Ряд туроператорів виступили проти підвищення тарифів «Айті-тур»

Більш ніж двократне зростання тарифів на вивантаження цін в «Айті-тур» є неадекватним і непартнерським по відношенню до туроператорам, які протягом багатьох років своєю участю підтримують роботу даної системи. А встановлений щомісячний платіж в кілька тисяч доларів став завищеними і непосильним для туркомпаній, в зв'язку з чим їм доведеться припинити співпрацю з «Айті-туром». Про це йде мова в зверненні, яке підписали Adria Hit Group, «АЛЬФ ТО», «Арістея-тур», Vedi Tour Group, «Любосвіт», «Пілон-Україна», «Сієста» та інші туркомпанії, які побажали залишитися неназваними. Автори колективного листа також апелюють до агентствам, нагадуючи, що роздріб повинна отримувати повну інформацію про всі представлені на українському ринку турпослуг. Окремий меседж адресований великим туроператорам. Тим, хто розділяє прохання колег, теж пропонується висловитися.

Сам лист ніде не цитується: про його появу стало відомо з профільних груп, де викладені його ключові пункти. З публікацій також випливає, що реакції від «Айті-туру» не було, а два туроператора, не згодні з новими тарифами, напередодні в односторонньому порядку були відключені від системи. У самих компаніях додаткові коментарі дають неохоче, пояснюючи це тим, що додати до написаного ним нічого. Винятком стала розмова з директором Adria Hit Group Володимиром Швецем, який зазначив, що, на його думку, підвищувати тарифи логічніше було б не для постачальників турпослуг, а для безпосередніх користувачів системи.

Але сам масштаб змін не цілком ясний. В одній з компаній на умовах анонімності розповіли, що для них новий тариф збільшився приблизно на 1 000 € в місяць - в першому наближенні не така вже й велика сума. Також незрозумілий також обсяг турів вибору дат через «Айті-тур». Зрозуміло тільки, що їх не так вже й мало: в двох компаніях розповіли, що частка таких бронювань становить не менше 10% і близько 20% в загальній структурі продажів.

Реакція «Айті-туру» після появи публікацій все ж пішла. Засновник і гендиректор компанії Юрій Авдєєв написав, що інформація про таке велике зростання тарифів перебільшена і не відповідає дійсності. За його словами, індексація цін за користування його відбувається відповідно до офіційної інфляцією. За підсумками минулого року, наприклад, тариф зріс на 13,7%. Вартість послуг також індивідуальна для кожного туроператора і залежить від багатьох факторів (кількість підтримуваних напрямків, адекватність системи бронювання, пакети додаткових послуг, особливі умови, які є предметом окремих домовленостей, і т. Д.).

Також Юрій Авдєєв рахунок за потрібне згадати про те, що вищевказана коаліція туроператорів запропонувала йому скасувати плату за підтримку їх в системі «Айті-тур», мотивуючи це тим, що для його компанії досить підвищеного агентської винагороди. А в разі відмови пообіцяли розповсюдити негативну інформацію про «Айті-тур». «Я поки утримаюся від публікації цього листа з поваги до деяких підписантів, які підписали лист, не вникаючи в його зміст», - зазначив пан Авдєєв, додавши, що подібних ультиматумів він категорично не сприймає.

В агентствах ж, судячи з коментарів, багато хто прийняв сторону «Айті-туру», відзначаючи зручність користування цією системою і лояльні умови співпраці. На думку спостерігачів, остаточний результат конфлікту багато в чому буде залежати від того, чи погодяться з доводами його авторів великі туркомпанії. «Не виключено, що хтось із туроператорів вирішив вибити для себе більш прийнятні умови, сподіваючись, що в результаті вдасться прийти до компромісу. Але цілком можливо, що «Айті-туру» вдасться наполягти на своєму - хоча б тому, що інші аналогічні системи онлайн-бронювання на українському ринку відсутні », - прогнозує один зі співрозмовників.