Підсумок і 2015 року
Сьогодні галузь туризму безпосередньо відображає стан гаманця кожного українця. Девальвація гривні і скорочення доходів істотно знизили частку виїзного туризму, однак стали сприятливим фактором для розвитку внутрішнього.
У минулому році виїзний туризм скоротився практично на 40%, в порівнянні з провальним 2014 роком, який показав ще більше падіння - 55%. На сьогоднішній день в ситуації, що склалася у виграші опинилися українські курорти узбережжя Чорного моря (Херсонська і Одеська області), де потік відпочиваючих зріс майже на 40%. Переважаюче більшість українських туристів переорієнтувалося з кримського напрямку, а фінансові труднощі змусили багатьох мандрівників відмовитися від відпочинку за кордоном.
За останніми даними, в даний час за кордон з України виїжджають не більше 2% туристів.
Скорочення турпотоків включило ланцюгову реакцію на ринку туристичних та суміжних послуг, в тому числі готельного бізнесу: скорочення персоналу, маркетингові витрати, чартерні ланцюжки. Як наслідок, багато туристичних компаній не змогли вижити в 2015 році, і були закриті. Великі туроператори залишилися на ринку завдяки скороченню своїх обсягів, а ось нові компанії в Україні в 2015-му році так і не з'явилися.
За оцінками фахівців, на початок року в Україні налічувалося 5000 туристичних компаній і приблизно 1000 туроператорів, які отримали ліцензії. У той же час початок року ознаменувався скороченням загальної кількості гравців на 10%. З розряду найгучніших стали призупинення роботи туристичного оператора News Travel і мережі агентств «Гарячі путівки».
Єгипет як альтернатива Іспанії
У нинішньому році, як, втім, і в минулому, відпочинок за кордоном для українців буде розкішшю, доступною небагатьом, і туроператори очікують, що в 2016-му ринок просяде в середньому на 30-40%. Причини цілком зрозумілі - економічна криза, а також зменшення числа тих, хто раніше міг собі
дозволити відпочити за кордоном.
В цілому в Україні весь виїзний туризм ніколи не охоплював понад 10% всього населення. У 2015 році організовано подорожувати вирушили всього 3% українців, половина з яких - це туристи,
відвідали Єгипет, Туреччину і Грузію, які найменше «просіли» серед закордонних напрямків.
Для середнього класу, який кілька років тому міг собі дозволити витрачати на відпочинок $ 1 тис. На людину в тиждень, в 2015-му це виявилося непідйомними сумами.
З огляду на таке серйозне скорочення попиту, в 2015 році туроператорам довелося піти на істотне скорочення чартерних авіарейсів. Так, в минулому літньому сезоні кількість чартерів
на курорти Туреччини і Греції зменшилась на 50%, Єгипет - на 70%. В результаті в 2015-му, за даними
Державної прикордонної служби, Туреччина опинилася на першому місці - її відвідали приблизно 450 тис. Українців. Другу позицію по турпотоку в минулому році зайняв Єгипет, який прийняв 400 тис. Відпочиваючих з України. Однак найбільше постраждало європейський напрямок через ускладнення процедури отримання Шенгенської візи.
Ще одна тривожна тенденція нинішнього туристичного сезону - стрімке падіння ринку
«Горящих» пропозицій, які сьогодні практично відсутні, так як ряд авіаперевізників скоротили кількість бортів, особливо в регіонах.
Втім, українському ринку вдалося уникнути долі російського, де за останній час закрилося 46 великих туроператорів, які «потягнули» за собою $ 200-300 млн збитків.
Спекотне літо 2016- го: чого чекати?
Нинішнього літа великі туроператори роблять ставку на спекотні країни: Туреччину, Чорногорію, Хорватію, Албанію, Грузію, Кіпр, Болгарію і Єгипет, які, за прогнозами, стануть найпопулярнішими напрямками в Україні.
Уже не перший рік Туреччина лідирує з виїзного туризму в Україні. За даними Міністерства
по культурі і туризму Туреччини, в 2015 році країну відвідали понад 160 000 українських туристів. Згідно з прогнозами експертів туристичного ринку, зокрема, директора великого туристичного агентства Fun Travel, Василя Ярового, середня ціна на тур в Туреччину цього літа складе $ 400-750 залежно від готелю і пори року. Зважаючи на відсутність російських туристів, а вони займали близько 20% турпотоку до Туреччини, місцеві готельєри в ціновій політиці більш лояльні по відношенню до наших співвітчизників.
При цьому два інших популярних серед українців напрямки морського відпочинку - Кіпр і Греція - навпаки, можуть в цьому сезоні подорожчати. По-перше, йде активна боротьба російських операторів за контрактинг, так як інших доступних зон масового відпочинку (три години літа) для росіян фактично немає. Вони викуповують путівки і конкурують за місця в готелях Кіпру і Греції, а для України квотування - незначне. По-друге, курс євро і долара практично зрівнялися, до того ж кіпрську візу отримати досить легко.
Ще одним популярним напрямком літнього турсезону стане Чорногорія. Чорногорія - безвізова і відносно недорога країна, з чудовою природою, чистим морем і різноманіттям пам'яток історії та архітектури, тому є всі шанси, що цього літа вона увійде до п'ятірки найбільш затребуваних маршрутів серед українців.
За підсумками 2015 го, як вважають експерти, Грузія залишається в числі затребуваних маршрутів. «Україна зараз на п'ятому місці за кількістю туристів, які відвідують Грузію, і навіть в цьому році, в порівнянні з минулим, є невелике зростання попиту на цей напрямок. Цьому сприяють збільшення кількості рейсів до Грузії і активна рекламна кампанія цієї країни в Україні. Спрогнозувати, як з цим напрямком йтимуть справи до кінця сезону, зараз складно. Якщо не будуть підніматися ціни на авіаперельоти, то 80 000-90 000 туристів з України в Грузії буде », - так оцінює ситуацію директор Центру розвитку туризму України Володимир Царук.
Винятком із загальної негативної тенденції по єврозоні може стати Болгарія, яка вдало
лібералізувала отримання віз в туристичний сезон. Українські туристи давно облюбували морський відпочинок в сусідній Болгарії завдяки невисоким цінам та якісному сервісу. У минулому році Болгарію відвідало близько 50 тис. Українців. Нещодавно Болгарія скасувала отримання віз для українців на час туристичного сезону, що може збільшити турпотік в 2016 році в даному напрямку.
Одеса - нова ту стичних столиця
Український виїзний туризм продовжує падати з початку минулого року, а кількість українців, що виїжджають відпочити за межі України, всього лише за перші п'ять місяців 2015 го скоротилося
до рівня 2000-х. Однак не все так сумно, позитивні зрушення все ж спостерігаються. Зараз в країні
активно розвивається внутрішній туризм, а вітчизняні рекреаційні зони відчули справжній туристичний бум.
Внутрішній туризм в нинішніх умовах отримує чудовий шанс на розвиток і додатковий
заробіток. Через триразовою девальвації гривні, в 2015 році замість 2 мільйонів українців за кордоном відпочили всього 800 тисяч. Тільки за перші шість місяців минулого року внутрішній туризм
в нашій країні збільшився на 30%. На початку літа минулого року особливо великий наплив туристів
спостерігався у Львові, Одесі та Миколаївській області.
Львів досить давно демонструє позитивну динаміку і по праву вважався туристичною столицею, проте в минулому році передав пальму першості Одесі. C початку 2015 року Одеська
область отримала майже два мільйони туристів.
«Курорти Одеської, Миколаївської та Херсонської областей в кінці липня - серпні були заповнені
майже на 100% », - говорить директор Центру розвитку туризму України Володимир Царук.
За його словами, туристичний потік по нашій країні збільшився в цьому сезоні, в загальному, на 30-50% (залежно від напрямку) в порівнянні з аналогічним періодом минулого року. Зокрема, безпосередньо в Одесу влітку приїхало на 40-50% туристів більше, ніж в минулому році. На 50-60% збільшилася кількість відпочиваючих в Затоці Одеської області. У Херсонській області найбільше туристів відвідало Арабатській стрілці - понад 250 тисяч, що на 40-50% більше, ніж в минулому році. Ненабагато відстав і Залізний Порт. Тут побувало близько 130 тисяч туристів, перевищивши тим самим минулорічний показник на 30-40%.
Великою популярністю також користуються курорти Закарпаття. Наприклад, в Карпатах туристичний потік під час літнього сезону збільшився на 20-30% в порівнянні з минулим сезоном і склав близько 450-500 тисяч чоловік. На відміну від Одеси, ці курорти славляться непоганим сервісом, а ось унікальний комплекс Шацьких озер через погано розвинену інфраструктуру поки відстає за популярністю.
Потенціал зростання внутрішнього туризму
Збільшення туристичного потоку поки ніяк не вплинуло на поліпшення якості обслуговування на курортах, в той час як великий туристичний потенціал України при правильному його використанні може забезпечити швидкий розвиток ринку туристичних послуг в країні. І, як наслідок, - отримання значних валютних надходжень, нарощування доходів бюджетів, розвиток виробництва споживчих товарів, підвищення рівня життя населення.
Україна об'єктивно має всі передумови для інтенсивного розвитку внутрішнього та міжнародного туризму: особливості географічного положення та рельєфу, сприятливий клімат, багатство природного, історико-культурного та рекреаційного потенціалів. Тож не дивно, що Україна викликає інтерес у західних туристів, однак відсутність належної інфраструктури стримує інтенсивний розвиток туристичної індустрії в країні. Особливо ці питання актуальні для розвитку регіонального туризму. Основною проблемою розвитку туризму в Україні є неефективне та нераціональне використання природних ресурсів, а також відсутність чіткої стратегії розвитку індустрії туризму і чіткого його регулювання.
Не менш важливим і болючим питанням залишається якість надання туристичних послуг. За цим показником Україна значно відстає від багатьох держав зі схожою рекреаційно туристичним потенціалом. Тому багато жителів України вважають за краще іноземні курорти, отримуючи фактично за ті ж гроші набагато більш високий рівень обслуговування і комфорту, при цьому
інвестуючи в економіку іноземних держав. Підняття рівня якості вітчизняних туристичних послуг до європейських стандартів значно б прискорило розвиток туризму в Україні.
Серед інших проблем туристичної сфери можна назвати і недостатню інформованість
населення про готелях, базах відпочинку, санаторіях, про турах по країні, туристичні послуги.
Українці їдуть до Туреччини, а турки - в Україну
Багато країн намагаються вирішити проблеми платіжного балансу за допомогою міжнародного туризму.
Іноземні туристи, які приїжджають, оплачуючи товари і послуги, забезпечують надходження валюти до бюджету приймаючої країни. У зв'язку з цим проблема збільшення активного міжнародного туризму виступає важливим напрямком підвищення економічного зростання як кожного регіону, так і країни в цілому.
Після успішного проведення чемпіонату Європи з футболу в 2012 році Україні вдалося сформувати позитивний імідж привабливого туристичного напрямку. За підсумками 2012-2013 року Україна вперше потрапила в міжнародні туристичні рейтинги і путівники - Globe Spots, TripAdvisor, The National Geographic Traveler, The Lonely Planet та інші.
Українські туроператори після спортивної події чекали поступового зростання туристичного потоку на протязі декількох років. Однак політична ситуація і економічне становище в країні підкосили туристичний ринок дуже істотно. У порівнянні з 2012 роком, кількість організованих туристів скоротилося майже на 90%, а в цілому в'їзний потік знизився наполовину. Згідно з даними Всесвітньої ради з туризму та подорожей (WTTC), якщо в 2013 році кількість
туристів в Україні склало 24,6 млн, валютних надходжень від них - $ 5,85 млрд, то в 2014 році - 13 млн 166 тисяч туристів і $ 2,73 млрд.
«Наші очікування були порушені нинішнім економічним становищем і практично військовим
в нашій країні. Для того щоб туризм і далі розвивався, в країні повинна спостерігатися позитивна
динаміка. Для цього держава повинна показати, що наша країна живе, рухається вперед, вона мирна і безпечна. Тому ми будемо розраховувати на те, що наступний рік буде більш цікавим для
туризму, і Україна зможуть побачити більшу кількість туристів з інших країн », - зазначає президент
Асоціації лідерів туристичного бізнесу України Олександр Новиковський.
Основні проблеми розвитку туризму в Україні
- неефективне та нераціональне використання природних ресурсів;
- відсутність чіткої стратегії розвитку і регулювання індустрії туризму;
- недостатньо розвинена інфраструктура, а також система транспортного обслуговування туристів;
- недостатній рівень якості туристичних послуг.
Львів: старе місто, кави, вузенька колія трамвая.
Китайці, росіяни і турки: хто приїжджав в Україну в 2015 році
За підсумками 2015 року Україну відвідали 13,1 млн іноземних туристів із понад 110 країн, що на 49% менше, ніж в 2013-му (25,7 млн туристів).
При цьому переважна більшість (11,5 млн чоловік або 93%) приїжджали в особистих справах: в цю категорію віднесені всі самостійно організовані візити, в тому числі туристичні.
Стараннями турагентств України відвідали в минулому році всього 137 тис. Чоловік (1,1% від загального
кількості).
Крім того, понад 700 осіб протягом року приїжджали в Україну заради культурного чи спортивного обміну, а також з релігійними цілями.
Найчастіше нашу країну відвідують громадяни з сусідніх держав - на частку першої п'ятірки припадає 78% відвідувачів (9,742 млн). Серед іноземців, які приїздили в Україну у службових справах, більше 40% склали громадяни Туреччини. А 62% «організованих» туристів до нас приїхали з Білорусі. Лідером за освітніми візитам став Китай (21%), а найбільше гостей в Україну завітало з Росії - чверть від загального числа.
Доречно також зазначити зростання популярності
Україна серед жителів інших держав. На тлі відчутного падіння кількості подорожуючих з країн Європейського Союзу відпочинок в Україні частіше стали віддавати перевагу громадяни Туреччини і Болгарії.
Гривня просіла по відношенню до долара настільки, що наші ціни стали для іноземців рекордно дешевими, тому вони охоче їдуть до Одеси, Київ, Львів, і, на думку експертів, їх стає все
більше.
Оператори ринку сподіваються, що відкриття в цьому році нових внутрішніх напрямків у МАУ (з квітня авіакомпанія анонсувала маршрут з Києва в Запоріжжя і відкриття рейсів Харків-Одеса
і Львів-Одеса) та Турецьких авіаліній (рейс Стамбул-Херсон вже в квітні цього року) посприяє як внутрішнього, так і в'їзного туризму в Україні.
У 2015 році кількість іноземних туристів в Києві збільшилася на 15,7%, в порівнянні з 2014-м. Найбільший приріст мандрівників спостерігався з Ізраїлю, Азербайджану, Туреччини і Білорусі, а перше місце по відвідуванню столиці України все так же займають росіяни, незважаючи
на те, що потік туристів з Росії сьогодні скоротився практично в два рази.
Тренди 2016- го року
Глобальна мережа інтернету розвивається, пропонуючи масу нових можливостей, а мобільність і оперативність залишається одним з головних трендів останні кілька років в суспільстві. Тому розвиток і майбутнє туризму неможливо без розробки і впровадження інновацій, які є неодмінною умовою досягнення економічного успіху. Одним з напрямків виступає формування нових видів туризму, зокрема, віртуального, а головним трендом для українських
туристів 2016- го стає економія грошей і часу.
Туристи йдуть в онлайн
На сьогоднішній день дві третини мандрівників в світі використовують інтернет-канали для бронювання житла, квитків і турів. За прогнозами приватної американської дослідницької
компанії eMarketer, кількість мандрівників з США, які будуть бронювати квитки за допомогою смартфонів, складе 78,6% (38,1 млн чоловік). «На українському ринку ситуація інша. частка
онлайн-замовлень в загальному обсязі авіаційних замовлень в Україні становить 12-15%, однак до 2020 року онлайн-бронювання в Україні становитиме понад 40% », - зазначає Сергій Редчиц, керівник Центру продуктів і рішень Amadeus в Центральній, Східній і Південній Європі .
Український ринок онлайн-продажів туристичного продукту має високий потенціал зростання
завдяки глобальній популяризації споживання онлайн-послуг. Наприклад, в 2015-му в зв'язку з тим, що
все більша кількість мандрівників бронювали готелі онлайн, готельні бренди люксового
сегмента зайнялися активним поліпшенням своїх сайтів: зробили їх більш інтерактивними і привабливими, додавши рекламні відео і віртуальниетури по території і об'єктів інфраструктури.
«Дикий» туризм
Много українців для подорожей по Україні або зарубіжжю, зокрема, по Європі, вважають за краще
«Дикий» туризм, тобто самостійній вибір маршруту, транспорту и гостиниц. Така ситуация склалось через ті, что більшість українських мандрівніків до сих пір орієнтується швідше
на ВАРТІСТЬ туру, чем на его якість. За відгукамі експертів, зберігається економічна нестабільність буде змушуваті и в 2016 году внутрішніх туристов Частіше подорожувати «Дикун».
Безумовно, спецпропозіції авіакомпаній-лоукостів и онлайн-бронювання гостиниц Зручне
и вігідно, так як дозволяє українцям СЕРЕДНЯ достатку урізноманітніті маршрут при віборі самостійніх поїздок Всередині країни и за ее Межі. Бюджетні перевізники в 2015 году нада
істотний вплив на традиційні українські авіакомпанії, змусивши їх пропонувати і відно
сительно недорогі авіаквитки, і більше бонусів і рейсів. Незважаючи на те що в минулому році з укра-
їнського ринку угорського лоукост-перевізника Wizz Air, українці довелося перемкнути увагу на новинки від інших лоукостерів, і в 2016 році ця тенденція, як видно, буде набирати обертів.
Вікенд в Стамбулі
Ті з українців, хто не бажає пересідати з закордонних маршрутів на українські, намагаються заощадити на тривалості подорожі, віддаючи перевагу турам вихідного дня. Примітно,
що всередині турецького напрямку навіть відбулися деякі зміни: туристи стали менше їздити
в Анталію, і більше - в Стамбул, віддаючи перевагу коротким турам тривалістю 2-3 дні.
Популярність турів вихідного дня в екскурсійні столиці (Амстердам, Париж, Рим, Відень, Барселона, Прага) у громадян України безпосередньо залежить від того, чи буде прийнято рішення про введення безвізового режиму при поїздках в країни Шенгенської зони.
З цієї ж причини набирають обертів короткі 2-3-денні поїздки в країни ближнього зарубіжжя. За оцінками експертів, такі тенденції збережуться на весь поточний сезон 2016 року.
Шенген без віз: прогнози експертів
Як стало відомо, 2 березня 2016 р Євросоюз вирішив окремо розглядати питання надання довгоочікуваного безвізового режиму Україні. Ліберальний візовий режим в країні відпочинку - такий
ж важливий фактор для більшості українських туристів, як і ціна самого турпакета. Однако
і тут виникли свої складності: у 2015 році країни Шенгену ввели для українців обов'язкову біометрії, що тільки погіршило і без того нерадісну ситуацію з низьким попитом на Шенгенські
напрямку. Великою перешкодою для туркомпаній є черги до візових центрів багатьох
консульств країн Шенгенської зони, запис на дуже пізні терміни, оскільки з раннім бронюванням
справи як і раніше йдуть не дуже добре. З цієї причини оператори вважають, що від нововведень з оформлення Шенгенських віз європейський напрямок, безсумнівно, постраждає і просяде ще мінімум в два рази. І питання навіть не в тому, що на оформлення віз буде йти більше часу: для туриста будь-яка перешкода - це перешкода, і людина в такій ситуації кілька разів подумає, чи варто двічі їхати в візовий центр або консульство.
Якщо ж для поїздок до країн Шенгенської зони для громадян України буде дійсно при-
нято остаточне рішення про введення безвізового режиму, це суттєво зможе вплинути і на всю
структуру туристичного ринку. Адже зворотним боком медалі безвізового режиму стане втрата такої частини доходу туристичних операторів, як посередницькі послуги у відкритті Шенгенських віз, що також вкрай негативно позначиться на більшості невеликих агентств.
Всупереч розхожій думці, величезного сплеску поїздок в країни Шенгенської зони не очікується, оскільки багато в чому ускладнює ситуацію відсутність у населення грошей і біометричних паспортів. В інших країнах (Молдова, Румунія і Болгарія) практика впровадження безвізового режиму показала, що сплеск туристичної активності спостерігався лише в трьох специфічних нішах:
- тури вихідного дня в екскурсійні столиці (Амстердам, Париж, Рим, Відень, Барселона, Прага) і відпочинок на островах Середземномор'я;
- недорогі тури для студентів, яким раніше через відсутність роботи було проблематично отримати візу;
- виїзд гастарбайтерів на нелегальну роботу під виглядом екскурсантів.
За прогнозами директора Центру туристичної інформації Володимира Царука, кількість укра-
ських туристів в країнах ЄС може збільшитися максимум на 10-15%. Туристичного буму не передбачається, перш за все, через низькі доходи населення. Так, в минулому році туристичні компанії знизили ціни на тури в країни ЄС в середньому на 20%. Однак, за даними представників туроператорів, за 2015-й було продано вдвічі менше путівок в країни Шенгенської зони в порівнянні з 2014-м.
освітній туризм
Якісна освіта завжди вважалося одним з головних складових життя людини. До процесу вибору навчального закладу ретельно і акуратно підходить не тільки учень, а й вся його
сім'я. Освіта - це своєрідна драбина нагору, по якій людина піднімається, отримуючи зна
ня і навички, необхідні людині в той чи інший період його життя. Напевно, тому освітній туризм, порівняно новий напрям, стало так стрімко розвиватися в Україні.
На сьогоднішній день практично всі туристичні агентства та туроператори пропонують тури
на будь-який смак. Споживачі освітніх послуг це найчастіше люди у віці від 16 до 40 років. если
Ви мрієте вивчити якусь іноземну мову, можете вибрати для себе мовну програму на свій розсуд. Варто тільки захотіти і університети Англії, Франції, Німеччини, США і Канади розкриють перед Вами свої двері. Ви зможете отримати безцінний досвід, що, безсумнівно, надалі стане запорукою успішної діяльності. Крім того, Ви можете, згідно своїм інтересам, пройти курси підвищення кваліфікації, стажування або майстер-класи.
патріотичний туризм
У порівнянні з віїзнімі турами, ціна відпочинку в Україні в гривневому еквіваленті практично НЕ змінілася, но Кількість відпочиваючих збільшілася. Втім, внутрішній туризм набирає обертів не тільки через подорожчання вартості зовнішніх турів, але і з патріотичних причин. Патріотизм робить модними внутрішні напрямки, і відпочинок в своїй країні стає навіть предметом гордості для багатьох мандрівників.
У зимовий сезон 2014/2015 в списку популярних для туризму напрямків Україна займала скромні 2%. За свідченням туроператорів, в 2015-му Україна потрапила в десятку лідируючих напрямків, злегка обігнавши пляжну Іспанію і екскурсійну Європу. Якщо враховувати, що тур компанії орієнтовані в основному на виїзні напрямки (туристи по Україні зазвичай їздять
самостійно), то результат можна вважати приголомшуючим. Найбільшою популярністю в українців, які хочуть відпочити біля моря, користуються курортні зони Одеської, Херсонської та Миколаївської областей. Що стосується не морського відпочинку, то це західні області України - Закарпаття, Прикарпаття, Карпати, Львів. У зв'язку з популяризацією національної ідеї і моди на українізацію, все більшого поширення набули тури вихідного дня по історичних пам'ятках України.
3D тури в Японію
Інтернет вже надав людям можливість подорожей без необхідності виходити з дому. Вже сьогодні за допомогою технологій 3D і можливостей, які надають послуги на кшталт «Google Планета Земля», можна заглянути в найвіддаленіші куточки планети і навіть побувати в космосі. В недалекому майбутньому така послуга дозволить подорожувати в будь-яке місце земної кулі навіть при відсутності
вільного часу і грошей або при наявності проблем зі здоров'ям.
Розвиток віртуального туризму стане масовим напрямком туристичної індустрії, зараз же віртуальні тури служать, і вельми успішно, засобом реклами і просування. У туристичній індустрії затребувані віртуальні тури по комерційним об'єктам, наприклад, готелям, автосалонам, клубам, ресторанам. Перш, ніж зупинити свій вибір на конкретному готелі, клієнт може віртуально по ньому пройтися, зазирнути в обраний номер, оцінити, наскільки він затишний і просторий.
Деякі туроператори пропонують клієнтам віртуальні 3D-екскурсії, які допомагають більш детально і барвисто подати інформацію про той чи інший турі. Віртуальні подорожі по визначних пам'ятках поки створюють любителі-ентузіасти.
Маргарита Павлова
Спекотне літо 2016- го: чого чекати?