Хмарні PMS-системи від російських розробників

1. Resonline
2. Тарифи PMS Resonline
3. Чек-лист підтримуваних ключових можливостей PMS Resonline
4. Вартість використання PMS Resonline
5. Lite PMS
6. Тарифи Lite PMS
7. Чек-лист підтримуваних ключових можливостей Lite PMS
8. Вартість використання Lite PMS
9. HotelCloud
10. Тарифи PMS HotelCloud
11. Чек-лист підтримуваних ключових можливостей PMS HotelCloud
12. Вартість використання PMS HotelCloud

У минулій публікації Вибираємо хмарну систему управління готелем ми розповіли про те, що собою представляють сучасні системи управління готелем, хостелом, апартаментами і іншими об'єктами розміщення, розповіли про переваги хмарних додатків, а також привели короткий огляд найбільш відомих вітчизняних і зарубіжних хмарних PMS-систем, що існують на ринку IT-рішень для автоматизації готелів.

Починаючи з даної публікації, ми приступимо до більш докладного знайомства з автоматизованими системами управління готелем: їх основними функціональними можливостями і поточними тарифами на використання. Для кожного з рішень ми також наведемо приклад розрахунку їх можливої ​​вартості використання за базовими тарифами для готелів різної місткості. Розрахунок буде проведений для малих готелів з номерним фондом в 10 номерів і 30 номерів. Додатково для готелю з 30 номерами буде розрахована вартість використання PMS-системи з розширеними можливостями (за умови їх наявності), такими як як онлайн-оплата, модуль онлайн-бронювання для сайту, погодинні бронювання, Channel Manager (до 10 каналів), інтеграція з фіскальним реєстратором і вивантаження даних в УФМС.

В даному матеріалі мова піде про таких хмарних PMS-системах як Lite PMS, Resonline і HotelCloud. Огляд інших рішень буде представлений на сайті TourBC.ru в наступній публікації циклу, присвяченого хмарним системам управління готелем.

Resonline

Основні можливості PMS Resonline

Resonline - хмарна платформа для автоматизації управління малими готелями, хостеламі і іншими об'єктами розміщення невеликої місткості. На вітчизняному ринку PMS-систем рішення з'явилося в 2013 році. Позиціонується розробниками як онлайн-платформа для автоматизації процесів збільшення прибутку готельних закладів.

На тлі більшості програм подібного класу, PMS-систему Resonline відрізняє наявність в ній привабливого графічного інтерфейсу, працювати з яким в цілому досить приємно, але не завжди зручно. У деяких випадках користувач може зіткнутися з такими проблемами, як внутрішні помилки сервера, тривале очікування при завантаженні деяких розділів або при введенні інформації в поля (наприклад, при заповненні картки бронювання користувач змушений буде в деяких випадках чекати закінчення перевірки системою введених в поля даних). При цьому, що важливо, інтерфейс Resonline оптимізований для роботи, як на персональних комп'ютерах, так і на планшетних комп'ютерах. Ідеальним доповненням настільки здавалося б привабливою візуально оболонці мало б стати багатство можливостей продукту, але ... Зовнішність оманлива?

Що стосується функціональності даної PMS-системи, то, скажімо одразу, тут ви не знайдете якихось особливих можливостей, будь-то можливість інтеграції з електронними замками, ресторанними системами, фіскальними реєстраторами, надання візової підтримки або навіть можливість здійснення погодинних бронювань і управління завданнями для персоналу об'єкта розміщення. Навряд чи порадує користувачів програма і своїми аналітичними можливостями: в системі реалізовано скромну кількість параметрів для формування звітності. Однак є в Resonline деякі інші корисні функції, одна з яких - управління репутацією, за допомогою якої отельер може здійснювати моніторинг відгуків і рейтингів про об'єкт розміщення з багатьох популярних майданчиків онлайн-бронювання.

У програмі реалізовані всі необхідні основні функції для управління номерним фондом (створення і редагування бронювань, управління поселенням і виселенням гостей і т.п.), фінансами (виставлення рахунків, облік оплат і нарахувань і т.п.), звітністю та аналітикою. В системі Resonline також підтримується інтеграція з власним менеджером каналів

Програма має наступні можливості:

- «Шахматка» для управління замовленнями. У «шахматці» Resonline представлена ​​інформація про категорії та номерах з розбивкою по днях календаря на один місяць.

шахматка Вікно створення і редагування броні

На жаль, в інтерфейсі системи відсутня можливість створення бронювань шляхом вибору інтересуемого дат мишкою безпосередньо в «шахматці», як це реалізовано в переважній більшості рішень подібного класу. Бронювання створюються натисканням на кнопку Створити бронь з подальшою вказівкою дат проживання у вікні додавання броні. Як і в інших програмах, бронювання відображається на «шахматці» у вигляді смуги певного кольору, відповідного статусу броні (Без статусу, Check- in, Check- out) з інформацією про статус оплати, яка відображається у вигляді розташованого в лівій частині бронювання невеликого розміру прямокутника (Не оплачено, Частково оплачено, оплачено повністю), відомостями про імена гостей і можливістю відображення телефону гостя, адреси його електронної пошти, а також величини сплаченої суми в процентному еквіваленті. Підтримується можливість створення власних статусів броні і оплати і вибору відповідних кольорів на розсуд користувача.

- Список бронювань з інформацією про всі бронюваннях в табличному вигляді (датою, період перебування, номер, гостях, контактних даних гостей, вартості проживання, статус броні, джерелі бронювання) і можливістю пошуку необхідних бронею.

список бронювань

- Модуль онлайн-бронювання на сайт з адаптивним дизайном, налаштовується на готельний сайт, можливістю продажу додаткових послуг і можливістю онлайн-оплати без стягнення комісії.

- Channel Manager для управління онлайн-каналами продажів і інформацією про номери в системах онлайн-бронювання. Для підключення доступні такі канали як Ostrovok.ru, Booking.com, Hotel-inn, Bronevik.com, Expedia, 101Hotels, ВашОтель.com, Agoda.com, Airbnb, Cbooking.ru.

- Он-лайн оплата замовлень за допомогою інтегрованих з програмою платіжних систем, таких як PayPal, WebPay і т.д.

- Бронювання койко-місць (спальних місць)

- Клієнтська база (CRM) з короткою інформацією про гостей готелю (прізвища, імені, телефоні, адресу електронної пошти).

База гостей об'єкта розміщення (CRM)

- Звітність по подобової статистикою завантаження і продажів, загальною статистикою завантаження і продажів, статистикою завантаження модуля бронювання.

- Моніторинг майданчиків онлайн-бронювання (Репутація готелю) для збору відгуків про об'єкт розміщення з найбільш популярних каналів, таких як Booking.com, Hotels.com, Ostrovok.ru, TopHotels, TripAdvisor, Foursquare і Airbnb.

- Модуль ФМС для створення міграційних карток без можливості автоматичного вивантаження даних в Федеральну міграційну службу (ФМС Росії). На жаль, при підготовці огляду не вдалося в повній мірі протестувати цю функцію, оскільки обов'язкове для заповнення при додаванні міграційної картки поле Країни не дозволяв вибрати той чи інший варіант через те, що список доступних для вибору країн був порожній. При спробі пошуку неіснуючої в списку міграційних карток записів система видає повідомлення про помилку в запиті.

Тарифи PMS Resonline

Розробники PMS-системи Resonline пропонують для своїх потенційних користувачів 3 види тарифів: Стандартний, Базовий і PRO.

До складу тарифу Стандартний (1900 рублів на місяць, максимум 10 номерів) входять всі базові можливості системи, включаючи модуль онлайн-бронювання на сайт, менеджер каналів, модуль онлайн-платежів, цілодобову онлайн-підтримку і хостинг для готельного сайту.

В рамках тарифу Базовий (2900 рублів на місяць, максимум 30 номерів) користувачі отримують всі можливості тарифу Стандартний, а також модуль репутації.

В рамках тарифу PRO (4900 рублів на місяць, більше 30 номерів) користувачам надаються всі можливості тарифу Базовий, модуль репутації з розширеним кількістю джерел збору відгуків, додаткова послуга з підтримки сайту готелю, а також персональний менеджер.

Чек-лист підтримуваних ключових можливостей PMS Resonline

Технічна підтримка PMS Resonline

Отримати технічну підтримку користувачі рішення Resonline можуть в такий спосіб:

• за допомогою форми зворотного зв'язку або онлайн-чату в інтерфейсі системи Resonline
• по телефону, замовивши зворотний дзвінок з інтерфейсу системи
• через систему тікетів в розділі Підтримка системи Resonline.

Інформацію про роботу в особистому кабінеті можна отримати в керівництві користувача, що надається розробниками.

Вартість використання PMS Resonline

Як вже було сказано раніше, приблизний розрахунок вартості використання базових можливостей PMS-систем буде проведений для готелів з номерним фондом в 10 номерів і 30 номерів, додатково буде розрахована вартість використання розширених можливостей для автоматизованого управління готелем (даний приклад буде використаний в подальшому і для інших описуваних рішень). Нагадаємо, що в число розширених можливостей увійдуть:

• можливість онлайн-оплати
• можливість підключення на сайті модуля онлайн-бронювання
• можливість погодинного бронювання
• інтеграція з Channel manager'ом з підключенням до 10 онлайн-каналів продажів
• можливість інтеграції з фіскальним реєстратором
• можливість вивантаження даних в УФМС.

Наявність необхідних розширених можливостей в Resonline:

необхідна можливість

Наявність можливості в Resonline

Онлайн-оплата

(без комісії)

Модуль онлайн-бронювання для сайту

погодинні бронювання

Channel Manager (до 10 каналів)

Інтеграція з фіскальним реєстратором

Вивантаження даних в УФМС

Вартість використання базових можливостей системи Resonline буде розрахована на основі тарифу Стандартний, розширених можливостей - тарифу Базовий:

Нумерний фонд

Ціна за 1 місяць

Ціна за 1 рік

10 номерів

1900 руб. (тариф Стандартний)

16700 руб. (~ Тисячі триста дев'яносто-два руб. / Міс.) (Тариф Стандартний)

30 номерів

2900 руб. (тариф Базовий)

26900 руб. (+2242 руб. / Міс.) (Тариф Базовий)

30 номерів (+ додаткові можливості)

2900 руб. (тариф Базовий)

26900 руб. (+2242 руб. / Міс.) (Тариф Базовий)

Для ознайомлення з можливостями системи управління готелем Resonline розробники надають безкоштовний тестовий період на термін до двох тижнів. Для доступу до системи необхідно зареєструватися на сайті системи.

Lite PMS

Основні можливості Lite PMS

Хмарна система управління готелем Lite PMS з'явилася на російському ринку на початку 2015 року. Якщо вірити цифрам на офіційному сайті продукту, за 2 роки свого існування, компанія встигла обзавестися неабиякою кількістю клієнтів - в системі зареєстровано понад 1000 об'єктів розміщення. Чи відповідає наведене кількість дійсному числу готелів, що використовують дане рішення, або це горезвісний популярний маркетинговий хід «докази в цифрах» - невідомо.

Онлайн-система Lite PMS позиціонується розробниками як рішення для управління будь-якими об'єктами розміщення гостей подобово або на тривалий термін (готелями і готелями будь-якого розміру, пансіонатами, санаторіями, будинками відпочинку, заміськими будинками, готелями для тварин).

За словами розробників, багатьох користувачів системи Lite PMS привертає в програмі простота дизайну інтерфейсу, що дозволяє системі працювати з хорошою швидкістю. Однак при всій різноманітності можливостей Lite PMS, саме призначений для користувача інтерфейс з його нехитрим і досить простеньким дизайном є найбільш слабким місцем рішення, що може виявитися поганою новиною для любителів сучасних інтерфейсів, що цінують не тільки функціональність продукту, але і його візуальну привабливість (відзначимо, що інтерфейс Lite PMS далеко не самий «слабкий» серед всіх існуючих рішень), якими можуть похвалитися такі, наприклад, рішення як Bnovo PMS, Travelline: WebPMS, HMA Ecvi, мова про які піде в подальшому, Чи навіть вже згадана PMS-система Resonline. При цьому редизайн інтерфейсу в плани розробників не входить.

Оскільки програма Lite PMS позиціонується як рішення для управління широким спектром об'єктів розміщення, включаючи готелі та мотелі будь-якого розміру, логічно було б припустити в такому випадку, що система володіє такими можливостями як, наприклад, інтеграція з фіскальними реєстраторами та електронними замками, групове бронювання або можливість вивантаження даних в УФМС. Однак жодна з перерахованих функціональних можливостей в системі Lite PMS не реалізована. Не так давно в програмі була реалізована інтеграція з менеджером каналів, але для роботи поки доступний лише один канал Ostrovok.ru.

- «Шахматка» (календар бронювань) для наочного відображення і додавання даних про всі бронюваннях (основний елемент будь-якої системи управління готелем).

шахматка Вікно створення і редагування броні

У «шахматці» Lite PMS може бути представлена ​​інформація про категорії, спальних місцях і номерах, наявних в готелі, з розбивкою по днях календаря (60, 30, 14 і 7 днів), а також в погодинної розкладці на 1день для погодинних бронювань. Бронювання відображається на «шахматці» у вигляді смуги певного кольору, відповідного статусу броні (не підтверджене, скасовано, підтверджено, виїзд, незаїзд, проживання), з інформацією про ПІБ гостя (в разі погодинного бронювання в режимі відображення календаря з періодом 7 і більше днів замість ПІБ гостя відображається число бронювань на заданий день).

Також в «шахматці» є можливість відображення і зміни статусу прибирання номера (чистий, прибирання, брудний). Для зручності над календарем розміщений блок зі статистикою (кількість заїздів, виїздів, мешкань, вільних номерів, зайнятих номерів і відсоток завантаження) по об'єкту розміщення станом на поточний день, включаючи інформацію про кількість завдань і святкуючих день народження гостей.

- Журнал бронювань (список бронею) з даними про всі бронюваннях, заїздах, виїздах і проживання в табличному вигляді і можливістю вибіркового виведення для відображення інформації по датах, номерах, статусам, джерелами бронювання, ідентифікатором бронювання або ПІБ гостя з можливістю експорту в Excel.

список бронею

- Модуль онлайн-бронювання для сайту з можливістю установки в вигляді форми бронювання з вибором дат проживання і кнопкою Пошук номерів (інформація про доступні номерах відображається в окремому вікні), у вигляді віджета бронювання з інформацією про доступні номерах, завантажується безпосередньо на сайті об'єкта розміщення, а також в суміщеному вигляді.

- Channel Manager для управління онлайн-каналами продажів.

- Он-лайн оплата замовлень без додаткової комісії за допомогою платіжного модуля, інтегрованого з різними сервісами онлайн-оплати, такими як, наприклад, Яндекс.Деньги, PayAnyWay, PayMaster, LiqPay тощо

- Бронювання койко-місць (спальних місць)

- Клієнтська база (CRM) з інформацією про гостях об'єкта розміщення з можливістю пошуку клієнтів по їх ПІБ, телефоном, адресою електронної пошти, дня народження, наявності в VIP-списку або чорному списку, а також можливістю експорту в Excel. Дані про клієнтів можуть бути занесені в базу в ручному режимі або в процесі створення бронювання. При оформленні чергового бронювання можна також додати в бронь вже існуючого в CRM клієнта.

Клієнтська база (CRM)

- Погодинне бронювання

- Звітність за певний період за номерами, джерел, послуг, платежів. Загальна статистика по днях (число заїздів і виїздів, кількість зайнятих і вільних номерів, відсоток завантаження, розмір доходу) і список які проживають за певний період.

- Управління завданнями (створення і адміністрування) для персоналу об'єкта розміщення з можливістю установки пріоритету для завдання і відповідального за його виконання співробітника.

Модуль управління завданнями

- Створення друкованих форм.

Шаблон договору надання послуг в конструкторі друкованих форм

Тарифи Lite PMS

Для своїх користувачів розробники Lite PMS пропонують на вибір три тарифу Безкоштовний, Розширений і Бізнес.

В рамках тарифу Безкоштовний система надається для використання без справляння плати. При цьому користувач отримує в своє розпорядження основні базові можливості, можливість створення тарифів, додаткових послуг, необмеженої кількості категорій і номерів, а також модуль онлайн-бронювання для сайту і модуль для ведення клієнтської бази.

До складу тарифу Розширений (414 рублів на місяць за 10 номерів і оплатою 100 рублів на місяць за кожні додаткові 10 номерів) входять всі можливості безкоштовного тарифу, а також можливість оформлення замовлень по годинах, можливість використання модулів для управління завданнями і звітністю, можливість використання розширеної анкети для модуля онлайн-бронювання, друкованих форм, SMS-повідомлень, експорту записів в Excel, двох додаткових облікових записів і пріоритетною технічної підтримки по електронній пошті.

При виборі тарифу Бізнес (1128 рублів на місяць за 10 номерів і оплатою 120 рублів на місяць за кожні додаткові 10 номерів) користувачі отримують всі можливості тарифу Розширений, включаючи платіжний модуль для онлайн-оплати бронею з сайту, можливість створення резервних копій даних і використання необмеженого кількості додаткових користувачів. При оплаті за 6 місяці передбачена знижка в розмірі 15%, при оплаті за 1 рік - в розмірі 30%. Користувачам тарифу Бізнес надається пріоритетна технічна підтримка по електронній пошті і телефоном.

Чек-лист підтримуваних ключових можливостей Lite PMS

Технічна підтримка Lite PMS

Користувачі програми Lite PMS мають можливість отримати технічну підтримку і необхідну інформацію по роботі в системі наступним чином:

• скориставшись розділом Довідкові матеріали на офіційному сайті продукту
• по електронній пошті служби підтримки [email protected] (в пріоритетному порядку для користувачів тарифів Розширений і Бізнес)
• по телефону (для користувачів тарифу Бізнес)

скориставшись безкоштовним сервісом для організації зворотного зв'язку Реформал, за допомогою якого можна задати питання, повідомити про проблему, запропонувати ідею або подякувати розробників системи Lite PMS.

Вартість використання Lite PMS

Наявність необхідних розширених можливостей в системі Lite PMS:

необхідна можливість

Наявність можливості в Lite PMS

Онлайн-оплата

(без комісії)

Модуль онлайн-бронювання для сайту

погодинні бронювання

Channel Manager (до 10 каналів)

Інтеграція з фіскальним реєстратором

Вивантаження даних в УФМС

Вартість використання базових можливостей системи Lite PMS буде розрахована на основі тарифу Розширений, розширених можливостей - тарифу Бізнес:

Нумерній фонд

Ціна за 1 місяць

Ціна за 1 рік

10 номерів

414 руб. (тариф Розширений)

3480 руб. (290 руб. / Міс.) (Тариф Розширений)

30 номерів

614 руб. (тариф Розширений)

5160 руб. (430 руб. / Міс.) (Тариф Розширений)

30 номерів (+ додаткові можливості)

Тисячу триста шістьдесят вісім руб. (тариф Бізнес)

11496 руб. (958 руб. / Міс.) (Тариф Бізнес)

HotelCloud

Основні можливості PMS HotelCloud

Система управління готелем HotelCloud позиціонується розробниками як автоматизована система управління підприємствами сфери гостинності, потенційними користувачами якої можуть виступати такі об'єкти розміщення як готелі, хостели, пансіонати, туристичні бази, кемпінги, апарт-готелі і т.п. У програмі HotelCloud реалізований ряд функціональних модулів, за допомогою яких здійснюється управління процесами надання послуг з розміщення гостей, обліку взаєморозрахунків з агентами і клієнтами, управління співробітниками, управління цінами, управління завданнями і т.д. На ринку рішень для автоматизації готелів системи HotelCloud існує з 2011 року.

Система управління готелем HotelCloud володіє практично всіма базовими функціями, необхідними для автоматизованого управління об'єктами розміщення. Однак, що стосується розширених функціональних можливостей, то тут система HotelCloud не може похвалитися нічим особливим, поступаючись багатьом своїм конкурентам: відсутня можливість інтеграції з менеджером каналів, підтримка онлайн-оплати, фіскальних реєстраторів, система автоматичного вивантаження даних в УФМС.

До слабких сторін рішення можна також віднести нехитрий дизайн інтерфейсу системи, який за сучасними мірками виглядає досить архаїчно і не може похвалитися особливою типографікою, привабливим візуальним оформленням і зручністю, настільки затребуваними сьогодні у користувачів.

За допомогою PMS HotelCloud можуть бути автоматизовані наступні процеси:

• управління номерним фондом (створення приміщень різних типів, визначення місткості приміщень, можливість ліжкового розміщення, контроль завантаження та стану номерів і т.д.)
• управління замовленнями (створення умов та скасування бронювань, додаткові послуги, виставляння рахунків на оплату, заселення і виселення гостей і т.д.)
• онлайн-бронювання на сайті готелю (в разі відсутності у готелю сайту, здійснення бронювання можливо за допомогою клієнтського інтерфейсу системи)
• управління цінами (настройка тарифів на розміщення і додаткові послуги, спеціальні пропозиції, пакети послуг, системи знижок і т.д.)
• облік розрахунків з турагентствами, центрами бронювання і т.п. (Настройка розмірів комісійних винагород за бронювання номерів, облік розрахунків за нарахованими комісіям і т.д.)
• облік надходжень і платежів по замовленнях на бронювання і додаткові послуги
• управління завданнями (формування завдань для персоналу, створення нагадувань і т.д.)
• ведення клієнтської бази (управління інформацією про клієнтів, замовлення, оплати і т.д.)
• управління розсилками (створення шаблонів електронних листів, масові розсилки по клієнтам, автоматичне формування листів з підтвердженням про бронювання або анулювання замовлень і т.д.)
• управління правами доступу (створення груп користувачів, настройка прав доступу до різних компонентів системи і т.д.)
• управління звітністю (аналіз завантаженості номерів, прибутковості різних типів приміщень, статистика по замовленнях і т.д.).

У число можливостей системи HotelCloud входять:

- «Шахматка» (інформаційна панель) для управління відомостями про всі бронюваннях, основна сторінка адміністративної панелі PMS HotelCloud.

екран шахматки Вікно створення і редагування броні

У «шахматці» системи HotelCloud представлені дані про доступні для бронювання приміщеннях готельного підприємства, згруповані по будівлях і типам приміщень, з розбивкою по датам (на 7 днів, на 14 днів, на 1 місяць). Бронювання відображаються на інформаційній панелі у вигляді смуг різного кольору, відповідного статусу бронювання (Хостел, Ремонт, Попередня бронь, Підтверджена бронь, Заселений, Чи не чіпати, Закрито) з інформацією про ПІБ клієнта.

За своїм дизайном і зручності використання «шахматка» (як і весь інтерфейс програми в цілому) PMS HotelCloud значно поступається багатьом іншим рішенням подібного класу. В очі кидається непродуманість і одноманітність дизайну інтерфейсу, що утрудняють комфортне сприйняття інформації. Погане виконання інтерфейсу в купе з помилками функціонування інформаційної панелі (що виникла під час створення бронювання проблема з неможливістю додавання відсутнього в базі клієнта, неможливість вибору в демонстраційному профілі декількох днів для бронювання при згорнутому календарі для однокімнатного номеру «Центрального будинку» і т.д.) залишають багато в чому негативні враження від роботи даної PMS-системи.

- Журнал бронювань (реєстр бронювання) з докладною інформацією про всі бронюваннях (коду броні, ПІБ клієнта, дату бронювання, датою заїзду вибору дат приміщенню, статусу приміщення, статусу оплати, сумі) з можливістю пошуку по різних фільтрів.

Реєстр бронювання

- Журнал замовлень з даними про замовлених клієнтами послуги, номерах замовлень, їх вартості, величині податку і т.д.

Журнал замовлень

- Модуль бронювання для клієнтів.

- База клієнтів з інформацією про гостях об'єкта розміщення (ПІБ клієнта, статус клієнта, компанія, адреса електронної пошти, номер телефону, дані банківської картки і т.д.)

База клієнтів

- Бронювання койко-місць.

- Звітність по доходах, середньої вартості номера, середній кількості днів бронювання, кількості гостей, завантаження номерів і тарифів.

- Управління завданнями для співробітників готельного закладу з можливістю установки пріоритету для завдання, її виконавця, статусу завдання і дати її виконання.

- Облік надходжень і платежів.

- Налаштування шаблонів друкарських форм.

Тарифи PMS HotelCloud

Компанія-розробник пропонує своїм потенційним клієнтам на вибір кілька видів тарифів:

• Standart (100 рублів на місяць за 1 номер при оплаті за 1 місяць)
• Premium (85 рублів на місяць за 1 номер при оплаті від 3-х місяців)
• Premium + (75 рублів на місяць за 1 номер при оплаті від 6-ти місяців).

Користувачам всіх тарифів надається можливість необмеженого доступу до функціоналу системи, технічна онлайн-підтримка, аудит і допомогу в налаштуванні аккаунта, а також можливість щоденного створення резервної копії бази даних (додатково користувачам тарифу Premium + надається можливість настройки власних шаблонів друкованих документів).

Як видно з опису тарифів, по суті, основна відмінність між пропонованими розробниками тарифами, полягає в розмірі оплати (знижки), яка залежить від тривалості оплачуваної періоду.

Чек-лист підтримуваних ключових можливостей PMS HotelCloud

Технічна підтримка PMS HotelCloud

Необхідну довідкову інформацію про роботу в програмі, а також технічну підтримку користувачі системи PMS HotelCloud можуть отримати одним із таких способів:

• за допомогою форми зворотного зв'язку (розділ Зворотній зв'язок) в панелі управління PMS-системи
• в розділі Керівництво користувача на офіційному сайті продукту
• в розділі Відеоуроки на офіційному сайті продукту.

Вартість використання PMS HotelCloud

Наявність необхідних розширених можливостей в PMS HotelCloud:

необхідна можливість

Наявність можливості в HotelCloud

Онлайн-оплата

Модуль онлайн-бронювання для сайту

погодинні бронювання

Channel Manager (до 10 каналів)

Інтеграція з фіскальним реєстратором

Вивантаження даних в УФМС

Вартість використання програми PMS HotelCloud складе:

Нумерній фонд

Ціна за 1 місяць

Ціна за 1 рік

10 номерів

1000 руб.

9000 руб. (750 руб. / Міс.)

30 номерів

3000 руб.

27000 руб. (2250 руб. / Міс.)

30 номерів (+ додаткові можливості)

3000 руб.

27000 руб. (2250 руб. / Міс.)

Для ознайомлення з системою PMS HotelCloud розробниками передбачений демонстраційний аккаунт, вхід в який здійснюється з розділу Демо на офіційному сайті HotelCloud . Там же кожен охочий також може в демонстраційному режимі ознайомитися з роботою модуля онлайн-бронювання для сайту готелю.

У наступній публікації ми продовжимо своє знайомство з PMS-системами від російських розробників.