Туристів «Данко» виселяють з готелю в Римі. Про це 8 вересня порталу TourDom.ru розповіла менеджер краснодарського турагентства ТОВ «СІОН Bounty Travel» Сусанна Ахматова. За її словами, приймаюча компанія Gartour, з якою співпрацював припинив свою діяльність туроператор, сповістила про те, що вони зобов'язані повторно оплатити послуги екскурсії, трансферу і проживання в готелі Lazio в Римі. «Цим листом інформуємо вас про те, що московський туроператор« Данко Тревел Компані »не справив нам оплату за вашим бронювання на період з 4 по 11 вересня 2018. З цієї причини ми не можемо надати вам заброньовані послуги. Надання послуг може бути можливим тільки після проведення оплати на місці. За отриманням відшкодування понесеного збитку просимо звернутися безпосередньо в «Данко Тревел Компані», - сказано в повідомленні.
За відомостями турагента, поки туристи знаходяться в готелі, проте побоюються, що їх можуть виселити в будь-який момент, так як необхідної суми грошей (900 €) у них з собою немає. Вони направили звернення в «Турпомощь», але поки воно залишається без відповіді. Отримати оперативний коментар від асоціації порталу TourDom.ru не вдалося.
«Чорна п'ятниця» від «Данко»
Турагентства - про шляхи виходу з галузевого клінчу
У туризмі - чергова «чорна п'ятниця». 7 вересня туроператор «Данко» оголосив про припинення діяльності та ануляції всіх проданих турів, починаючи з наступного дня. Представники роздробу шоковані низкою операторських банкрутств, які обертаються для них прямими фінансовими збитками, втратою клієнтів і дискредитацією туристичного бізнесу як такого.
Спостерігачі відзначають, що паніка туристів може бути передчасною - можливо, у готелю до них немає претензій. Найчастіше беруть компанії в подібних ситуаціях намагаються мінімізувати заборгованість туроператора, запитуючи з клієнтів гроші за вже оплачене проживання. Однак якщо вимога внести свої кошти або покинути готель надійде безпосередньо від Lazio, необхідно отримати письмову відмову в розміщенні при наявності у туристів ваучерів.
