Акімат показав, як працює вокзал "Нурли жол" / Фото astana.gov.kz
Після критики нового вокзалу Астани "Нурли жол" в соціальних мережах і обіцянки глави міста АСЕТ Ісекешевим вирішити всі проблеми акимат Астани опублікував фоторепортаж про те, як функціонує вокзал.
"Шестирівневий комплекс займає гігантську площу в 100 з гаком тисяч квадратних метрів. Тут є паркінги, розраховані в цілому на 740 місць. Далі розташовується вихід на перон, трохи вище - зали очікування. Окремі поверхи надані для кафе і ресторанів, а також для адміністрації вокзалу і співробітників ", - йдеться в репортажі акімату.
На вокзалі "Нурли жол" все спокійно / Фото astana.gov.kz
Ціни в фуд-корті, як запевняють акімату, не кусаються. Самсу можна купити за 250 тенге, чай - за 100. Невисоку ціну вдається тримати за рахунок великої кількості точок і конкуренції.
"Хоч народу не завжди багато, накручувати ціни продавцям не дозволяє совість", - зазначає медіацентр акімату.
Совісні продавці не піднімають ціни / Фото astana.gov.kz
За словами керівництва вокзалу, зручність і комфорт громадян - головний пріоритет. Особливу увагу приділено інвалідам. Для пересування людей з обмеженими можливостями передбачені тактильні доріжки, інформаційне табло з використанням азбуки Брайля, спеціальні каси.
Скрізь є покажчики / Фото astana.gov.kz
"Вокзал відмінний! Ми боялися заблукати, тому що він новий, незнайомий. Але, виявилося, боятися нема чого, нам тут все пояснили, супроводили, показали, де можна перепочити. Тепер нам не страшно, що не зможемо знайти поїзд", - говорить пенсіонер з Атирау Азігалі Кемелбай, який приїхав до столиці з сім'єю на лікування.
На вокзалі створені всі умови для пасажирів і співробітників / Фото astana.gov.kz
Втім, якщо хтось не зможе зорієнтуватися з табличок, на допомогу завжди прийде усміхнений персонал. Їх середній вік - не вище 30 років, відзначають автори фоторепортажу.
"Всі співробітники пройшли жорсткий відбір. Практично всі працівники з вищою освітою, які володіють трьома мовами", - відзначають вони.
Розповідають в репортажі і про мешканку Нью-Йорка, яка гаряче подякувала казахстанських співробітників за те, що вони допомогли їй зорієнтуватися на вокзалі, викликали таксі і до того ж подзвонили в готель, де вона зупинилася, щоб дізнатися про те, чи нормально дісталася жінка з вокзалу в готель.
На вокзалі можна безкоштовно зарядити телефон / Фото astana.gov.kz
Всього безперервну роботу вокзалу забезпечують понад 1300 співробітників. І для них тут створені комфортні умови. У спецзоні - кімната відпочинку, душові, кабінет для розслаблення.
Повідомляється також, що на вокзалі немає проблем з безкоштовною підзарядкою телефону і виходом в інтернет. У найближчому майбутньому керівництво планує позбутися точок на вокзалі, де бувають проблеми зі зв'язком. З цього питання є договір з операторами.
"Вся вода, що накопичується на даху вокзалу, проходить очистку, в подальшому її використовують для поливу газонів. Якщо на ескалаторах немає людей, вони сповільнюють хід або припиняються, що дозволяє заощадити енергію", - наголошується в повідомленні.
В майбутньому через новий вокзал буде курсувати легкорейковий транспорт. Вокзал стане своєрідним пасажирським хабом. Лінія зв'яже центр міста, східну зону ЕКСПО, Назарбаєв університет і аеропорт.
10 серпня жителька Астани поскаржилася , Що новий вокзал не пристосований для людей.
Дівчина виділила головні мінуси в роботі аеропорту та вокзалу, серед яких відсутність табличок і покажчиків. Відсутність тротуарів для пішоходів - ще один мінус. Через це людям доводиться ходити по газону і брудній дорозі.
Крім того, дівчина пропонує видати спеціальні таблички робочим вокзалу, коли поїзди приїжджають на різні шляхи.
"Ор варто, як на базарі, бо вони пояснюють, в який бік вагони розташовані і куди йти", - зазначила Арай Алімхан.
Асет Ісекешев відреагував на критику і пообіцяв, що проблеми будуть вирішені найближчим часом. Глава столиці додав, що уважно вивчає скарги в соціальних мережах.
Якщо ви знайшли помилку в тексті, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl + Enter
