита вода, на столах навалено сміття -не прибирають, дуже не приємно там бути. У парильні заводять маленьких дітей, які постійно плачуть. Дитина не хоче бути в парильні-поведи, але немає ж кажуть, сиди далі з нежиттю ... Навіть не розділили час відвідування саун з маленькими дітьми. Так посидиш з дитячим криком, потім голова весь день болить ... У великому басейні стільки народу, що яблуку ніде впасти, вода холодна неприємна ... Пішли в російську сауну, думали, хоч там посидимо в спокої, так там все навпаки, нагріли до 105 с, сидіти не можна в такій спеці ... Коротше, нормальності немає ніде ... Якщо готель не може впоратися з великим потоком, то навіщо цей потік приймати, щоб всім не затишно було? При заселенні і при виїзді більше години стояли в черзі на ресепшн. Дві жінки навіть побилися у нас на очах в черзі, дуже неприємно було ... Давно вже не стояли в черзі, зате на відпочинку можна постояти ... Навіть при бронюванні готелю неприємно дуже було, коли дали знижку, а після нашої оплати відразу і відібрали цю знижку, прямо напередодні заїзду, коли не можна вже було готель поміняти. І всю цю операцію з відбору знижки робить Старший менеджер з бронювання Малькова Катерина, як же працюють молодші менеджери? Набрали на роботу кого попало ... привітно співробітників ніде не зустріли-все з смутними особами ... Дуже неприємна атмосфера в готелі, якась тяжка і похмура, хоча в інших готелях, радість і веселощі, крім цього ... Дуже погане провітрювання, вночі прокидалися від духоти! Варто дуже навіть подумати, перш, ніж планувати поїздку в Ареал!

Іван 25.11.2015

В готелі є необгрунтованим високі ціни, на все, проживання, харчування, допуслуги. Персоналу варто було б бути трохи ввічливіше.

Марина 30.10.2015

При всій зовнішній помпезності закладу, галявинах і клумбочках на ділі виявилося що це звичайний санаторій. Я почитала тут відгуки, порівняла з власними відчуттями, напевно все таки вони їх самі пишуть, особливо коли говорять про готель за доступною ціною))) Вона там далеко не доступна, і проживання та харчування. Дуже цікаво було б подивитися як Лена Летюча з ревізорро перевірила б їх Конгрес-готель) А то може бути я одна така супербуперпрітязательная.

Чайковська Валентина 12.10.2014

З чоловіком відпочиваємо у Вас в готелі в 3-й раз і кожен раз ви нас приємно дивуєте приємним. Тут все продумано для людини, починаючи з reception і інші служби працюють на 5 балів. Для нас це готель вибору. Побажання - зробити річний бьассейн. І щоб відпочивало більше літніх людей (кому за 70). Спасибі до наступних зустрічей!

Ірина 22.08.2014

Сучасний, комфортабельний готель, за доступною ціною. Свіже повітря, гарна природа: ставок, клумби, лужайкі..Роскошний басейн, сауна ну просто дивовижна, навіть гамак є! сервіс на вищому рівні, персонал завжди готовий прийти на допомогу, активний, доброзичливий. Ресторан чудовий, меню різноманітне, скуштували багато страв - шалено смачно все! У нас з молодою людиною залишилися тільки позитивні враження, запланований відпочинок вдався!

Марія З 29.11.2013

Дуже гідне місце для відпочинку. Чи не дешеве) але і слава богу))) Хороший відпочинок - готель - машина - і тд не можуть коштувати копійки. З цього співвідношення ціна-якість, з моєї точки зору, не порушено. Рівень комфорту на висоті.

Светлов 20.09.2013

Чудовий комплекс. Красиве місце, сам комплекс виконаний якщо не помиляюся в альпійському стилі, Все на європейському рівні. Неодмінно повернуся сюди ще раз, з сім'єю, на вихідні.

Контактна інформація про Конгрес-готель АРЕАЛ місто Балашиха вказана неправильно? Повідомте про це нам !