Чи такий страшний Advant як його малюють турагенти? - Українська Асоціація Туристичних Агентств

У туристичному середовищі із завидною регулярністю спалахує обговорення компанії Advant travel і методів її роботи. Давайте ж придивимося до неї ближче.

компанія

На території України зареєстровано юридичну особу ТОВ «Адванта ТРЕВЕЛ» (ЄДРПОУ 35334861) зі значним переліком КВЕД, в тому числі 79.11 - діяльність туристичних агентств. Розмір статутного капіталу - 45 тис. Гривень. Саме в рамках цієї суми компанія несе відповідальність перед своїми контрагентами і клієнтами. З реєстру слід, що і директором і кінцевим бенефіціаром компанії виступає якийсь Сергієнко Костянтин Сергійович.

У компанії є сайт advant.com.ua , На якому повідомляється, що «Сервіс Advant Travel - це спеціально розроблена пошуково-інформаційна система, що дозволяє користувачеві безпосередньо отримувати найвигідніші пропозиції від провідних туроператорів і купувати їх на сайті за найкращою ціною без візиту в турагентство». Пошуковик на сайті у відкритому доступі, але не працює. За стилем сайт advant.com.ua до ступеня змішання нагадує сайт advant.club , На якому туристу обіцяються «зручність для користувача, надприбутковість для підприємця, гарантія якості і висококласного сервісу». При цьому розділ «Контакти» advant.club повідомляє, що компанія розташована в Сент-Кітс і Невіс , Державі, яке згадується Кабінетом Міністрів України в розпорядженні N 143-р від 23.02.2011 року « Про перелік офшорних зон ».

Також, при оформленні замовлення на сайті advant.club , Пропонується погодитися з умовами публічного договору між туристом і ТОВ «Адванта Тревел», в якому не вказано ні туроператор, ні вартість туру. Вимога Закону обходиться за допомогою наступних пунктів:

1. Інформація про конкретні Турпродукт, Розміщена на сайті Турагентом, винна містіті істотні умови туристичного обслуговування та зазначеним Туроператора.
2. Інформація про конкретні Турпродукт, Розміщена на сайті Турагентом, є запитаних делать Пропозиції укласті договір на туристичне обслуговування з Вказаним Туроператором, набуває сили невід'ємної части Договору про Надання послуг з оформлення туристичних документів, консультаційно-інформаційних та других супутніх послуг через Сайт, а такоже - Пропозиції Користувача Туроператору укласті Договір на туристичне обслуговування через Сайт з моменту оплати Турпродукту Користувачем.
3. Стоимость туристичного обслуговування Туроператора та ВАРТІСТЬ послуг з оформлення туристичних документів, консультаційно-інформаційних та других супутніх послуг Турагента включаються у Ціну Турпродукту та вказуються у информации про конкретні Турпродукт на сайті.

Рішення спірне, тому що на сайті інформація виглядає наступним чином:

У той же час, ст. 19-1 Закону України «Про туризм» свідчить, що перед оформленням договору, турагент зобов'язаний проінформувати туриста не тільки про назву туроператора, а й про його місцезнаходження, поштові реквізити, контактний телефон, наявність ліцензії та ін. Дані. За скриншоту ми бачимо тільки бренд, але ніяк не юридична назва компанії.

У договорі не зазначено навіть контактний телефон турагента, компанія «Адванта тревел» обмежилася лише адресою і е-мейлом.

Хто такий «дистриб'ютор»?

Для початку роботи з «Адванта тревел» необхідно купити доступ до системи відповідно до одного з «пакетів» послуг вартістю від 50 до 600 доларів США. Купівля такого пакета дає можливість стати «дистриб'ютором» і отримувати додаткові бонуси від компанії за залучення нових клієнтів ( класичний MLM-маркетинг ). Для цього необхідно погодитися з умовами договору приєднання, плану винагород і договору дистрибуції.

«Три даних документа, у своєму теперішньому вигляді разом з будь-якими подальшими змінами є неподільною має обов'язкову силу угоду і домовленість між дистриб'юторами Advant Travel і компанією Advant Travel»

Пропонуємо вашій увазі кілька витягів з договору дистрибуції Advant Travel:

III. Статус незалежного підрядника

1. Всі дистриб'ютори є незалежними підрядниками, зайнятими власної незалежної комерційної діяльністю. Дистриб'ютори не зважають співробітниками, які не вважаються покупцями права франшизи, так само як Договір між компанією Advant Travel і її дистриб'юторами не закріплює відносин співробітника / роботодавця, організації / фірми, не створює товариство або спільне підприємство.

1. ... Дистриб'ютори не мають права пов'язувати компанію Advant Travel будь-якими зобов'язаннями.

1. Компанія Advant Travel має право на негайне розірвання договору з дистриб'ютором без попереднього повідомлення.

IV. Права і обов'язки дистриб'ютора

1. Дистриб'юторам Advant Travel надається право запрошувати інших осіб і залучати їх в свою організацію на територіях даної країни, а також в інших країнах, де офіційно представлена компанія Advant Travel.

1. Дистриб'ютор зобов'язаний дотримуватися абсолютну конфіденційність щодо комерційних секретів і структури Advant Travel. До комерційних секретів відносяться зокрема інформації про діяльність низхідній лінії, наприклад, інформація про можливості заробітку. Дане зобов'язання залишається в силі і після припинення договору про дистриб'юторської діяльності.

1. Дистриб'ютор не має права відповідати на запити з боку преси щодо компанії Advant Travel, її послуг, плану винагород та інших елементів Advant Travel.

Заключні положення

1. Всі суперечки і позови, що стосуються прав і обов'язків дистриб'ютора або будь-які позови або підстави позовів, які стосуються діяльності дистриб'ютора Advant Travel, відповідно даним Договором, вирішуються повністю і остаточно згідно з чинним законодавством Федерації Сент Кітс енд Невіс.

Що отримує турист?

• тури зі знижкою 8% в системі онлайн, за доступ до якої необхідно заплав від 50 до 600 доларів США або 3% за «інвайт», вартістю 2 дол.
• можливість заробити на залученні інших туристів ставши «дистриб'ютором»

До речі, не на всі тури вдасться отримати таку велику знижку, пропозиції щодо промо-прайсів туроператорів вносять свою лепту:

Незважаючи на те, що «Адванта тревел» по суті є турагентством (КВЕД, договору з туроператорами), в рекламних матеріалах компанія протиставляє себе іншим турагентствам, розповідаючи, що агенти «заробляють» на турах, роблячи націнки. За фактом же сама суть агентських відносин полягає в тому, що агент отримує комісійну винагороду від туроператора.

Звідки ціни в системі онлайн?

З 2014 по лютий 2017 року ТОВ «Адванта тревел» отримувало дані про турпослуг від агрегатор - компанії «Айті-тур». У лютому 2017 року доступ до системи був припинений з ініціативи Айті-тур.

З якого джерела компанія отримує ціни на турпродукт з вильотами з України для відображення в своїй системі і наскільки ці ціни відповідають дійсності - залишається під питанням.

Опис в системі Адванта збігається з описом на сайті otpusk.com, але джерело цін достовірно нам не відомий. При вибірковій перевірці зафіксували факт, що «роздрібна» ціна, від яких пропонується знижка відрізняється від ціни на сайті оператора.

обсяги продажів

За інформацією від опитаних туроператорів, Адванта тревел відноситься до категорії агентств-середнячків. Продажі хороші, але масштаб діяльності ніяк непорівнянний з тією увагою, яка приділяється їх обговорення в турагентської середовищі. Не всі туроператори працюють з Адванта тревел. Наприклад, компанія «Тез Тур» розірвала договір з компанією «Адванта тревел», мотивувавши своє рішення недотриманням умов договору в частині вартості турпродукту.

висновок

Історично, багаторівневий мережевий маркетинг в Україні нерозривно пов'язаний з негативним досвідом МММ та інших фінансових пірамід, хоча MLM успішно практикується такими компаніями як Zepter, Oriflame, Amway, Mary Kay і інші. Що змушує насторожитися, так це комбінація MLM з офшорною компанією. Основний стимул приєднатися до компанії - не стільки покупка туру для себе, скільки можливість «озолотитися», ставши дистриб'ютором (див. Рис.)

Проте, компанія «Адванта тревел» робить ставку виключно на ціну, не пропонуючи ніяких додаткових сервісів своїм клієнтам.

Ви правда вважаєте таку компанію конкурентом?

Жовтень 6, 2017