1. Забронюйте квиток на сайті ПАТ «Аерофлот». При оформленні замовлення в якості способу оплати виберіть «Оплата за рахунком для юридичних осіб», далі виберіть кнопку «Підтвердити».
2. У разі якщо до дати вильоту менше 3-х діб, а також при наявності обмежень щодо терміну бронювання застосовуваного тарифу перевезення, для оформлення рахунку Вам потрібно гарантійна блокування коштів на картці Visa або MasterCard. Про необхідність гарантійної блокування Ви будете попереджені додатковим оголошенням, розміщеним перед формою для заповнення даних платника - Юридичної особи.
Після оплати рахунку грошові кошти на карті будуть розблоковані. Термін розблокування грошових коштів залежить від банку-емітента, що випустив карту, яка була використана при оплаті авіаквитків, і може становити до тридцяти робочих днів.
Зверніть увагу!
За правилами застосування обраного вами тарифу не передбачається тривалий термін бронювання. Для оформлення рахунку на оплату організацією на наступному кроці потрібно гарантійна блокування коштів з використанням банківської карти або оплата рахунку з використанням системи "Аванс"
3. Вкажіть ІПН Вашого підприємства, перевірте правильність юридичної адреси. 
4. При необхідності блокування коштів Вам буде запропоновано перейти на сторінку банку для введення даних карти. З'єднання з платіжним шлюзом і передача інформації здійснюється в захищеному режимі з використанням протоколу шифрування SSL.
5. При оформленні рахунку без необхідності блокування коштів, а також після успішної блокування коштів, роздрукуйте рахунок зі сторінки підтвердження або з листа, який буде направлено Вам на електронну адресу, вказану в бронюванні.
6. Бронювання повинно бути оплачено не пізніше терміну, зазначеного в рахунку.
Увага! У разі якщо для оформлення квитка була потрібна гарантійна блокування коштів на картці Visa або MasterCard, рахунок на безготівкову оплату та бронювання будуть анульовані протягом 25 хвилин, якщо блокування не була проведена.
7. Після надходження оплати за рахунком або після успішної блокування коштів на мапі на вказаний при бронюванні адресу електронної пошти будуть відправлені підтвердження про оплату і квитанція електронного квитка.
8. Для запиту бухгалтерських документів Вам необхідно перейти за відповідним посиланням, розміщеної в електронному листі з підтвердженням оплати рахунку.
Детальніше з порядком бухгалтерського обліку авіаперевезень Ви можете ознайомитися тут .
Для здійснення процедури повернення [*] . авіаквитка, будь ласка, звертайтеся до найближчого офісу Аерофлоту або в Службу інформації і бронювання ПАТ «Аерофлот»:
+7 (495) 223 5555 (у Москві)
+7 (800) 444 5555 (по всій Росії)
Кошти будуть повернуті на розрахунковий рахунок підприємства, з якого була проведена оплата перевезення, протягом трьох банківських днів з моменту оформлення повернення авіакомпанією.
У разі якщо до повернення буде пред'явлений квиток, за яким проводилася гарантійна блокування коштів і на момент оформлення повернення приводу не буде оплачений, гроші з карти будуть списані, а потім назад на карту буде перерахована сума повернення [*] .
[*] Сума повернення розраховується відповідно до тарифних правилами авіакомпанії, ознайомитися з якими Ви можете в розділі «Правила застосування тарифів» .
З питань оплати рахунку Ви можете звернутися за адресою електронної пошти [email protected] або за телефонами 8-800-100-7620 (дзвінок безкоштовний), (812) 448-0801. Обслуговування по телефону здійснюється тільки російською мовою. Через форму зворотного зв'язку ( https://www.invoicebox.ru/ru/about/contacts/feedback.html ) - російською та англійською мовами.
Додаткову інформацію про можливості системи, а також про умови надання послуг Ви можете отримати на сайті .
