Глава консульської служби посольства Сполучених Штатів в Азербайджані Кім Моралес приступила до здійснення проекту "Запитайте консула", покликаного допомогти громадянам республіки краще розібратися у візовій процедурі. В рамках проекту пані Моралес буде відповідати на питання за допомогою Day.Az , Milli.Az і Trend.
Пропонуємо нашим читачам третю публікацію за проектом, де вони зможуть знайти відповіді на багато свої питання.
Нещодавно в соціальних мережах з'явилося багато припущень про операції, пов'язані з видачею неімміграційних віз в посольстві США в Баку, і про те, чи можуть особи поза посольства вплинути на важливі рішення, пов'язані з видачею віз. Як людина, яка пропрацювала в підрозділі по запобіганню зловживань, пов'язаних зі службовим становищем в Вашингтоні, округ Колумбія, я можу підтвердити гарантії, які існують для забезпечення прозорості та правильності наших операцій. Потрібно тільки відвідати наш зал очікування, щоб побачити людей, що представляють всі верстви суспільства, щоб переконатися в тому, що більшість людей повинні особисто прийти в консульську службу для зняття відбитків їх пальців і для інтерв'ю з уповноваженим представником консульської служби.
У будь-який день ви можете бути свідками того, як державні службовці, бізнесмени, співробітники правоохоронних органів і інші можуть бути в черзі на інтерв'ю для отримання візи. Незалежно від займаної посади, всі заявники зобов'язані пройти цю процедуру. Вплив і корупція не мають місця в нашому посольстві. Сьогодні я сподіваюся допомогти вам краще зрозуміти нашу роботу, надати вам більш конкретний погляд на те, як завершується процес, пов'язаний з візовими питаннями. Знову ж таки, я вітаю ваші пропозиції по передбачуваних тем, і питання, пов'язані з консульською службою. Прохання надсилати їх на адресу [email protected] .
- Який процес подачі заяви на отримання неімміграційної візи?
- Заявник починає процес з заповнення онлайн форми-заявки (DS-160), повністю і правдиво відповівши на всі питання. У разі, якщо заяву було підготовлено кимось, крім заявника, про це слід вказати. Після того, як у заявника є номер штрих-коду в заявці, він повинен відвідати веб-сайт центру візового обслуговування, щоб внести відповідну оплату за візові послуги і запланувати співбесіду, або, якщо це необхідно, відправити документи через кур'єра. Ми настійно рекомендуємо призначати зустрічі більш ніж за місяць вперед. Є періоди, коли за візою звертаються найчастіше, в цьому випадку ви повинні записатися на прийом по крайней мере за 45 днів до передбачуваної дати поїздки. У заявника знімають відбитки пальців, і він повинен бути готовий правдиво відповісти на питання консула і уявити будь-яку необхідну документацію.
У разі, якщо заявник має право отримати візу і його документи не вимагають додаткової обробки, його паспорт з відміткою про отримання візи протягом п'яти робочих днів буде переданий в кур'єрську службу Аramex. Aramex повідомить заявника по електронній пошті, що він може забрати свій паспорт в офісі Aramex.
- Хто не повинен приходити на співбесіду?
- Перша і найпоширеніша категорія - це ті заявники, у яких є дійсна віза, або чия попередня віза закінчується протягом останніх дванадцяти місяців. Якщо заявник подає заявку на отримання такої ж візи, він може використовувати програму відмови від опитування і представити документи в Центр кур'єрської служби Aramex. Діти до 14 років, чиї батьки мають дійсні візи, також можуть використовувати цю програму. Надаючи цю послугу, наш офіс може призначати зустрічі для тих, хто бажає відвідати США, включаючи тих, хто перший раз подав заявку на отримання візи, ділових людей і студентів. У деяких випадках для участі в співбесіді можуть бути викликані і ті, хто використовує програму кур'єрів для інтерв'ю. Зазвичай це відноситься до тих, хто обраний для адміністративної обробки, тим, хто більше не має права на отримання візи, або тим, чиї візи закінчуються більш ніж за дванадцять місяців до початку поїздки.
Друга за поширеністю категорія складається з урядовців і дипломатів, які подорожують в офіційних цілях. Їх заява повинна супроводжуватися необхідною документацією Міністерства закордонних справ або запитуючої посольства. Зазвичай їх присутність на інтерв'ю не потрібно, але іноді консульські посадові особи можуть зажадати, щоб заявник був присутній на співбесіді. Зазвичай це робиться для уточнення даних і мети поїздки. Якщо чиновники подорожують з особистих питань, наприклад, як туристи, або, щоб відвідати сім'ю, вони повинні прийти в консульство для зняття відбитків пальців і участі в інтерв'ю.
- Кому не потрібна зустріч?
- Зустрічі з усіма кандидатами проходять тільки за попереднім записом. Заявники, які планують поїздку в Сполучені Штати, повинні записатися на прийом через систему онлайн-реєстрації. Винятків для використання системи онлайн-зустрічей дуже мало, але у нас є конкретні письмові інструкції та процедури, що регулюють ці винятки. Наприклад, якщо заявник подорожує по програмі, фінансованої урядом США, після отримання відповідної документації Консульський відділ планує провести співбесіду. У разі, якщо велика група студентів, спортсменів або виконавців збирається на інтерв'ю, Консульський відділ залишає за собою право призначити ці зустрічі в групах, щоб не вплинути на час інтерв'ю інших заявників. Як правило, ці групи повинні подати запит на прискорене інтерв'ю через систему призначення візового центру. У кількох випадках ми прискорили призначення для мандрівників, які зіткнулися з надзвичайною ситуацією, касаемой їх життя, наприклад, термінове медичне лікування або смерть близької людини в Сполучених Штатах.
Незалежно від того, наскільки впливовим є людина, ми не приймаємо зустрічі по телефону або через третіх осіб.
- Звідки нам знати, що ви говорите правду?
- Сумлінність працівників консульського відділу і їх підзвітність є основою нашої діяльності. Персонал Консульського відділу наполегливо трудиться, щоб наші процеси були вільні від зовнішніх впливів. Фактично, консульські операції однакові у всьому світі. Кожна дія добре задокументовано і завершено на підставі законів і правил імміграції США. Через кожні кілька місяців регіональні представники відвідують консульські служби для контролю за всіма процедурами та забезпечення ефективного функціонування та дотримання всіх відповідних інструкцій і законів.
Для захисту наших операцій у нас є ряд захисних заходів для виявлення порушень. На додаток до того, що всі елементи управління контролюються, наші офіси у Вашингтоні, округ Колумбія, регулярно перевіряють системи призначення інтерв'ю і консульські служби. Будь-які порушення розглядаються і при необхідності розслідуються правоохоронними органами.
- Де я можу отримати інформацію про отримання візи?
- Все особи, що запитують інформацію про візи, направляються в call-центр для візових послуг (телефон: +994 12 310 3010 або e-mail: [email protected] ). Крім того, інформацію про візи можна знайти на наступних веб-сайтах: https://ais.usvisa-info.com/en-az/niv , www.travel.state.gov або https://azerbaijan.usembassy.gov /non-immigrant_visas.html . Це необхідно, тому що в країні налічується понад 9 мільйонів чоловік, а в Консульському відділі працюють чотири людини. У нас просто немає штатного персоналу для підтримки зв'язку по телефону і відповіді на окремі електронні листи. Якщо ми відповідаємо на дзвінки, пов'язані з візовими питаннями, ми не можемо допомогти громадянам США, не можемо видавати візи, не можемо вводити повну інформацію в базу даних або не можемо ефективно працювати. Ми розуміємо, що це може засмутити вас, але співробітники call-центру кажуть азербайджанською, англійською та російською мовами. Центр обробки викликів також може передавати більш складні або термінові запити до Консульського відділу. Ми розглядаємо пропозиції, спрямовані на забезпечення якості.
- Хто може зателефонувати до Консульського відділу для отримання візової інформації?
- Консульський відділ не приймає телефонні дзвінки за візами від заявників або третіх осіб. Інформація про візи відносно заявників захищена відповідно до законодавства США. Консульського відділу забороняється ділитися або обговорювати інформацію про візові операціях окремих осіб з третіми особами. Консульство серйозно ставиться до будь-якого порушення. Наприклад, якщо ваш двоюрідний брат або ваш туристичний агент знають кого-то в посольстві і намагаються зателефонувати від вашого імені, нашим співробітникам не дозволяється обговорювати особливості справи. Співробітники Консульської служби ставляться до цього серйозно і повідомляють про спроби вплинути на прийняття рішення по візі або отримати інформацію відповідним сторонам. Це гарантує нам захист всієї необхідної інформації і усунення будь-яких порушень.
- Хто вирішує, хто може отримати візу?
- Тільки уповноважені консульські посадові особи мають право на дозвіл з видачі віз. Ніякі зовнішні впливи не можуть грати роль в ухваленні рішення щодо видачі віз або ж на прискорення цього процесу. Наприклад, якщо ваш дядько знає кого-то в посольстві і звертається до нього, Консульський відділ не обговорюватиме цю справу з ним і не буде ділитися з ним інформацією. Спроби вплинути на рішення посадових осіб консульської служби можуть поставити це особа під загрозу бути визнаним не мають право на отримання віз в США і можуть бути направлені до відповідних слідчих органів. Кожен відділ посольства знає про ці правила і регулярно нагадує про важливість підтримки цілісності консульських операцій. Навіть посол скаже вам, що він не може впливати на прийняття рішення по візі!
- Які найбільш поширені причини затримок з оформленням візи?
1. Подача недійсною фотографії є причиною номер один. Зображення з низькою якістю, фотографії, оброблені на фотошопі, старі фотографії, раніше використовувалися для паспортів або іншої заявки на візу, фотографії на кольоровому тлі або фотографії із зображенням заявника в окулярах, зазвичай служать причиною затримки оформлення віз. Консульство має запросити нову фотографію.
2. Нереалістичні дати поїздки. Якщо ви відправляєте заявку або отримуєте право на інтерв'ю за день до того, як збираєтеся зробити поїздку, малоймовірно, що ви зможете вилетіти вчасно. Звертайтеся заздалегідь! Ми настійно забороняємо вам купувати квитки до тих пір, поки у вас не буде візи.
3. Не розкривати інформацію про вашу візової заявки. У деяких заявників є родичі в Сполучених Штатах, але якщо ви навмисно не діліться цією інформацією, ми стурбовані тим, що ще ви приховуєте від нас. Крім того, цілком нормально, що вам допомогли заповнити ваші заявки, але якщо ви приховуєте, хто вам допоміг, це може негативно позначитися на довірі до вас.
4. У деяких випадках заявки повинні пройти додаткову перевірку. Цей процес вимагає часу, це відбувається у Вашингтоні, а не в Баку, і може викликати значні затримки. Консульські посадові особи повідомляють вам про необхідність цієї перевірки під час співбесіди.
Який процес подачі заяви на отримання неімміграційної візи?Хто не повинен приходити на співбесіду?
Кому не потрібна зустріч?
Звідки нам знати, що ви говорите правду?
Де я можу отримати інформацію про отримання візи?
Хто може зателефонувати до Консульського відділу для отримання візової інформації?
Хто вирішує, хто може отримати візу?
Які найбільш поширені причини затримок з оформленням візи?
