- Як придбати послугу
- Місця підвищеної комфортності
- переваги
- Привілеї учасникам програми «Літати легко!»
- Вартість послуги
- Умови повернення послуги
Для зручності пасажирів на рейсах авіакомпанії NordStar, діє послуга «Вибір місця». Ви можете вибрати місце біля вікна, в проході або Місце підвищеної комфортності для себе і які подорожують з вами супутників.
Як придбати послугу
- В процесі покупки авіаквитка на сайті авіакомпанії NordStar.
- Після придбання авіаквитка через сервіс Мої замовлення .
- при проходженні Онлайн-реєстрації .
- У будь-якому квитковому агентстві за 24 години до вильоту рейсу.
- В аеропорту вильоту при відкритті реєстрації на рейс.
Послуга «Вибір місця» не надається для дітей без супроводу дорослих і пасажирам які здійснювали перельоти з тваринами.
Місця підвищеної комфортності
Послуга «Вибір місця» надає можливість пасажиру вибрати Місце підвищеної комфортності і отримати додатковий комфорт в салонах економічного класу.
переваги
- Розташування на початку салону економічного класу (відразу за бізнес-класом) і / або у аварійних виходів.
- Збільшений крок крісел - відстань до попереду розташованого крісла збільшено на 25 см в порівнянні з іншими рядами в салоні економічного класу.
Для певної категорії регулярних і чартерних рейсів до Місцям підвищеної комфортності відносяться також місця в салоні бізнес-класу. Дізнатися про можливості бронювання місць підвищеної комфортності в салоні бізнес-класу можна при проходженні Онлайн-реєстрації .
Місце підвищеної комфортності не є аналогом бізнес-класу, передбачає тільки розміщення пасажирів в салоні бізнес класу і не включає додаткові послуги, що надаються пасажирам для бізнес-класу обслуговування.
Вибрати Місце підвищеної комфортності можна на регулярних і чартерних рейсах авіакомпанії NordStar, виконуваних на літаках Boeing 737-800 і Boeing 737-300.
Привілеї учасникам програми «Літати легко!»
Для учасників програми лояльності «Літати легко!» з Золотим і Платиновим статусом Місця підвищеної комфортності надається бесплатно1 в аеропорту вильоту, при зверненні учасника в контактний центр авіакомпанії NordStar - 8-800-700-8-007, або через форму зворотного зв'язку .
Вартість послуги
Умови повернення послуги
При добровільній зміні умов договору повітряного перевезення, або добровільній відмові пасажира від перевезення, повернення грошових коштів, сплачених за послугу «Вибір місця», не проводиться.
Повернення вартості послуги «Вибір місця» проводиться у випадках вимушеної відмови пасажира від перевезення, у разі розірвання перевізником в односторонньому порядку договору повітряного перевезення пасажира, а так само в разі неможливості надання послуги з наступних причин:
- У разі заміни типу літака і не можливості надання послуги.
- У разі скасування рейсу і неможливості надання послуги.
- У разі пересадки пасажира в польоті з місця підвищеної комфортності на інше місце (що не входить в категорію місць підвищеної комфортності) з метою забезпечення безпеки.
При зверненні пасажира за поверненням коштів за послугу «Вибір місця», пасажиру необхідно заповнити форму заяви на повернення .
Отримати додаткову інформацію про умови надання послуги можна за телефоном контактного центру авіакомпанії NordStar - 8-800-700-8-007.
1 - за умови наявності вільних місць підвищеного комфорту.
2 - на рейсах виконуваних із зарубіжних аеропортів
