Держава буде закручувати гайки у візовій сфері

15.08.2018

Але російські туристи вже зараз можуть отримати підтримку онлайн, наприклад, у візовому центрі Rosvisa

Візові центри в Росії потраплять під державну акредитацію, це неминуче. Але, з іншого боку, росіянам нема про що хвилюватися, тому що вже зараз отримати безкоштовну консультацію та оформити документи на візу можна через візовий центр онлайн Rosvisa , Говорить засновник сервісу, бізнесмен Ленар Сахапов. У своєму інтерв'ю він розповів, чому йде переділ візового ринку і як це може вплинути на виїжджають за кордон.

Ленар Сахапов - засновник сервісу Росвіза

ІДЕЮ ПОСТАВИТИ ПІД АКРЕДИТАЦІЮ ВІЗОВІ ЦЕНТРИ НЕ ВЧОРА ПРИДУМАЛИ

- Ленар Тагирович, недавно в Держдуму були внесені пропозиції про зміну в законодавстві, що регулює в'їзд і виїзд в нашій країні. Йшлося про необхідність акредитації візових центрів. Як ви оцінюєте цю ініціативу?

- Це неминучий результат того, як даний ринок розвивався останні роки. Ви знаєте, я прийшов в бізнес, пов'язаний з візами, в 2014 році, заснував візовий центр «Шенген-Консалт» , Який обслуговує Татарстан і Поволжя. Ми готуємо всі документи, які потрібні виїжджає за кордон, щоб отримати візу. Через рік я зрозумів, що держава буде рухатися в бік посилювання правил в цій сфері.

- Як ви це зрозуміли?

- Логіка поведінки нашої держави не залишала сумнівів, що до цього прийдуть рано чи пізно. Ідею поставити під акредитацію візові центри не вчора придумали, вона не виникла миттєво. Законодавець рухався поступово до цього з 2014 року (а швидше за все, навіть раніше - з 2012 року), коли ускладнилася міжнародна обстановка і стали закручувати гайки. Так що акредитація неминуча. Ініціатори нововведень пропонують встановити частку іноземних компаній у візовому бізнесі не більше 20 відсотків. Дивно, що хтось цього дивується. А адже ще в 2012 році були прийняті закони, що виставляють таку саму вимогу до ЗМІ. Пам'ятайте, як фінський холдинг Sanoma продав газету «Ведомости»? Так само іноземці продадуть свої мережі візових центрів. Це хороший бізнес, навіщо давати гроші іноземцям, коли ми самі можемо заробляти?

«Ми цілком можемо працювати віддалено: заявник зв'язується з нами з будь-якої точки Росії, йому нікуди приїжджати не потрібно. Ми працюємо там, де зручно заявнику. Все, що йому необхідно, - це телефон і інтернет »Щоб збільшити, натисніть

НА візового РИНКУ СТАЛАСЯ МАЛЕНЬКА РЕВОЛЮЦІЯ

- А які, на ваш погляд, причини змушують держави посилювати цю сферу?

- На мій погляд, існує три причини, чому влада пішла на ці заходи. Перша причина - фінансова. Щорічний обсяг візового ринку Росії, за моєю оцінкою, становить близько 1,2 мільярда доларів. Друга причина - політична, вірніше, пов'язана з безпекою. Держава велику увагу приділяє проблемі витоку персональних даних росіян. Адже це не тільки паспортні дані, але і дані за довідками з місця роботи, інформація про нерухомість і так далі. Є ще одна версія - вона швидше конспірологічна, пов'язана з переділом ринку.

- Поясніть, у чому суть цієї версії.

- До 2017 року іноземна компанія VFS Global - монополіст у візовому бізнесі - віддавала всю роботу в Росії на аутсорсинг ТОВ «Інтерштамп» і іншим компаніям. В кінці минулого року вони з якоїсь невідомої причини вирішили працювати в Росії самостійно, без залучення субконтракторів. В результаті «Інтерштамп» знаходиться зараз в стадії ліквідації. Виникла маленька революція на візовому ринку. Можливо, наше російське лобі стало переконувати законодавця ввести протекціоністські заходи. Я не стверджую, що так воно і було, але дуже на те схоже.

- Ви сказали, що це неминучий результат того, як розвивався цей ринок. У нього був якийсь особливий шлях розвитку?

- Коли я прийшов в цю сферу, візові центри працювали і не висовувалися. Взагалі офіційним візовим центрам заборонено рекламувати свою діяльність. Люди знаходили нас через інтернет. Але потім, в 2016-м, піднялася хвиля хайпа, з'явилася велика кількість компаній, які вирішили на візах заробити швидко і не зовсім чесно. З'явилося багато обману і шахрайства, можете почитати відгуки. Уявіть собі, як держава дивиться на ситуацію, де одна і та ж віза обходиться різним заявникам в різну суму: одним - в 5 тисяч рублів, а іншим - в 10 тисяч! Хоча у кожної візи вартість фіксована. У мережах з'являються пропозиції про 100-відсоткової гарантії у видачі візи. Але це ж обман чистої води! Ніхто не може дати таку гарантію, навіть посольство іноземної держави, яке видає візу. Ясно, що на цьому ринку працюють багато недобросовісних людей, тому що порядку немає.

- Як ви ставитеся до авторів законопроекту?

- Я був на Охотному ряду, розмовляв з тими, хто розробляє законопроект. Це дуже не дурні люди, повірте мені. Той закон, який вони пропонують, буде прийнятий, у мене немає сумнівів. Зараз ми спостерігаємо типову поведінку законодавчої влади, коли роблять вкидання, спостерігають за реакцією суспільства, через деякий час, коли все вщухне, йдуть за планом. Також, наприклад, надійшли зі скандальним законопроектом по рідних мов.

Візовий центр «Шенген-Консалт» знаходиться на вулиці Паризької Комуни, 13

ЖОДЕН БІТ ІНФОРМАЦІЇ, ЖОДНА ПАПІР НЕ ПОТРАПИТЬ В ТРЕТІ РУКИ

- Ваша реакція на передбачувані нововведення - підете з цього бізнесу в іншу сферу?

- Ні в якому разі! Коли я зрозумів, до чого ми рухаємося, то приступив до розробки візового центру онлайн, який отримав назву Rosvisa .

Зараз ми повністю можемо працювати віддалено: заявник зв'язується з нами з будь-якої точки Росії, йому нікуди приїжджати не потрібно. Ми і додатки для мобільних розробили. Ми працюємо там, де зручно заявнику. Все, що йому необхідно, - це телефон і інтернет. Росвіза безкоштовно проконсультує, заповнить анкети на шенгенську візу, візу США і Великобританію, запише в чергу на подачу документів і надасть багато інших послуг.

- А ви готові виконувати пропоновані вимоги?

- Більшість вимог, які висувають візовим центрам, ми виконали ще два роки тому: викликали спеціалізовану організацію, яка врахувала всі особливості нашої роботи і виставила вимоги до забезпечення безпеки персональних даних. Провели інструктаж співробітників з питань обробки, захисту і правилам роботи із засобами захисту персональних даних. Всіма було підписано близько 50 документів.

Якщо ви зайдете в приміщення «Шенген-Консалт» на вулиці Паризької Комуни, 13, то побачите, що у нас вхід у всі приміщення обладнаний електронними замками, сторонній не потрапить, біля столів співробітників і на бек-офісу стоять ящики для знищення паперів, який регулярно, під акт, конфіденційно утилізує спеціальна служба. Важливі документи зберігаються тільки в сейфах. Зі співробітниками підписані стоси паперів про відповідальність. Ми приділяємо безпеки персональних даних велика увага, тому нам довіряють цілі міністерства та установи. Багато великих бізнесменів Татарстану і з регіонів Поволжя обслуговуються у нас. Вони знають, що жоден біт інформації, жодна папір не потрапить в треті руки. При розробці Rosvisa ми пройшли ті ж процедури, що і при організації офісу «Шенген-Консалт». Додатково ми використовуємо криптографічне шифрування надходять і зберігаються у нас даних.

Щоб збільшити, натисніть

- З якими страховими компаніями працюєте? З туристичними фірмами?

- Працюємо з «Страховим домом" ТСК "» ( «Страхова компанія" ВСК "», САТ «ТСК»). З туристичними агентствами також співпрацюємо, їх дуже багато як в Казані, так і по всьому Поволжя, всіх перерахувати я не зможу фізично.

- Чим відрізняється ваша діяльність від офіційних візових центрів?

- Ми виконуємо доручення заявників, готуємо документи, з якими виникають складності. Офіціали приймають готовий комплект документів і доставляють документи в консульство.

- Професіоналізм візового центру полягає не тільки в грамотному оформленні документів і консультуванні по специфіці оформлення віз в тій чи іншій країні, але і в умінні реагувати на форс-мажорні обставини з клієнтами. Можете навести конкретні приклади, коли вдалося допомогти вашим клієнтам в нестандартних ситуаціях?

- Наприклад, був випадок, коли консульство вислало паспорт з візою, в якій було фото іншої людини. Ми зв'язалися з консульством, розібралися, вислали паспорт, візу переклеїли без доплат. Бували випадки, коли паспорти з консульства при тривалому розгляді виходять дуже пізно, наприклад, що найжахливіше, в день вильоту, та ще й в п'ятницю (а у вихідні кур'єри доставляють паспорти в візовий центр). Природно, це стрес для заявників: авіаквитки неповоротні, дорогий тур на всю сім'ю згорає, і в таких випадках ми допомагали і самі організовували доставку паспорта з консульства, вдаючись до сторонніх кур'єрам, через Аероекспрес і послугу авіаперевізників «Літаючі конверти», я сам особисто неодноразово доставляв паспорта вночі до стійки реєстрації аеропорту.

Або, наприклад, була відмова у візі експедитору кількох фур швидкопсувного вантажу, який завис на кордоні, а це збитки для компанії. Вони звернулися до нас, ми знайшли вихід і оформили йому візу в короткі терміни. Все обійшлося благополучно.

Такі випадки виникають нечасто, наша місія - вникнути в ситуацію або проблему заявників і допомогти, якісно надавши послуги в консультації і підготовці комплекту документів.

18+

На правах реклами

Росвіза - перший повноцінний в країні візовий центр, який дозволяє не виходячи з дому дистанційно отримати безкоштовну консультацію, підготувати основний пакет документів і оформити страховий поліс для візи за низькою вартістю.