Популярний в Україні туроператор JoinUp потрапив у новий скандал під час польоту клієнтів в Єгипет: пілот літака авіаперевізника YanAir через конфлікт деяких пасажирів з бортпровідницею пригрозив туристам в'язницею.
Про це на своїй сторінці в Facebook повідомила народний депутат від "Самопомочі", голова підкомітету Верховної Ради з питань туризму, курортів і рекреації Анна Романова. За її словами, більше 100 чоловік летіли в Шарм-ель-Шейх, але літак раптово посадили в єгипетській столиці Каїр.
"Ви що там, взагалі берега поплутали? Навіть якщо пасажири поводяться невиховано, навчений персонал нормальних авіакомпаній може завжди дипломатично залагодити ситуацію. Але мова йде про" Скотовозка ", якими користуються такі туроператори, як JoinUp, щоб перевозити туристів. Літаки цих компаній називають так не тільки тому, що вони завезені з країн третього світу (Пакистану, Сомалі, Еритреї, Нігерії) і мають середній вік 30 років. А ще й по відношенню персоналу до пасажирів. Як до худоби ", - обурилася Романова.
"Так ось, сіли в Каїрі, повантажили в автобуси, залякали в'язницями, через енну кількість годин наляканих туристів доставили таки в Шарм. Але - вуаля! Не в той готель! А в якийсь клоповник ... Зараз всіх (і тих, хто не сварився) збираються везти назад в Україну ", - розповіла нардеп.
У коментарях припускають, що винна не тільки компанія, але і туристи, які вели себе неналежним чином.
пізніше на сайті туроператора JoinUP з'явилося повідомлення про те, що рейс YE5015 Київ - Шарм-ель-Шейх авіакомпанії YanAir від 8 листопада здійснив вимушену посадку в аеропорту міста Каїр в зв'язку з інцидентом, пов'язаним з бійкою пасажирів на борту.
"Відповідно до авіаційними нормами, екіпаж не міг продовжувати політ, так як закінчилося його льотне час. Туристів цього рейсу авіакомпанія розселили в готелі Cyrene Island 4 * і надала харчування на час очікування", - сказано в повідомленні.
За інформацією туроператора, дана ситуація стала причиною затримок пов'язаних рейсів по ланцюжку:
YE5021 2:00 (було) - BAY2091 Київ - Хургада 06: 05/10: 05
YE5214 7:00 (було) - BAY2094 Хургада - Львів 11: 05/15: 05
YE5213 12:00 (було) - BAY2093 Львів - Хургада 16: 05/20: 05
YE5022 17:00 (було) - BAY2092 Хургада - Київ 21: 05/01: 05
"Туристи, у яких були заплановані рейси в Єгипет з Києва і Львова, проінформовані про затримки заздалегідь. Іногородні туристи розселені в готелях за рахунок туроператора. Туристи, у яких через затримку скоротилася кількість відпочинку, отримають фінансову компенсацію за втрачені добу. Туристи, які очікують вильоту з Хургади, на час затримки розселені в готелях курорту за рахунок туроператора. Ми приносимо вибачення за дані незручності нашим туристам ", - відзначили в JoinUP.
як повідомляв OBOZREVATEL , Це далеко не перший конфлікт з туроператорами. Так, в жовтні туроператор JoinUp потрапив в міжнародний скандал , Що не виплативши з 2014 року компанії з ОАЕ "Royal Park Tourism Services" борг в розмірі близько 3,5 мільйона доларів.
Раніше, 1 липня, сотні людей застрягли в аеропорту Жуляни. люди не могли вилетіти в Анталію і Батумі. також були скасовані рейси на іспанський Аліканте, албанську Тирани, польський Люблін і Туніс, а затримка оголошена на двох рейсах - на турецьку Анталію і німецький Нюрнберг. заручниками стали і пасажири рейсу на Шарм-ель-Шейх.
Пізніше купили путівки в Хургаду (Єгипет) у туроператора JoinUp, більше доби чекали літак , Але так і не вилетіли на відпочинок. Всього реєстрації на рейс очікували близько 200 чоловік.
Також в грузинському аеропорту 48 туристів із Миколаєва, які повинні були повернутися в Україну 30 червня, кілька днів очікували вильоту. Українська авіакомпанія, що стала винуватцем ситуації, Bravo Airways оголосила , Що намагається врегулювати ситуацію, нібито виникла через шахрайство туроператора Oasis Travel.
Крім того, що застрягли в Тунісі українські туристи дві доби очікували вильоту . Вони придбали путівки у оператора Oasis Travel. Авіаперевізником є компанія Bravo Airways.
Чи не набридаємо! Тільки найважливіше - підписуйся на наш Telegram-канал
Ви що там, взагалі берега поплутали?