Як часто ви заїжджаєте на заправку, щоб перекусити або випити відмінної кави? А безкоштовно підкачати колеса і пропилососити салон машини? Почистити взуття? Заправлятися якісним паливом і при цьому збирати бали від кожної покупки? Ви цього не робите? А дарма! Тим більше, що напередодні вихідних все поспішають на Іссик-Куль. Зараз ми розповімо вам про 15 вкрай цікаві факти і корисних послуги на АЗС мережі "Газпромнефть". З них 6 послуг абсолютно безкоштовні. В кінці вас чекає бонус.
Коротко. В першу чергу заправки "Газпромнефть" - це гарантовано якісне паливо. Тільки в компанії "Газпром нафта Азія" діє власна сучасна лабораторія контролю якості нафтопродуктів. До слова, це сама оснащена на сьогоднішній день лабораторія, яка діє на території республіки.
Але це далеко не все. Сьогодні АЗС цієї мережі стали багатофункціональними комплексами з цілим набором додаткових послуг. Тут можна відновити сили перед дорогою, придбати необхідні товари і зробити багато іншого.
Безкоштовні послуги
Для машини
Приємною додатковою послугою на всіх станціях є можливість помити скло, фари, номерний знак.
На АЗС "Газпромнафта" також завжди можна долити води в бачок склоомивача.
На багатьох заправках вже є установки для підкачки шин. Послуга абсолютно безкоштовна. А ось на СТО за це візьмуть по 10 сомів за кожне колесо.
Безкоштовно заправитися!
Сильно не дивуйтеся, але це дійсно можливо. Справа в тому, що в мережі діє програма лояльності "Сапарибиз бір". Її учасники мають карти і отримують бали в розмірі від 2% до 3% від вартості покупки. Один бал дорівнює одному сому.
Наприклад, заправившись на 1 000 сомів, ви отримаєте мінімум 20 балів (20 сомів). Отримані бали можна витрачати відразу, і тоді з кожного залитого літра ви будете економити в середньому 1 сом. А можна накопичити побільше балів і потім безкоштовно заправитися.
Wi-Fi
Куди ж в нашому сучасному світі без Всесвітньої мережі. На більшості АЗС "Газпромнафта" для вашої зручності та економії коштів встановлені Wi-Fi-роутери, і ви можете насолоджуватися безкоштовним високошвидкісним інтернетом за чашкою кави в Drive café.
почистити взуття
На АЗС мережі є така, може бути, незначна, але дуже приємна річ, як автоматичний модуль для чищення взуття. Вони встановлені біля входу в магазин. За кілька секунд, не докладаючи ніяких зусиль, можна начистити своє взуття до блиску.
Іноді це вкрай необхідно
Туалети. Так-так, це дуже важливо, і особливо в дорозі. Іноді туалетів немає і в громадських місцях. Але трапляється таке, що вони вкрай необхідні. На заправках "Газпромнефть" вони є.
Цікаві факти
Акції та подарунки
Вже протягом 12 років "Газпром нафта Азія" щорічно проводить безліч акцій з дуже цінними подарунками.
Тільки в минулому році були розіграні 400 призів, а також дві подорожі на двох до будь-яку точку світу і суперприз - новий трикімнатний котедж в клубному містечку Royal Beach на узбережжі озера Іссик-Куль.
В цьому році компанія також розіграє путівки в будь-яку точку світу і новенький кросовер Rеnаult Kаptur .
Крім цього, учасників чекає безліч хороших призів:
- 15 телевізорів;
- 15 ноутбуків;
- 30 спортивних велосипедів 2018 роки;
- 30 смартфонів;
- 30 авторегистраторов з нічним баченням;
- 30 клубних карт у фітнес-клуб;
- 15 автомобільних пуско-зарядних пристроїв;
- 90 сертифікатів на отримання преміального палива G-Drivе.
Унікальний кавовий купаж
Заправні станції "Газпромнефть" асоціюються вже не з запахом бензину, а з ароматом кави.
Тут встановлені ультрасучасні кави-машини з дистанційним управлінням і налаштовані під особливу рецептуру. Кавові зерна теж непрості. Спеціально для мережі АЗС "Газпромнафта" створений оригінальний кавовий купаж, який обсмажується на спеціалізованому підприємстві в Підмосков'ї. І все це за приємною ціною. Стакан кави в 200 мл коштує не більше 100 сомів. Щоразу асортимент кавових напоїв збільшується. Нещодавно додалися моккачіно і макиато.
Смачно поїсти
На АЗС "Газпромнафта" можна купити свіжі смачні френч-доги, хот-доги і гамбургери шведської торгової марки Sibylla, які виготовляють з натуральних продуктів. В даний час продукція даної марки доступна тільки в мережі АЗС "Газпромнафта".
Оцінка якості обслуговування
На станціях встановлено спеціальну онлайн CRM-система оцінки якості обслуговування. Вона дозволяє клієнтам оцінити роботу співробітників в пару кліків.
Система записує розмови на касі і безпосередньо контролюється материнською компанією. Якщо відбувається будь-яка непорозуміння між клієнтом і співробітниками, служби відреагують на це. Також завжди можна звернутися в цілодобовий Єдиний центр підтримки клієнтів за безкоштовним номером 5151.
Записи з системи аналізуються і на предмет виконання співробітниками стандартів обслуговування.
Магазини - економія часу і грошей
У магазинах мережі представлений широкий асортимент товарів, що нараховує понад 2 тисяч позицій. Це продукти харчування, автомобільні приналежності і супутні товари.
"Газпромнафта" розвиває магазини для зручності клієнтів, щоб, приїжджаючи на заправку, вони могли попутно купити потрібні товари, заощадити час і гроші.
Оплата банківськими картами
На всіх АЗС доступні безготівкові платежі. Оплачувати платіжною карткою особливо зручно, тоді вам заллють в бак рівно стільки, скільки ви попросили, і розрахують аж до Тийин.
сучасні бензоколонки
Паливні колонки на АЗС "Газпромнафта" - найсучасніші в Киргизстані. Вони нові, зроблені в Німеччині. Їх технічний стан постійно перевіряють внутрішні служби компанії. Регулярно приїжджають фахівці материнської компанії, які раптово можуть перевірити будь-які заправки. Це гарантує точний налив палива клієнтам.
Також слід зазначити, що для недопущення недоливу в мережі АЗС застосовуються високоточні засоби вимірювань, які проходять щорічну обов'язкову перевірку в органах державного стандарту. Точність роботи паливо-роздавальних колонок перевіряє державний повірник, після чого опечатує колонки до наступної перевірки.
Стандарт не нижче "Євро-5"
Звичайно ж, ми не можемо не розповісти вам про якість палива в мережі "Газпромнефть". Можливо, дані факти ви не знали.
Найголовніший плюс АЗС "Газпромнафта" - це, безумовно, паливо. Купувати якісний бензин і дизпаливо - це вже великий плюс. На ринку КР є багато неякісних ПММ, і наслідки від заправки таким пальним можуть бути плачевними, аж до дорогого ремонту машини.
"Газпромнафта" гарантує якість, тому воно завозиться безпосередньо з дочірнього підприємства - Омського нафтопереробного заводу "Газпром нафти". Найбільшого російського підприємства в своєму роді і одного з найсучасніших в світі.
"Газпромнафта" не продає бензин нижче стандарту "Євро-5" - така жорстка стратегія компанії. Дане паливо повністю відповідає високим європейським стандартам екологічності.
БОНУС. 5151
Важливим фактором для кожної людини при виборі місця обслуговування є готовність компанії почути свого клієнта. В даному питанні мережу АЗС "Газпромнафта" завжди відкрита до звернень, питань і скарг від автовласників.
У цілодобовому режимі працює Єдиний центр підтримки клієнтів, доступний за безкоштовним номером 5151. Також задати питання можна в соціальних мережах Facebook , Instagram u на корпоративному сайті gazprom-neft.kg .
Ви можете бути впевнені, що ваше запитання не залишиться без уваги. Так, щорічно в компанії обробляють понад 60 тисяч звернень.
А безкоштовно підкачати колеса і пропилососити салон машини?Почистити взуття?
Заправлятися якісним паливом і при цьому збирати бали від кожної покупки?
Ви цього не робите?
