- Переліт Донецьк - Київ - Київ - Бангкок
- Переліт Бангкок - Київ - Київ - Донецьк
- Деякі висновки та поради
Зовсім недавно ми черговий раз відвідали цю чудову країну - Таїланд і сьогодні хочеться поділитися з вами нашим досвідом перельоту Міжнародними Авіалініями України. Ми завжди літали російськими авіалініями (Аерофлот і Трансаеро) і були задоволені, і перельотом, і якістю сервісу, єдиним мінусом - були стикування 5-6 годин.
В цьому році, при пошуку квитків, нам попалися дуже цікаві варіанти польоту в Бангкок через Київ (Бориспіль) зі стикуванням туди - 1 година 15 хвилин, а назад 1 годину 45 хвилин Міжнародними Авіалініями України (МАУ). Відразу хочеться відзначити, що дана стаття не є ніякою рекламною акцією ніяких авіаліній, а реальний відгук про роботу МАУ.
Отже, переліт Донецьк - Київ - Київ - Бангкок, загальний час в дорозі 13 годин, назад - більше хвилин на 30 і вартість двох квитків туди і назад становила близько 1 400 USD. Нас це привернуло, але був велике питання з приводу роботи авіаліній МАУ.
Зрозуміло ми стали шукати в інтернеті реальні відгуки про авіакомпанію. Саме відгуків про цей маршруті ніде не знайшли, але про спільну роботу компанії їх більш ніж достатньо. Що хочеться відзначити, що близько 80% коментарів про даної авіакомпанії негативні - в основному люди скаржаться на затримки рейсів, втрату багажу, і низький рівень сервісу на борту. Довго ми думали, але все-таки короткі стикування і низька ціна для нас переважили всі мінуси, і ми зважилися летіти цією авіакомпанією.
Переліт Донецьк - Київ - Київ - Бангкок
Стиковка в Києві - 1 година 15 хвилин. Мене це трохи лякало, але мій чоловік мене швиденько заспокоїв і сказав, що без нас не полетять :). В аеропорту в Донецьку нас зареєстрували на обидва рейси, багаж - до Бангкока. Дівчатка наклеїли на валізу велику рожеву стрічку «Transfer» і ми пішли чекати вильоту. Літак до Києва вилетів вчасно, без затримок, стюардеси - привітні та уважні.
Так як ми прилетіли в аеропорт Бориспіль, в термінал В, а нам потрібен був термінал D, то на виході з літака нас чекав трансфер в потрібний нам термінал. По прибуттю в нім ми пройшли паспортний і митний контроль, і помчали до свого виходу на посадку літака, так як вона вже закінчувалася :).
Загалом, ми встигли і літак Київ - Бангкок злетів за планом. Коли ми купували квитки, то в пункті меню вибрали «Вегетаріанське меню». На превеликий і приємному наш подив нам подали вечерю і сніданок саме наше, замовлене меню і досить непоганої якості. Політ пройшов спокійно і добре - практично не трясло.
У літаку висять телевізори і видані навушники, так що бажаючі могли вибрати свою мову і дивитися непогані фільми. Приземлився наш літак вчасно, ми пройшли паспортний контроль, так як візи у нас вже були, і забрали свій багаж, який долетів в цілості й схоронності. У мене склалося дуже приємне враження від польоту, і я навіть подумала, що багато наговорюють на дану авіакомпанію, але я трохи поквапилася.
Переліт Бангкок - Київ - Київ - Донецьк
Виліт з Бангкока о 02:40. Реєстрація почалася за три години. В дорогу, останнім часом, ми беремо один великий чемодан і туди пакуємо все: одяг, сувеніри і навіть деякі фрукти, а так як нас двоє, реєструємо його як на сім'ю. По крайней мере, всі наші польоти проходили так і всі авіакомпанії в цьому нам не відмовляли. Але тут на реєстрації і почалося найцікавіше. Тайці (працівники аеропорту Суварнабхумі) відмовлялися реєструвати наш багаж на двох, і стояли на тому, що 1 одиниця багажу повинна важити не більше 23 кг, а якщо більше, то доплачуйте. А наш багаж важив 38 кг і доплачувати у нас не було ніякого бажання 
Всілякі доводи і умовляння, мовляв ми сім'я і ми завжди так реєструємо - 1 багаж на двох, були даремно. Ми викликали менеджера, яка могла хоч трохи говорити по-російськи, а вона розвела руками і сказала що це нові вимоги авіакомпанії. Добре, що у нас була ще сумка, яку я збиралася брати з собою в ручній поклажі і великі пакети. Загалом, серед аеропорту, о першій годині ночі, ми розпаковуємо наш, вже заздалегідь запакований в плівку валізу і перекладаємо зайві речі в сумку, і розпихати по пакетам :).
Також хочеться сказати, що на всьому рейсі ми такі були не одні. Проходимо реєстрацію, віддаємо наші вже два багажу. Вилетіли ми за планом. Що стосується обслуговування, то на цей раз все було не так добре як раніше. Ні про яке вегетаріанському меню не було й мови, навіть дитяче меню не могли принести. Команда в цей раз була організована, їжа жахлива.
У Києві все пройшло спокійно, проте після прильоту в Донецьк, на стрічці багажу, своїх валіз ми не виявили. Ось так хороші враження спочатку нашої поїздки змінилися повним розчаруванням і неприємними відчуттями в кінці :). Ми, звичайно ж, написали заяву про втрату багажу і на доставку до нас додому, до нашого міста. На наступний день нам зателефонували і сказали, що багаж прибув і нам доставлять його рейсовим автобусом, до нашого міста. Мені хотілося швидше отримати свій багаж і ми погодилися зустріти його самі на автовокзалі, хоча могли зажадати привезти його прям до дверей квартири.
Хочеться ще раз відзначити, що це наш особистий досвід перельоту з України в Бангкок авіакомпанією МАУ і в принципі, він не такий вже й поганий, але хочеться застерегти вас, що ви повинні бути готові до всього. Трохи незрозуміло чому залежить така різниця в сервісі перельоту туди і назад. Може на роботі команди позначилася зовсім непроста ситуація в країні, а може це просто залежить від зміни на борту, яка працює в цей день або зірки на небі так склалися :).
Деякі висновки та поради
- якщо ви летите транзитом через Київ, обов'язково просите дівчаток або хлопчиків, які сидять на стійці реєстрації, клеїти на багаж яскраву трансферну стрічку;
- в даній авіакомпанії 1 багаж = 23 кг і не має значення, що ви летите сім'єю і багаж у вас 1 на двох;
- не завжди може бути меню, яке ви замовляли, і не завжди воно смачне.
В принципі іноді і не важливо який сервіс був на борту і на деякі неприємності можна не звертати увагу, найголовніше, що доставили нас туди і назад в цілості й схоронності і за це їм велике спасибі, а вам, наші дорогі читачі спасибі за увагу, сподіваюся чимось наша стаття буде для вас корисною :).
Статті по темі:
- Що твориться в Бангкоку - 2014
- Готель поруч з аеропортом у Бангкоку
- Шопінг в Бангкоку
